Ak ste si včera všimli zlyhania v produktoch Meta, ako sú Facebook a Instagram, je to preto, že sa vyskytol problém. Už je to vyriešené, ale my vám to prezradíme dôvody pádu Facebooku a Instagramu.
Zrejme išlo o zlyhanie, ktoré aj keď hovorcovia Meta neuviedli presný dôvod, jedna z príčin sa vyskytuje raz ročne. Dozvieme sa viac podrobností o týchto problémoch, ktoré spôsobia pád Facebooku a Instagramu na niekoľko hodín.
Aké problémy mali používatelia s pádom Facebooku a Instagramu?
Používatelia Facebooku a Instagramu uviedli, že v utorok 5. marca mali chyby pri používaní svojich účtov v sociálnych sieťach. Nastal problém pri vstupe do aplikácie a tá ich z nej vylúčila a zakázala im prístup. Niektorí používatelia vyjadrili svoje presvedčenie, že platformy „boli hacknuté“.
Tvárou v tvár tejto situácii a niekoľko hodín po tom, čo sa stalo, prehovoril riaditeľ Meta Communications Andy Stone zo svojho X účtu, pričom naznačil, že: závada bola čo najrýchlejšie odstránená, a ospravedlnil sa všetkým dotknutým. Tu je tweet, kde to naznačuje:
Dnes skôr technický problém spôsobil, že ľudia mali problémy s prístupom k niektorým našim službám. Problém sme čo najskôr vyriešili pre všetkých, ktorých sa to týkalo, a ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti. https://t.co/ybyyAZNAMn
—Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
Napriek úsiliu a posolstvu Stonea počet používateľov, ktorí vyjadrili znepokojenie nad problémom, prekročil 500 30 (podľa údajov z detektora Down). Po 200 minútach počet používateľov, ktorí naďalej indikovali poruchy, klesol na 73 tisíc. Pokiaľ ide o Instagram, počet zaregistrovaných hlásení dosiahol XNUMX tisíc, zatiaľ čo v WhatsApp a Threads bol tento počet nižší.
Čo spôsobilo pád Facebooku a Instagramu?
Príčin, ktoré mohli spôsobiť pád Facebooku a Instagramu, je veľaberúc do úvahy históriu zlyhaní alebo možné akcie, ktoré by bolo možné vykonať. Budeme hovoriť o každom z nich, aby ste si boli vedomí toho, čo sa stane, keď nebudete mať prístup k týmto sociálnym sieťam na celom svete:
Technické chyby
Technická chyba nastane, keď z vývojovej kancelárie Meta rvykonať zmeny v konfiguráciách smerovačov spoločnosti. To znamená zmenou príkazu alebo spôsobu komunikácie medzi servermi alebo dátovými centrami a sieťovým prenosom. Nie je to prvýkrát, čo sa to stalo a v roku 2021 Facebook prestal fungovať na 6 hodín po tom, čo inžinier zo sociálnej siete omylom vykonal chybný príkaz.
kybernetické útoky
Kybernetické útoky na Meta servery sú veľmi bežnévzhľadom na skvelé informácie, ktoré tieto zariadenia uchovávajú. Platforma má však úrovne zabezpečenia, ktoré týchto narušiteľov odhalia a aby sa vyhli veľkým problémom, službu zastavia. Ak sa tiež vyskytne problém s názvom domény spoločnosti, servery ho nezistia a jednoducho nič nezobrazia. V roku 2019 sa stalo niečo podobné, keď Facebook prestal fungovať takmer na 24 hodín.
Aké následky mal pád?
Dôsledky tohto pádu Facebooku a Instagramu majú dôsledky, nielen v komunikácii, ale aj v globálnej ekonomike. Zastavenie reklamy alebo platenej reklamy na týchto sociálnych sieťach predstavuje pre Meta a jej akcionárov stratu. Okrem toho sa množstvo používateľov obracia na iné platformy, ako je X, kde išli, aby naznačili, že došlo k zlyhaniu.
Faktory spojené s ekonomikou
Faktor spojený s ekonomikou je účty predajcu ktorí vidia, ako sa na určitý čas znižuje proces marketingu ich produktov prostredníctvom sociálnych sietí. To znamená výpadky komunikácie so zákazníkmi znemožňujúce publikovanie nových produktov, reagovanie na požiadavky a iné.
Keď inžinier v roku 2021 omylom spustil tento kód, v reklamnej službe to spôsobilo straty medzi 30 % a 70 % v porovnaní s predchádzajúcim obdobím. Okrem toho pri tom istom neúspechu klesli jej akcie o 5,4 % a vznikli ďalšie straty odhadované na 100 miliónov eur.
Sociálny a emocionálny účinok
Sociálny a emocionálny efekt, ktorý generuje pád z Facebooku a Instagramu alebo akejkoľvek inej sociálnej siete, je známy ako FOMO (Fear of missing out). Zistil to tím vedcov prostredníctvom štúdie publikovanej v „Počítače v ľudskom správaní s názvom: Bez sociálnych sietí na šesť hodín? Emocionálny zážitok z Metainho globálneho rozvratu.
V ňom vysvetľujú dopad, ktorý generuje na spoločnosť závislú od sociálnych sietí, keď je prerušený (z akéhokoľvek dôvodu) a nemôžu ho používať celé hodiny. Okrem toho zdôraznili, že sa zvyšuje úroveň stresu, podráždenosti, frustrácie a netrpezlivosti.
Podľa článku to súviselo s tromi faktormi: vekom, rodinným stavom a počtom hodín, ktoré strávite na obrazovke. Napríklad, mladý slobodný muž, ktorý trávi hodiny sledovaním obrazovky, explodoval s väčšou silou ak to porovnáme so starším, vydatým človekom, ktorý strávil na obrazovke menej hodín.
Táto jeseň zasiahla aj Google a jeho služby YouTube, Disk Google, Obchod Google Play, Google Workspace a ďalšie. Títo, rovnako ako aj hovorcovia Meta, pravý dôvod neuviedli, dôležité však je, že problém vyriešili. Ak ste sa stali obeťou tohto zlyhania, už máte nejakú predstavu o tom, čo sa stalo, a svoje skúsenosti môžete povedať v komentároch o tomto dni.