Stratili ste prístup k svojmu účtu Google Authenticator? V takom prípade je pochopiteľné, že sa môžete trochu znepokojovať. V tomto príspevku vysvetľujeme všetky možné postupy obnoviť Google Authenticator rýchlo a bezpečne. V niekoľkých krokoch budete používať svoje aplikácie a účty ako zvyčajne a zároveň budete mať svoje osobné údaje v bezpečí.
Ak dodržíte tajný kľúč alebo QR kód aplikácie Google Authenticator, ste na polceste k obnoveniu svojho účtu. V opačnom prípade budete musieť prihláste sa pomocou svojho účtu gmail priradené k vášmu účtu Google a vykonajte určité kroky, ktoré vysvetlíme nižšie. Nakoniec, ak si tiež nepamätáte svoje používateľské meno a heslo služby Gmail a nemáte otvorenú reláciu na inom zariadení, napríklad na počítači, je čas kontaktovať zákaznícky servis Google.
Čo je Google Authenticator?
Určite už viete, že Google Authenticator je veľmi užitočný nástroj pre chrániť svoje mobilné a osobné údaje pred možnými útokmi alebo krádežou. Je to aplikácia dostupná pre mobily so systémom Android a iOS, ktorá pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia k účtom a osobným informáciám.
Aplikácia umožňuje verifikáciu v dvoch krokoch alebo 2FA, pretože generuje šesťmiestny kód, ktorý sa mení každých 30 sekúnd. Tento kód sa vyžaduje spolu s heslom na prístup k iným aplikáciám a účtom chráneným pomocou Google authenticator. Týmto spôsobom je nevyhnutné mať po ruke mobil, v ktorom je nainštalovaná aplikácia Google Authenticator, aby ste vedeli, aký je prístupový kód, ktorý treba zadať.
Teraz sa veci môžu skomplikovať, ak stratíme mobil, v ktorom je nainštalovaná aplikácia Google Authenticator, ak zmeníme zariadenie alebo ak sa obnoví z výroby. V týchto prípadoch by to bolo potrebné preinštalujte aplikáciu a obnovte účet spojený s našimi údajmi a osobnými informáciami. Ako to spraviť? Pozrime sa na dva spôsoby: prostredníctvom tajného kľúča alebo QR kódu aplikácie Google Authenticator a prostredníctvom vášho účtu Gmail.
Ako obnoviť aplikáciu Google Authenticator?
Ďalej vysvetlíme, čo sú najlepšie spôsoby opätovného prístupu k vašim účtom a heslám Google Authenticator. Najprv otestujeme pomocou tajného kľúča alebo QR kódu, ktorý aplikácia poskytuje pri jej sťahovaní. Po druhé, uvidíme, ako znova získať prístup k účtu Google Authenticator pomocou účtu Gmail.
Pomocou tajného kľúča alebo QR kódu
Prvá možnosť je obnoviť Google Authenticator pomocou tajného kľúča alebo QR kódu. Toto je najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ale vyžaduje si, aby ste tieto údaje predtým uložili pri prvom nastavení aplikácie. Ak ste tak neurobili, môžete tento krok preskočiť a prejsť na ďalší.
Tajný kľúč je 16-miestny kód, ktorý vám aplikácia Google Authenticator poskytne pri prvom stiahnutí a nastavení. Spolu s tým poskytuje aj QR kód, ktorý plní rovnakú funkciu. Tieto údaje sú požadované v prípade, že chcete používať svoj účet na inom mobile, ktorý vlastníte. Preto je také dôležité uchovávať tieto informácie na bezpečnom mieste.
Ak máte tajný kľúč alebo QR kód, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Nainštalujte si Google Authenticator do svojho nového mobilu.
- Otvorte aplikáciu a vyberte „Manuálne zadávanie“ (v systéme iOS) alebo „Zadajte poskytnutý kľúč“ (v systéme Android).
- Zadajte svoje používateľské meno a 16-miestny tajný kľúč, ktorý vám spoločnosť Google dala pri zapnutí verifikácie v dvoch krokoch.
- Voliteľne môžete naskenovať QR kód spojený s týmto kľúčom, ak máte snímku obrazovky.
- Pripravený! Teraz máte prístup k svojim kódom Google Authenticator na svojom novom mobile.
Prostredníctvom svojho účtu Gmail
Prevažná väčšina tých, ktorí na internete hľadajú „ako obnoviť Google Authenticator“, je preto, že stratili tajný kľúč a QR kód. Ak je to váš prípad, Na prístup k možnostiam zabezpečenia a na zmenu telefónu budete musieť použiť svoj účet Gmail. Ďalej uvidíte, aké kroky je potrebné vykonať na obnovenie aplikácie Google Authenticator prostredníctvom účtu Gmail.
- Prejdite na prihlasovaciu stránku Gmailu a kliknite na „Zabudli ste svoj e-mail?“, ak si ho nepamätáte.
- Google vás požiada o zadanie telefónneho čísla alebo iného e-mailu na obnovenie, ktorý ste predtým pridali.
- Postupujte podľa pokynov, ktoré vám spoločnosť Google pošle, aby ste overili svoju identitu a získali svoj e-mail.
- Keď budete mať prístup k svojmu účtu Gmail, prejdite na „Zabezpečenie“ a potom na „Dvojstupňové overenie“.
- Kliknite na „Zmeniť telefón“ a vyberte typ zariadenia, ktoré máte (Android alebo iPhone).
- Stiahnite si a nainštalujte Google Authenticator do svojho nového mobilu a naskenujte QR kód, ktorý vám Google zobrazí na obrazovke.
- Zadajte 6-miestny kód, ktorý vám aplikácia poskytne na potvrdenie zmeny telefónu.
- Pripravený! Teraz môžete používať Google Authenticator na svojom novom mobile s účtom Gmail.
Ako preniesť kódy Google Authenticator do nového mobilu?
Na záver si pohovorme o ako preniesť kódy Google Authenticator do nového mobilu. Predpokladajme, že sa chystáte zmeniť svoj mobil a potrebujete preniesť Google Authenticator zo starého mobilu na nový. Existuje veľmi jednoduchý spôsob, ako to urobiť, ale funguje to iba vtedy, ak máte stále prístup k starému mobilu, kde ste mali nainštalovanú aplikáciu Google Authenticator. Okrem toho je potrebné, aby ste mali nainštalovanú najnovšiu aktualizovanú verziu aplikácie.
- Na svojom starom mobile otvorte Google Authenticator a klepnite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu.
- Vyberte „Preniesť účty“ a potom „Exportovať účty“.
- Vyberte účty, ktoré chcete preniesť, a klepnite na „Ďalej“.
- Na obrazovke sa zobrazí QR kód, ktorý musíte naskenovať novým mobilom.
- Na svojom novom telefóne si nainštalujte Google Authenticator a otvorte aplikáciu.
- Klepnite na „Začíname“ a potom na „Chcete importovať existujúce účty?“
- Naskenujte QR kód, ktorý vám ukáže starý mobil s novým.
- Overte, či boli účty úspešne prenesené, a teraz môžete používať Google Authenticator na svojom novom mobile.
Ako vidíte, Google Authenticator je možné obnoviť, či už ste stratili svoj mobil alebo k nemu stále máte prístup. V každom prípade je to veľmi dôležité dbajte na to, aby ste si uložili kľúče a heslá aplikácie aj svojho účtu Google. Týmto spôsobom si ušetríte pár strachov a vyhnete sa odhaleniu svojich údajov a osobných informácií.