Ak chcete vedieť prečo Instagram nefunguje a aké sú dôvody a riešenia tohto malého alebo veľkého problému (v závislosti od toho, ako ho používate), ste na správnom mieste, pretože v tomto článku vysvetlíme dôvody, prečo prestal fungovať a ako môžete opraviť to.
Mnohí používatelia sú nervózni, keď WhatsApp nefunguje, pretože sa stal komunikačnou platformou (nielen na odosielanie správ) najpoužívanejšie na celom svete. Ostatní ľudia to však oceňujú tým, že si môžu vychutnať pár hodín odpočinku, kým sa nevyrieši problém, ktorý ich ovplyvňuje.
Prvá vec, ktorú treba vedieť o Instagrame, je jeho fungovanie. Rovnako ako každá iná aplikácia pripojená k internetu, ktorá sa spája s inými ľuďmi, aj táto sociálna sieť používa servery, na ktorých sú hostené všetky informácie.
Ak tieto prestanú fungovať„Aplikácia to tiež robí, pretože nie kvôli svojej činnosti nie je hostiteľom obsahu v zariadení, a ak nie je k dispozícii pripojenie na internet, dá sa urobiť len málo alebo nič.
Servery sú nefunkčné
Ak vezmeme do úvahy túto premisu, ak servery Instagramu prestanú fungovať, aplikácia nikdy neukáže nový obsah, takže môžeme iba sedieť a čakať problém vyriešiť.
Instagram používa servery rozmiestnené po celom svete, takže nikdy neprestáva pracovať po celom svete, ale keď dôjde k jeho poklesu, urobí to v určitých krajinách alebo regiónoch. Prvá vec, ktorú musíme urobiť, aby sme vylúčili, že problém predstavuje Instagram je na našom smartfóne je ísť do Down Detector.
Detektor pádu nám umožňuje spoznať počet incidentov nahlásených používateľmi za posledných 24 hodín. Ak je ich počet v našich končinách veľmi vysoký (tieto informácie sa zobrazujú aj na webe), môžeme predpokladať, že na Instagram môžeme na niekoľko hodín zabudnúť, kým sa problém nevyrieši.
Z našej strany nemôžeme robiť nič iné. Nezáleží na tom, či reštartujete svoj smartphone, vymažete a preinštalujete aplikáciu ... Ak nie je k serverom žiadne pripojenie, aplikácia nebude nikdy fungovať, kým nebude obnovená.
Máte pripojenie na internet?
Niekedy problémy, ktoré vyzerajú ako hory mať jednoduchšie riešenie než by ste na začiatku čakali. Ako som už spomínal na začiatku tohto článku, Instagram je aplikácia, ktorá vyžaduje fungovanie internetu. Ak nie je k dispozícii internet, aplikácia nebude zobrazovať žiadny obsah.
Prvá vec, ktorú treba skontrolovať, je nemáte pripojený režim v lietadle. Ak to chcete urobiť, stačí skontrolovať, či sa v hornej časti obrazovky zobrazuje lietadlo. Ak je to tak, deaktivujete ho tak, že budete musieť posúvať obrazovku zhora nadol a kliknúť na tlačidlo s ikonou lietadla.
Ak nemáte aktivovaný režim v lietadle, musíte skontrolovať, či ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo ak máte mobilné dáta. Ak sa v hornej časti zobrazuje obrátený trojuholník, ste pripojení k sieti Wi-Fi. Ak je to tak a Instagram nefunguje, navštívte webovú stránku a uistite sa, že máte internet.
Ak to stále nefunguje, musíme skontrolovať, či máme mobilné dáta. Ak sa ukáže 3G / 4G alebo 5G na vrchu obrazovky, budeme mať údaje, ale to nás nezabezpečuje, že máme internet. Ak to chcete skontrolovať, otvoríme prehliadač a navštívime webovú stránku, aby sme skontrolovali, či máme internet.
Ak aj napriek tomu Instagram stále nefunguje, musíme skontrolovať, či aplikácia mať prístup k mobilným dátam nášho smartphonu. Aby sme to dosiahli, musíme prejsť do sekcie Mobilné dáta v nastaveniach nášho terminálu, zvoliť Instagram a skontrolovať, či má v rámci možností aplikácie prístup na internet.
Aktualizujte aplikáciu
Aj keď to nie je zvyčajne obvyklé, pretože nejde o online hru, je pravdepodobné, že Instagram pri nejakej príležitosti zavedie zmenu v aplikácii, ktorá vyžadovať od nás jeho aktualizáciu aby mali prístup k svojim serverom.
Ak chcete skontrolovať, či máme čakajúcu aktualizáciu, v systéme iOS musíme vstúpiť do App Store, kliknúť na nového avatara a posúvať okno nadol, aby sme skontrolovali, či medzi čakajúce aktualizácie máme nejakú aktualizáciu.
V systéme Android prejdeme do Obchodu Play, klikneme na rozbaľovaciu ponuku v ľavom hornom rohu a vyberieme Aplikácie. V tej chvíli, zobrazia sa všetky aplikácie ktoré majú aktualizáciu čakajúcu na inštaláciu.
Instagram funguje, len keď ho otvorím
Ak Instagram funguje, len keď ho otvoríte, je to preto, že nemáte aktivovanú túto funkciu v pozadí žiadosti. To umožňuje aplikácii aktualizovať sa v reálnom čase a zobrazuje nám upozornenia, ktoré sa vyskytujú nielen pri otvorení aplikácie.
Ak je náš smartphone iPhone, musíme vstúpiť do nastavení nášho terminálu, vyhľadať aplikáciu Instagram a v poli na pozadí aktivovať Aktualizáciu.
Ak je to a smartphone Android, vstúpime do nastavení nášho terminálu, klikneme na Programy - Instagram a aktivujeme kartu Prevádzka na pozadí.
Vynútiť zatvorenie aplikácie
Niekedy najjednoduchšie riešenie pre zatvorte aplikáciu priamo a znova ho otvoriť. Aplikácie využívajú medzipamäť, súbory, ktoré umožňujú rýchlejšie načítanie všetkých informácií zobrazených aplikáciou. V niektorých prípadoch medzi aplikáciou a vyrovnávacou pamäťou nefunguje žiadna komunikácia, preto sa dôrazne odporúča aplikáciu zavrieť a znova otvoriť.
Ak chcete ukončiť aplikáciu v systéme iOS aj Android, musíme na to posúvať prst zdola nahor sú zobrazené všetky aplikácie ktoré sú v tom čase otvorené.
Ďalej prejdením prstom doľava vyhľadáme aplikáciu Instagram a ikonu stúpame hore odstrániť z pamäte, aby sme ho pri ďalšom spustení nepoužívali pamäťovú medzipamäť.
Vymazať vyrovnávaciu pamäť Instagramu
Vyrovnávacia pamäť môže naďalej ovplyvňovať činnosť aplikácie, tentokrát však nejde o vyrovnávaciu pamäť uloženú v pamäti (ktorá sa po ukončení aplikácie odstráni), ale o vyrovnávaciu pamäť v súboroch. Jednou z prvých vecí, ktoré môžete urobiť, keď je aplikácia nefunkčná, spolu s jej zatvorením je vymazať medzipamäť aplikácií, proces, ktorý môžeme robiť iba v systéme Android.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Instagramu, vstúpime do ponuky nastavení nášho zariadenia, klikneme na Programy a vyhľadáme Instagram. V rámci možností aplikácie nájdeme tlačidlo s názvom Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Kliknutím na ňu odstránite všetky stopy po vyrovnávacej pamäti aplikácie, aby pri spustení znovu načítala všetky súbory.
Znova nainštalujte aplikáciu
Ak ani jedno z vyššie uvedených dvoch riešení nespôsobí opätovné fungovanie aplikácie, mali by sme začať s prijímaním razantnejšie opatrenia ako je to v prípade odstránenia aplikácie z nášho zariadenia a jej preinštalovania. Tým, že neukladáme obsah do nášho zariadenia, nemusíme vytvárať jeho záložnú kópiu, aby sme ho mohli bezpečne vymazať bez obáv zo straty informácií.
na odstráňte aplikáciu v systéme iOS, musíme stlačiť ikonu aplikácie dlhšie ako sekundu a zvoliť Odstrániť aplikáciu. Ak vaše zariadenie nie je aktualizované na najnovšiu verziu iOS, po podržaní ikony aplikácie sa ikony zmenia na tanec. V tom okamihu musíte kliknúť na znamienko mínus (-), ktoré sa zobrazuje v ľavom hornom rohu aplikácie.
Ak je vaše zariadenie spravované systémom Android, stačí stlačiť a podržať ikonu aplikácie a posunúť ikonu hore, konkrétne na možnosť Odstrániť aplikáciu. Druhá zobrazená aplikácia Odstrániť ikonu odstráni iba ikonu z domovskej obrazovky.
Reštartujte naše zariadenie
Pri výpočtoch sa veľa problémov rieši jednoduchým spôsobom reštart systému. Po reštartovaní zariadenia, či už ide o smartphone alebo počítač, sa operačný systém vráti na veci na ich miestePreto, ak predtým nepracovali kvôli problémom s ním, po opätovnom spustení by to mali urobiť znova.