Imeti pametni telefon v žepu je enako kot povsod s seboj nositi majhen osebni računalnik. Te naprave lahko naredijo skoraj vse. Vendar ne smemo pozabiti na namen, za katerega so bili zasnovani telefoni: klicanje in sprejemanje klicev (čeprav je to v nekaterih primerih najmanj, kar počnemo). Zato je nekoliko dražeče, ko naletite na to težavo: Ne morem sprejeti dohodnih klicev.
Zakaj se to zgodi? Kaj lahko storimo za rešitev težave? Resnica je, da je primerov veliko, vsak od njih se razlikuje od ostalih, zato je tudi rešitev drugačna. Včasih se klici ne prikažejo na zaslonu, čeprav je še bolj zaskrbljujoče, ko vidimo dohodni klic, vendar se ne moremo odzvati.
V obeh primerih je rezultat enak: zamudimo klic, ki bi lahko bil pomemben predvsem pa nimamo več najosnovnejše funkcije telefona. Kako to popraviti? Predlagamo, da poskusite z naslednjimi metodami:
Znova zaženite telefon in druge preproste trike
Rešitve za "ne morem sprejeti dohodnih klicev"
Ni posebej domiselna rešitev, vendar se ob mnogih priložnostih obnese. In to je edino, kar je pomembno. Na koncu dneva gre za uporabo tistega starega trika, ki ga občasno uporabljajo vsi računalniški tehniki: Vklopite in izklopite.
Ponovni zagon pametnega telefona je pravzaprav metoda, ki jo je mogoče uporabiti odpravite številne okvare na vaši napravi. Tudi za tiste, ko zremo v zaslon, razburjeni in se sprašujemo "zakaj ne morem prevzeti dohodnih klicev?"
To ponastavitev lahko izkoristite na posodobite našo napravo, saj velikokrat dohodnih klicev ni mogoče sprejeti zaradi preprostega dejstva, da imate čakajočo posodobitev aplikacije. Pri nekaterih modelih deluje tudi trik vklopa in izklopa letalskega načina, po katerem se lahko prevzamejo dohodni klici.
Če vam te metode ne delujejo, lahko poskusite naslednje:
Omogoči obvestila
Obvestila o dohodnih klicih je mogoče pomotoma onemogočiti
Marsikdo tega ne ve, a eden najpogostejših razlogov, zakaj se dohodni klici ne prikažejo na zaslonu mobilnega telefona, je imajo izklopljena obvestila o dohodnih klicih.
Zakaj se to zgodi? Običajno so te vrste obvestil vedno privzeto aktivirane na našem telefonu. Če jih želite onemogočiti, morate iti v nastavitve telefona, čeprav jih je včasih mogoče onemogočiti, ne da bi jih opazili po posodobitvi. Na srečo je obrniti to situacijo zelo enostavno. Slediti morate le tem korakom:
- Najprej moraš iti "Nastavitev".
- Nato moramo premakniti zaslon, dokler ne najdemo možnosti za "Aplikacije".
- Tam bomo "Upravljanje aplikacij".
- Naslednji korak je iskanje aplikacije "Telefon" privzeta in dostopna dovoljenja.
- Na koncu preverite, ali so vsa dovoljenja omogočena.
Obrišite predpomnilnik
Zakaj ne morem prevzeti dohodnih klicev?
Še ena "klasična" metoda, ki lahko da ustrezen odgovor na vprašanje "zakaj ne morem prevzeti dohodnih klicev?": obrišite predpomnilnik aplikacije za telefon.
Naj nihče ne bo zaskrbljen: s tem ne bomo izbrisali podatkov iz našega telefona (stikov, sporočil, pogovorov iz WhatsApp, itd.), izbrisali bomo samo podatke te posebne aplikacije. Tu so koraki za dosego tega:
- Najprej vstopimo v meni "Nastavitev" in odprite upravitelja aplikacij.
- Nato poiščemo telefonsko aplikacijo in v njej kliknemo na možnost "Shramba".
- Nato izberemo možnosti "Počistiti začasni pomnilnik" in "Izbriši podatke".
- Zadnji korak je ponovni zagon telefona.
Da se prepričamo, da je delovalo, bomo morali počakati na klic in preveriti, ali ga lahko brez težav prevzamemo. Najverjetneje bo vse v redu. Če ne, bomo morali poskusiti nekaj drugega:
Zadnja možnost: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Če vse našteto ni delovalo, je čas za uporabo zadnja kartuša: ponastavite mobilni telefon. Z drugimi besedami, obnovite tovarniške možnosti in se vrnite na začetno točko.
Povedati je treba, da bi to morala biti naša zadnja možnost, nekakšno obupno pristanišče. Vedeti morate tudi, da ima zatekanje k temu svoje posledice. Najbolj preudarna stvar je naredite varnostno kopijo vseh informacij, ki jih vsebuje naš telefon, da jih ne bi izgubili. To morate storiti, ker bo vse izbrisano, ko naredimo ponastavitev.
Gre za radikalno rešitev, ki pa bo nedvomno rešila problem nezmožnosti sprejemanja dohodnih klicev. Če kljub temu ne moremo rešiti težave, ne bo preostalo drugega, kot da se obrnemo na tehnični servis znamke (če garancija to dovoljuje) ali poišče pomoč pri specializiranem tehniku.