Ogromna ponudba filmov in serij za vse občinstvo, veliko ur zabave in zabave. To platforma prinaša Disney + v naše hiše. Vendar pa se včasih lahko znajdemo pred občasno neprijetno oviro. Njemu na primer napaka 83 na Disney Plus, kar se dogaja pogosteje, kot bi si želeli.
Ta napaka nam razkrije, da ima aplikacija Disney+ težave pri prenosu na napravi, na kateri jo poskušamo zagnati. Zaradi tega je nemogoče vzpostaviti povezavo in uživati v vsebini platforme.
Če ste naleteli na to napako, ko ste poskušali vzpostaviti povezavo z Disney + in ne veste, kaj storiti, vas bo zanimalo vse, kar vam povemo spodaj:
Zakaj se napaka 83 zgodi na Disney Plus?
Napaka 83 na Disney Plus: kaj pomeni ta koda?
Disney Plus napaka 83 se pojavi skoraj vedno, ko poskušamo dostopati do platforme ali na primer pri predvajanju videa. zakaj? Zdi se, da so možni trije razlogi:
- A povzroča težave z Internetna povezava.
- Zaradi druge vrste težave, povezane z našo napravo.
- Nasičenost ali vpad Disney+ strežniki.
V prvem primeru je težavo enostavno rešiti: preprosto morate preverite internetno povezavo in znova zaženite napravo v vprašanju, če je potrebno. Zadeva se lahko nekoliko zaplete, če je razlog za okvaro prepočasna povezava.
Če gre za težavo, ki je povezana z našo napravo (pametni telefon, osebni računalnik, Smart TV itd.), je najverjetneje posledica nezmožnosti dovolj hitrega povezovanja s strežniki Disney+, da bi lahko prešli preverjanje računa in DRM. Morda naprava, s katero poskušamo vzpostaviti povezavo, nima podpore DRM, ki jo zahteva platforma.
Po drugi strani pa, če je izvor okvare na strežnikih Disney +, je mogoče narediti le malo več kot čakati.
Ne glede na vzrok, se zgodi isto: zmanjka poteče čas strežnika in napaka se samodejno prikaže na zaslonu.
Rešitve
Spodaj je seznam možnih rešitev za napako 83 na Disney Plus, od najpreprostejših do najbolj zapletenih. Priporočamo, da poskusite vsakega od njih po vrstnem redu, v katerem vam jih predstavljamo, da rešite težavo:
poskusi znova kasneje
Rešitve za napako 83 na Disney Plus
Zagotovo mislite, da to ni rešitev, vendar je velikokrat dovolj, da se znebite težave. Z določeno pogostostjo se zgodi, da njihovi strežniki, ko se poskušajo povezati z Disney Plus, doživijo velik promet in ne morejo upravljati naše povezave. To je problem, ki smo ga omenili v prejšnjem razdelku.
Ko se to zgodi, je pogosto dovolj, da Pustite nekaj sekund in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Za prisilno ponovno povezavo boste morali zapreti aplikacijo in jo znova odpreti.
Po drugi strani pa, če strežniki Disney + ne delujejo, rešitev ne more biti drugačna kot čakati. Oni so tisti, ki morajo rešiti problem. Edina stvar, ki jo lahko naredimo, je preverjanje stanja strežnikov prek spletnih mest, kot je Detektor navzdol, ki se pogosto uporabljajo tudi zgodi vedeti, ali sta WhatsApp ali Instagram padla.
Obrnite se na našega internetnega ponudnika
Kot smo poudarili zgoraj, moramo izključiti, da je napaka 83 v Disney Plus posledica a slaba internetna povezava. Če je temu tako, bomo morali poklicati našega ponudnika internetnih storitev in poskusiti izvedeti, kaj se dogaja.
Eden od načinov za preverjanje, ali je težava v našem internetnem ponudniku, je poskusite se povezati z Disney+ iz pametnega telefona prek mobilnih podatkov. Če to deluje, bo težava prepoznana.
Obrnite se na podporo za Disney Plus
Disney Plus napaka 83 je lahko posledica bloka našega IP-ja
Ne smemo izključiti možnosti, da je Disney + iz kakršnega koli razloga blokiral naš IP, zaradi česar ni bilo mogoče vzpostaviti povezave. V tem konkretnem primeru je najbolje narediti Obrnite se na Disneyjevo službo za stranke in poskusite zahtevati odklepanje. Če se težava še vedno pojavlja, bo morda hitreje pridobiti nov IP prek našega internetnega ponudnika.
Preverite združljivost naše naprave
DRM Info, praktična aplikacija za preverjanje združljivosti naše naprave z Disney +
Ko so težave s povezavo izključene kot možen vir napake 83 v Disney Plusu, je logično pomisliti, da se soočamo problem nezdružljivosti. Na tej točki se moramo spomniti, da je Disney + združljiv samo z napravami, ki so predhodno opravile preverjanje DRM.
Kako lahko vemo, ali je naša naprava združljiva? Obstaja preprost način, da ugotovite: ugotovite, da ima Certifikat Widevine L1. V napravi Android jo lahko preverimo prek Aplikacija DRM Info. Če se v prikazanih informacijah L1 ne pojavi v razdelku »Varnostna raven«, potem naprava ni združljiva.
Kaj pa, če je naša naprava združljiva in se napaka 83 še vedno pojavlja? Za to ni treba skrbeti. V tem primeru bo dovolj, da ga znova zaženete, da bo vse spet delovalo.
Vendar, kdaj naprava ni podprta, stvari se zapletejo. Načeloma je Disney + združljiv z brskalniki Chrome, Safari, Firefox, Explorer in Edge, vendar običajno ne deluje na pametnih televizorjih, konzolah in brskalnikih TV Box.
Če hočemo povežite se z Disney + prek računalnika, ko bomo prvič pozvani k preverjanju DRM. Če se pri tem pojavi znamenita napaka 83, bomo še vedno imeli možnost klikniti na gumb "Preskoči". Ne deluje vedno, vendar obstaja veliko možnosti za brskalnik, ki nam omogoča ogled filma ali serije Disney+, ki jih želimo gledati, ne da bi morali opraviti postopek preverjanja DRM.