Najboljši način za zagotovitev njihovega pravilnega delovanja je, da so programi vedno posodobljeni. Z vsako novo posodobitvijo se varnost izboljša in odpravi vse ranljivosti, ki lahko obstajajo. Še pomembneje pa je, da programe, ki jih najpogosteje uporabljamo, posodabljamo, na primer brskalnik Google Chrome. Na žalost nas včasih lahko doleti neprijetno presenečenje: »Chroma ne morem posodobiti«. Zakaj se to zgodi? Kako lahko to popravimo? To pojasnjujemo v naslednjih odstavkih:
To je nenavadna situacija, vendar se zgodi pogosteje, kot si lahko predstavljate. In to je vprašanje, ki ga je seveda treba rešiti, saj je veliko uporabnikov izpostavljenih vsem vrstam varnostnih groženj.
Na splošno uporabniku ni treba storiti ničesar, saj je to Googlov lastni brskalnik samodejno posodablja vsakič, ko se pojavi nova različica. Včasih traja nekaj časa, da se te posodobitve izvedejo in mnogi uporabniki se odločijo, da jih vsilijo. Videli bomo tudi, kako se to naredi.
Zakaj se Chrome ne posodobi?
Razlogi, ki pojasnjujejo te okoliščine, so lahko različni in raznoliki. Najpogostejši je, da je to posledica napak, ki ne vplivajo samo na brskalnik, ampak na celoten operacijski sistem. Ker so posodobitve samodejne, mnogi uporabniki na to niso pozorni, zato težava lahko pogosto ostane neopažena. Medtem se pojavljajo ranljivosti, ki jih ni mogoče odpraviti.
Napake pri povezavi
Med najpogostejšimi razlogi, ki pojasnjujejo to neuspešno posodobitev, so napake internetne povezave: slaba pokritost, napake DNS ali obstoj sistema IDS/IPS v omrežju, ki Chromu preprečuje pravilno posodabljanje. Velikokrat gre za napake in točne situacije to nas ne bi smelo skrbeti. Po drugi strani pa so včasih lahko trajne napake.
Poškodovane datoteke
Prav tako je precej pogosto, da pride do napake prekinjena in zato nepopolna posodobitev. To je bolj zapleten problem, kot se zdi, saj ne pomeni le, da posodobitev ni bila izvedena, ampak tudi, da so med postopkom nastale poškodovane datoteke, ki bodo nepremostljiva ovira pri poskusu nove posodobitve. Slepa ulica.
antivirus
Drug možen razlog, zakaj ne morem posodobiti Chroma, je dejavnosti katerega koli protivirusnega ali varnostnega programa nameščen na naši napravi. Ti programi (požarni zid, VPN ...) so lahko zelo koristni, včasih pa so prestrogi in zavračajo vsako posodobitev, češ da gre za zunanji poseg.
Malware
Nazadnje ne smemo izključiti prisotnosti zlonamerna programska oprema ki povzroča napake te vrste in ogroža našo zasebnost in varnost. Nezaželen gost, ki ga je treba odstraniti.
Posodobite Chrome ročno
Če se samodejne posodobitve iz katerega koli razloga počasi nameščajo, lahko poskusite Chrome posodobiti ročno. Sledite tem korakom:
- Najprej odpremo brskalnik Google Chrome.
- Nato kliknemo na gumb s tremi pikami prikazano v zgornjem desnem kotu zaslona.
- V naslednjem meniju, ki se odpre, izberite možnost "Pomoč". V naslednjem meniju kliknite možnost »Podatki o Google Chromu«. S tem se odpre nov zaslon z informacijami o trenutni različici Chroma, ki je nameščen v naši napravi.
- Če je na voljo kakšna posodobitev, sam brskalnik se bo samodejno začel posodabljati. Če ne, se prikaže sporočilo, ki nas obvešča, da je Google Chrome posodobljen.
- Zadnji korak postopka je ponovno zaženite napravo, po katerem je posodobitev končana.
Rešitve za posodobitev Chroma
Če se posodobitve Chroma ne izvajajo samodejno (kar bi bilo normalno) in jih tudi ne moremo izvesti ročno, ker je postopek začasno ustavljen brez očitnega razloga, moramo poiskati druge rešitve:
preverite povezave
Pogosto ne morem posodobiti Chroma zaradi nestabilna ali prepočasna WiFi povezava. Postopek je vedno na pol poti, kar povzroča težave, ki smo jih omenili zgoraj. V tem primeru je rešitev enostavna: poiščite boljšo povezavo, morda tako, da napravo približate dostopni točki.
Znova zaženite sistem
Univerzalna rešitev za skoraj vse in lahko deluje tudi v tem primeru. Da bi začel veljati, morate zaprite Google Chrome in vse odprte programe (Prav tako morate dostopati do upravitelja opravil Windows in zapreti vse procese, povezane s Chromom). Ko je to storjeno, morate znova zagnati računalnik in preveriti, ali je bila posodobitev zagnana.
Onemogoči protivirusni program
Če je vzrok težave varnostni ali protivirusni program, ki moti posodobitve, je najbolj praktično začasno ustavite ali izklopite. Očitno to ni zelo priporočljiv ukrep, saj pomeni, da pustite našo napravo izpostavljeno in nezaščiteno. Lahko nam pomaga, da, prepoznati težavo in morda spremeniti protivirusni program, da se izognemo nezdružljivostim.
Čeprav se morda zdi protislovno, je lahko vzrok za težavo ravno pomanjkanje protivirusnega programa. Brez tega lahko kakršna koli vrsta zlonamerne programske opreme, ki bi blokirala posodobitev Google Chroma, vstopi v naš računalnik ali mobilni telefon.
Ponastavite Google Chrome
Rešitev, ki lahko deluje v mnogih primerih, je ponastavite brskalnik. To pomeni "ponastavi števec na nič", s čimer se povrne prvotna konfiguracija. To je najbolj priporočljivo in praktično, kadar težavo povzročajo datoteke, poškodovane zaradi prejšnjih neuspešnih posodobitev. Za ponastavitev Google Chroma moramo iti v meni na zaslonu zgoraj desno in izbrati »Obnovi nastavitve in očisti«.
Posodobite sistem Windows
Nazadnje moramo upoštevati možnost, da je različica operacijskega sistema Windows, ki jo uporabljamo, zastarela ali da ni popolnoma posodobljena. In to bi lahko imelo posledice v drugih aplikacijah, kot je brskalnik. Toda to je mogoče popraviti s posodobitvijo sistema Windows. Koraki so preprosti: odpreti morate Start, nato vnesti Nastavitve in na koncu izbrati Windows Update.