Slack: qué es y para qué sirve esta app de mensajería

Slack

La selección de aplicaciones de mensajería disponibles en el mercado es amplia. Nombres como WhatsApp, Telegram o Signal son conocidos para la mayoría de los usuarios en Android e iOS, pero la realidad es que tenemos más opciones disponibles en este sentido. Un nombre que posiblemente suene a muchos de vosotros es Slack. Se trata de otra aplicación de mensajería que podemos descargar.

Slack es un nombre que lleva ya tiempo en el mercado, aunque no se trata de una aplicación de mensajería al uso, del mismo modo que WhatsApp o Telegram. Por eso, a continuación os vamos a contar todo sobre esta app, de modo que sepáis más sobre ella y los motivos por los que es una aplicación de mensajería diferente a esos nombres que hemos mencionado.

Qué es Slack

Como posiblemente muchos de vosotros ya sabréis, Slack es una aplicación de mensajería que podemos descargar en Android e iOS, además de ser compatible también con los sistemas operativos en PC, de modo que la podemos usar también en Windows 10 o en macOS, por ejemplo. Esta aplicación de mensajería se orienta a empresas, por lo que no es lo mismo que WhatsApp o Telegram, que principalmente tienen un uso más informal.

Esta aplicación de mensajería busca conectar a las personas dentro de una empresa, mejorando de esta forma la comunicación en todo momento. Se permiten mandar mensajes a personas de forma individual, pero también es posible crear canales, de modo que las personas que pertenecen a un equipo concreto se puedan comunicar directamente. La idea de la aplicación es mejorar ese flujo de información, haciendo que sea rápido, fléxible y cómodo para todos los usuarios.

Slack es una app de mensajería que proporciona muchas de las funciones que ya conocemos en este tipo de apps. Se pueden mandar mensajes individuales, así como crear canales y mandar mensajes a más de una persona al mismo tiempo. La app permite además editar tus mensajes, de modo que puedes añadir nueva información o corregir errores presentes en los mismos. Así como se puede compartir archivos en tus chats, por si necesitas añadir información en forma de un documento.

Multiplataforma

Slack para Android

Una de las claves de Slack es que es una aplicación multiplataforma, permitiendo así a los miembros de una empresa que la usen acceder desde cualquiera de sus dispositivos. Esta aplicación cuenta con diversas versiones, que podremos descargar en nuestro dispositivo, pero a las que acceder en todo momento desde la misma cuenta, por lo que se mantienen sincronizadas en todo momento, que es sin duda algo de gran importancia.

Esta aplicación cuenta actualmente con cuatro versiones: Windows 10 (disponible en 64 bits y 32 bits), versión para Mac, versión para dispositivos iOS y su versión para teléfonos y tablets en Android. Así que en función de los dispositivos que se usen en cada empresa, los usuarios van a poder descargarlas y usar la misma cuenta en todo momento desde su dispositivo. Así, sin que importe desde qué dispositivo están entrando a su cuenta, van a poder estar en contacto con sus compañeros de trabajo en todo momento.

Slack mantiene todas sus versiones actualizadas, con el lanzamiento de nuevas versiones e incluso betas. Cada cierto tiempo la app introduce nuevas funciones con las que mejorar su rendimiento en los dispositivos y facilitar la comunicación y el trabajo en equipo en las empresas. Por lo que es una herramienta de gran ayuda, que va evolucionando al mismo tiempo y se adapta mejor a cada empresa, en función de lo que necesiten. Estas nuevas versiones se anuncian por parte de la app y se descargan en las principales tiendas de apps y en la web oficial de la empresa.

Funciones

Funciones en Slack

Slack es una aplicación que destaca por su gran cantidad de funciones. Los usuarios que la descarguen y la usen en su trabajo se van a encontrar con una herramienta de comunicación de lo más potente. Además, como hemos mencionado, es una aplicación que va introduciendo nuevas funciones, de modo que va mejorando con el paso del tiempo. Las funciones disponibles en esta app de mensajería se pueden dividir en diversas categorías. Os dejamos con un listado de sus principales funciones, que se pueden usar en todas sus versiones:

  • Canales
    • Crear canales.
    • Añadir y eliminar personas a canales.
    • Definir temas.
    • Personalizar canales (cambiar nombre).
    • Posibilidad de crear canales privados.
    • Añadir a personas de fuera de la empresa en los canales.
    • Archivar o abandonar canales.
  • Mensajes directos
    • Enviar mensajes directos a otros miembros de la empresa.
    • Añadir personas a una conversación privada.
    • Convertir mensajes directos en canales y mensajes en canales.
    • Editar tus mensajes.
    • Usar reacciones y emojis en tus mensajes.
  • Herramientas de mensajes
    • Crear hilos de mensajes en tus canales.
    • Crear grupos de usuarios.
    • Editar mensajes.
    • Programar mensajes para enviarlos cuando quieras (personas que trabajan en distintas zonas horarias).
    • Abrir conversaciones en vista dividida.
    • Agregar emojis personalizados.
    • Agregar canales o mensajes directos a favoritos para no perderlos.
    • Guardar mensajes.
    • Configurar recordatorios.
  • Archivos
    • Agregar archivos en tus canales, hilos o mensajes directos.
    • Enviar fotos, documentos, vídeos o enlaces.
    • Agregar descripciones a las fotos que compartas.
    • Usar notas.
    • Compartir vistas previas en enlaces.
  • Audio y vídeo
    • Crear juntas.
    • Unirse a una junta.
    • Hacer llamadas en Slack.
    • Iniciar juntas o mensajes directos.
    • Compartir pantalla en las llamadas en la app.
    • Atajos de teclado.
    • Grabar clips de audio o de vídeo para compartir en la aplicación.
    • Aplicaciones de audio y vídeo de uso compartido.

Estas son las principales funciones a las que se tiene acceso dentro de la app, un listado extenso como podéis ver. Además, cualquier usuario en una cuenta de empresa dentro de Slack va a tener acceso a las mismas, por lo que no se van a ver limitados a la hora de usar esta aplicación en sus dispositivos. En la web de la app se explican además las formas en las que se pueden usar estas funciones mediante una serie de sencillos tutoriales, de modo que todos sepan cómo podrán usarlas en sus cuentas cuando sea necesario.

Planes de pago en Slack

Slack planes de pago

Como os podréis imaginar, Slack es una aplicación por la que se va a pagar, ya que ofrece muchas funciones para las empresas. Si bien hay una versión gratuita de la aplicación disponible, que es una buena forma de probarla, pero no nos da acceso a todas las funciones que tenemos disponibles en la misma. Aunque puede ser una opción para empresas pequeñas que están buscando una herramienta con la que tener una buena comunicación entre empleados.

Actualmente nos encontramos con cuatro planes de pago de la app disponibles, que nos van a dar acceso a más o menos funciones. Por supuesto, cada empresa ha de decidir qué plan es el que desean usar, ya que esto va a depender de sus necesidades, así como de la cantidad de empleados que se tiene en la misma. Los cuatro planes que nos encontramos disponibles en la aplicación en la actualidad son los siguientes:

  • Gratuito: Un plan gratis que es una buena forma de probar Slack en primer lugar. Este plan da acceso a los 10 000 mensajes más recientes de tu equipo, así como 10 integraciones con otras aplicaciones, como Google Drive, Office 365 y también llamadas de voz y videollamadas individuales con otros compañeros.
  • Pro (6,25 euros al mes por usuario activo): Se trata de un plan adecuado para equipos pequeños, que nos da las funciones del plan gratuito, así como el contexto completo del historial de mensajes de tu organización a tu alcance, acceso inmediato a información y acciones reunidas en un único lugar gracias a las integraciones ilimitadas, comunicación cara a cara mediante llamadas de grupo de voz y video para un máximo de 15 personas y una colaboración segura con organizaciones externas o invitados directamente desde Slack.
  • Business+ (11,75 euros al mes por usuario activo): Este es un plan de pago pensado para empresas de mediano tamaño, así como aquellas que estén creciendo y ampliando su presencia. Nos va a dar las funciones del plan Pro, así como otras como la administración avanzada de identidades mediante el inicio de sesión único basado en SAML, así como sincronización de Active Directory en tiempo real con OneLogin, Okta y Ping Identity. También permite el trabajo en equipo y ayuda las 24 horas, con una disponibilidad garantizada del 99,99 %, y asistencia durante todo el año, las 24 horas, con un tiempo de respuesta de cuatro horas.
  • Enterprise Grid (precio a negociar con Slack): Este es el plan más avanzado que tenemos en la app. Es el plan con más funciones de todos, que se presenta como una buena opción para empresas grandes, que nos deja además con extras como asistencia personalizada, colaboración con una mayor cantidad de usuarios o diversos aspectos que se pueden personalizar en la app.

Cada empresa podrá considerar el plan que desean usar en su caso, pero como se puede ver los planes se adaptan a diversos tipos de empresas, sobre todo en función del tamaño de la empresa. Así que esta aplicación se presenta como la herramienta de mensajería perfecta en este sentido.


El contenido del artículo se adhiere a nuestros principios de ética editorial. Para notificar un error pincha aquí.

Sé el primero en comentar

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

*

*

  1. Responsable de los datos: Actualidad Blog
  2. Finalidad de los datos: Controlar el SPAM, gestión de comentarios.
  3. Legitimación: Tu consentimiento
  4. Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
  5. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en Occentus Networks (UE)
  6. Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.