¿Te han enviado una imagen vía WhatsApp y, cuando quieres editarla en Photoshop, no abre? Es posible que veas en la pantalla el siguiente mensaje: «No se ha podido cumplir porque no se ha encontrado un marcador SOFn, DQT o DHT de antes del marcador SOS JPEG». Si te ha ocurrido, no pierdas la calma. En esta entrada veremos la solución respecto a cómo abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop.
La situación antes descrita es muy común entre los profesionales del diseño gráfico, quienes reciben imágenes de sus clientes a través de WhatsApp. Cuando quieren editar dichas imágenes usando Photoshop, el programa no permite abrir los archivos debido a la ausencia de un marcador. A continuación, y sin detenernos en detalles innecesarios, explicamos qué puedes hacer para reparar este error en tus imágenes y abrirlas sin problemas en Photoshop.
¡Solución! ¿Cómo abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop?
WhatsApp es, sin lugar a dudas, la app de mensajería más usada a nivel mundial. Es gratis, fácil de usar, y con funciones muy útiles, como el envío de notas de vídeo y la opción de compartir pantalla en videollamadas. Por su parte, Photoshop es uno de los programas de edición fotográfica más populares entre los profesionales del diseño. Publicistas, fotógrafos, diseñadores y estudiantes se valen de este software para crear, modificar o retocar todo tipo de imágenes en sus proyectos.
Estas dos aplicaciones tan diferentes entrecruzan caminos cuando es necesario editar una imagen de WhatsApp en Photoshop. Puede ocurrir que un cliente te envíe una o varias imágenes por WhatsApp para que las utilices en un proyecto publicitario. Entonces, cuando quieres abrir las imágenes en Photoshop para editarlas o retocarlas, aparece el anuncio: «No se ha podido cumplir porque no se ha encontrado un marcador SOFn, DQT o DHT de antes del marcador SOS JPEG». ¿Qué puedes hacer para resolver este problema?
Antes de exponer la solución sobre abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop, conviene recordar que este problema no ocurre con todas las fotografías compartidas a través de la aplicación de mensajería. Ya sea que te envíen una imagen o un lote de imágenes, es posible que puedas editarlas sin problema desde Photoshop. Pero, si en alguna ocasión, te resulta imposible hacerlo debido al error descrito, puedes aplicar las dos soluciones que describimos a continuación.
Abrir la imagen con Paint
La primera solución para abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop consiste en abrir la imagen usando Paint, el famoso editor gráfico predeterminado de Windows. Con esta sencilla acción, la fotografía en cuestión recibirá los marcadores faltantes para que Photoshop la admita. Partiendo del supuesto de que usas la versión web de WhatsApp mientras estás en el ordenador, estos son los pasos que debes seguir:
- Guarda o descarga la imagen en tu ordenador desde WhatsApp web.
- Ubica la imagen y haz clic derecho sobre ella.
- Pon el cursor sobre la opción ‘Abrir con’ y selecciona ‘Paint’.
- Una vez en Paint, haz clic en ‘Archivo’ > ‘Guardar como’ > ‘Imagen PNG’ o ‘Imagen JPG’.
- Ahora puedes abrir la imagen desde Photoshop sin que aparezca ningún aviso de error.
Como puedes ver, lo único que hemos hecho es abrir la imagen en Paint y guardarla desde allí en formato PNG o JPG. Ni siquiera hay que renombrarla o realizar ninguna otra acción de edición. Con esta sencilla acción, la fotografía adquiere los marcadores que hacen falta para que Photoshop nos permita abrirla y editarla.
Esta solución es especialmente útil cuando tienes que editar unas pocas imágenes que hayas recibido desde WhatsApp. Ahora bien, a veces puede que te envíen decenas de imágenes a través de la app de mensajería, y que tengas que editarlas todas en Photoshop. Abrir una por una en Paint para solucionar el problema de los marcadores puede ser lento y agotador. Es aquí cuando conviene utilizar la segunda solución para abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop: girar las imágenes.
Solución abrir imágenes WhatsApp en Photoshop: Girar las imágenes
Imagina que un cliente te envía un lote de 50 imágenes a través de WhatsApp y, cuando intentas editar una por una en Photoshop, no abren. Es muy probable que todo el lote de imágenes presente el mismo error, así que no merece la pena seguir intentando abrirlas. En este caso, puedes aplicar la primera solución y guardar cada imagen usando Paint, pero el proceso tardará demasiado. ¿Qué puedes hacer entonces? Veamos.
Para que el lote completo de imágenes adquiera los marcadores necesarios para poder editarlas en Photoshop, basta con seleccionar todas las imágenes y girarlas. Esta es otra sencilla acción con la que puedes corregir el error de marcadores en imágenes, especialmente útil si se trata de decenas de fotografías. A continuación, explicamos paso a paso como aplicar este método:
- Descarga las imágenes desde WhatsApp web a tu ordenador.
- Ubica y selecciona todas las imágenes.
- Haz clic derecho sobre la selección y pulsa en cualquiera de las dos opciones: ‘Girar a la derecha’ o ‘Girar a la izquierda’.
- ¡Listo! Ahora solo tienes que intentar abrir una de las imágenes en Photoshop y verás que el problema se ha resuelto.
Como puedes ver, este método es muy sencillo, es especial porque no hace falta utilizar un programa para girar las imágenes. El mismo menú que se abre cuando pulsas clic derecho sobre las imágenes seleccionadas incorpora las opciones de girar a la derecha o a la izquierda. Solo te tomará unos segundos seleccionar todas las fotografías y girarlas.
Sin duda, querrás devolver a su posición original las imágenes giradas. Puedes hacerlo inmediatamente después de girarlas por primera vez, o cuando las tengas abiertas en Photoshop. Sea como sea, la imagen ya habrá adquirido los marcadores necesarios para que Photoshop no tenga inconvenientes en abrirla.
Copia en WhatsApp Web y pega en Photoshop
Una tercera y última alternativa para eliminar el problema de los marcadores en las imágenes de WhatsApp es copiarla desde la app y pegarla directamente en Photoshop. Es decir, en vez de descargarla en el ordenador, haz clic derecho sobre ella en WhatsApp web y selecciona ‘Copiar imagen’. Entonces, abre Photoshop y busca la opción ‘Pegar’ o pulsa la combinación de teclas Ctrl + V.
El único inconveniente con esta opción es que la calidad de la imagen copiada puede disminuir un poco. Por lo demás, se trata de una solución sencilla al problema de abrir imágenes de WhatsApp en Photoshop. Esperamos que estas sugerencias te sean útiles para poder editar o retocar tus imágenes sin contratiempos.