Велики избор филмова и серија за сву публику, много сати забаве и забаве. То је оно што платформа доноси Диснеи + нашим кућама. Међутим, понекад се можемо наћи са повременом непријатном препреком. На пример, њега грешка 83 на Диснеи Плус, што се дешава чешће него што бисмо желели.
Ова грешка нам открива да Диснеи+ апликација доживљава проблеми са преносом на уређају на којем покушавамо да га покренемо. Због тога је немогуће успоставити везу и уживати у садржају платформе.
Ако сте наишли на ову грешку када покушавате да се повежете на Диснеи + и не знате шта да радите, занимаће вас све што вам кажемо у наставку:
Зашто се грешка 83 дешава на Диснеи Плус-у?
Грешка 83 на Диснеи Плус-у: шта значи овај код?
Диснеи Плус грешка 83 се појављује скоро увек када покушамо да приступимо платформи или када пуштамо видео, на пример. Зашто? Чини се да постоје три могућа разлога:
- А изазива проблеме са Интернет конекција.
- Због друге врсте проблеми у вези са нашим уређајем.
- Засићење или убацивање Диснеи+ сервери.
У првом случају, проблем је лако решити: само морате проверите интернет везу и поново покрените уређај у питању ако је потребно. Ствар се може мало закомпликовати ако је разлог квара преспора веза.
Ако се ради о проблему који има везе са нашим уређајем (паметни телефон, рачунар, Смарт ТВ итд.), највероватније је то због немогућности да се довољно брзо повежемо са Диснеи+ серверима, како бисмо верификација налога и ДРМ. Можда уређај са којим покушавамо да успоставимо везу нема ДРМ подршку коју платформа захтева.
С друге стране, ако је извор квара на Диснеи + серверима, мало више се може учинити него чекати.
Шта год да је узрок, оно што се дешава је исто: нестаје сервер истекне а грешка се аутоматски појављује на екрану.
Решења
Испод је листа могућих решења за грешку 83 на Диснеи Плус-у у распону од најједноставнијих до најсложенијих. Препоручујемо да испробате сваки од њих према редоследу којим вам их представљамо да бисте решили проблем:
Покушајте поново касније
Решења за грешку 83 на Диснеи Плус-у
Сигурно мислите да ово није решење, али је много пута довољно да се решите проблема. Често се дешава да, када покушавају да се повежу на Диснеи Плус, њихови сервери имају велики промет и нису у стању да управљају нашом везом. Ово је проблем који смо споменули у претходном одељку.
Када се то догоди, често је довољно да Пустите да прође неколико секунди и покушајте поново да успоставите везу. Да бисте присилили поновно повезивање, биће потребно затворити апликацију и поново је отворити.
С друге стране, ако Диснеи + сервери не раде, решење не може бити другачије него да се чека. Они су ти који морају да реше проблем. Једино што можемо да урадимо је да проверимо статус сервера преко веб локација попут ДовнДетецтор, који се често користе такође се дешавају знати да ли су ВхатсАпп или Инстаграм пали.
Контактирајте нашег интернет провајдера
Као што смо горе истакли, морамо искључити да је грешка 83 у Диснеи Плус-у последица а лоша интернет веза. Ако је то случај, мораћемо да позовемо нашег Интернет провајдера и покушамо да сазнамо шта се дешава.
Један од начина да проверите да ли је проблем у нашем Интернет провајдеру је покушајте да се повежете на Диснеи+ са паметног телефона помоћу мобилних података. Ако ово функционише, проблем ће бити идентификован.
Контактирајте Диснеи Плус подршку
Диснеи Плус грешка 83 може бити последица блока наше ИП адресе
Не смемо искључити могућност да је, из било ког разлога, Диснеи + блокирао нашу ИП адресу, што онемогућава успостављање везе. У овом конкретном случају, најбоље је да се уради Контактирајте Диснеи корисничку подршку и покушајте да затражите откључавање. Ако проблем и даље постоји, можда ће бити брже да добијете нову ИП адресу преко нашег Интернет провајдера.
Проверите компатибилност нашег уређаја
ДРМ Инфо, практична апликација за проверу компатибилности нашег уређаја са Диснеи +
Када су проблеми са везом искључени као могући извор грешке 83 у Диснеи Плус-у, логично је помислити да се суочавамо проблем некомпатибилности. У овом тренутку морамо запамтити да је Диснеи + компатибилан само са уређајима који су претходно прошли ДРМ верификацију.
Како можемо знати да ли је наш уређај компатибилан? Постоји једноставан начин да сазнате: сазнајте да има Сертификат Видевине Л1. На Андроид уређају то можемо верификовати преко Апликација ДРМ Инфо. Ако се у информацијама које приказује Л1 не појављује у одељку „Ниво безбедности“, онда уређај није компатибилан.
Али шта ако је наш уређај компатибилан, а грешка 83 се и даље појављује? Нема потребе да бринете о томе. У овом случају биће довољно да га поново покренете да би све поново функционисало.
Međutim, kada уређај није подржан, ствари се компликују. У принципу, Диснеи + је компатибилан са Цхроме, Сафари, Фирефок, Екплорер и Едге претраживачима, али обично не ради на Смарт ТВ-има, конзолама и ТВ Бок претраживачима.
Ако желимо повежите се са Диснеи + преко рачунара, први пут ће нам бити затражено ДРМ провера. Ако се при томе појави чувена грешка 83, и даље ћемо имати опцију да кликнемо на дугме „Прескочи“. Не функционише увек, али постоји много опција за прегледач које нам омогућавају да гледамо Диснеи+ филм или серију које желимо да гледамо без потребе да пролазимо кроз процес ДРМ провере.