Att ha en smartphone i fickan är detsamma som att ha med sig en liten persondator överallt. Dessa enheter kan göra nästan vad som helst. Men vi får inte glömma syftet med vilket telefoner skapades: att ringa och ta emot samtal (även om det i vissa fall är det minsta vi gör). Det är därför det är lite irriterande när du stöter på det här problemet: Jag kan inte ta emot inkommande samtal.
Varför händer detta? Vad kan vi göra för att lösa problemet? Sanningen är att det finns många fall, var och en av dem skiljer sig från resten, så lösningen är också annorlunda. Ibland syns inte samtalen på skärmen, även om det är ännu mer oroande när vi ser det inkommande samtalet, men vi kan inte svara.
I båda fallen är resultatet detsamma: vi missar ett samtal som kan vara viktigt och framför allt har vi inte längre den mest grundläggande funktionen hos en telefon. Hur fixar man detta? Vi föreslår att du provar följande metoder:
Starta om telefonen och andra enkla knep
Lösningar för "kan inte ta emot inkommande samtal"
Det är ingen särskilt fantasifull lösning, men den fungerar vid många tillfällen. Och det är det enda som betyder något. I slutändan handlar det om att tillämpa det där gamla tricket som alla datortekniker använder då och då: Slå på och stäng av.
Att starta om smarttelefonen är faktiskt en metod som kan användas till lösa många fel på din enhet. Även när vi stirrar på skärmen, upprörda och undrar "varför kan jag inte ta emot inkommande samtal?"
Du kan dra nytta av denna återställning till uppdatera vår enhet, eftersom inkommande samtal många gånger inte kan plockas upp för det enkla faktum att ha en väntande uppdatering av applikationen. I vissa modeller fungerar även tricket att aktivera och avaktivera flygplansläget, varefter de inkommande samtalen kan tas emot.
Om dessa metoder inte fungerar för dig kan du prova följande:
Aktivera aviseringar
Aviseringar om inkommande samtal kan inaktiveras av misstag
Det är inte många som vet detta, men en av de vanligaste anledningarna till att inkommande samtal inte visas på mobiltelefonens skärm är har aviseringar om inkommande samtal avstängda.
Varför händer detta? Normalt är dessa typer av aviseringar alltid aktiverade som standard på vår telefon. För att inaktivera dem måste du gå till telefonens inställningar, även om de ibland kan inaktiveras utan att vi märker det efter en uppdatering. Lyckligtvis är det väldigt enkelt att vända denna situation. Du behöver bara följa dessa steg:
- Först måste du gå till "Miljö".
- Sedan måste vi skjuta skärmen tills vi hittar alternativet att "Applikationer".
- Där kommer vi "Hantera applikationer".
- Nästa steg är att söka efter tillämpningen av "Telefon" standard- och åtkomstbehörigheter.
- Slutligen, kontrollera att alla behörigheter är aktiverade.
Rensa cache
Varför kan jag inte ta emot inkommande samtal?
En annan "klassisk" metod som kan ge ett adekvat svar på frågan "varför kan jag inte ta emot inkommande samtal?": rensa cache av telefonappen.
Låt ingen bli orolig: genom att göra detta kommer vi inte att radera data från vår telefon (kontakter, meddelanden, konversationer från WhatsApp, etc.), kommer vi bara att radera data från den specifika applikationen. Här är stegen för att uppnå det:
- Först går vi in i menyn "Miljö" och öppna applikationshanteraren.
- Sedan lokaliserar vi telefonapplikationen och i den klickar vi på alternativet för "Lagring".
- Därefter väljer vi alternativen för "Rensa cacheminnet" och "Radera data".
- Det sista steget är att starta om telefonen.
För att vara säkra på att det har fungerat får vi vänta på att få ett samtal och kolla om vi kan hämta det utan problem. Med största sannolikhet kommer allt att bli bra. Om inte, måste vi prova något annat:
The Last Resort: Factory Reset
Om allt ovanstående inte har fungerat är det dags att använda den sista patronen: återställ mobiltelefonen. Med andra ord, återställ till fabriksinställningarna och gå tillbaka till ruta ett.
Det måste sägas att detta borde vara vårt sista alternativ, en sorts desperat utväg. Du måste också veta att att ta till detta har sina konsekvenser. Det mest försiktiga är göra en säkerhetskopia av all information som vår telefon innehåller, för att inte förlora den. Du måste göra det eftersom allt kommer att raderas när vi gör återställningen.
Det är en radikal lösning, men det kommer utan tvekan att lösa problemet med att inte kunna ta emot inkommande samtal. Om vi ändå inte kan lösa problemet, finns det inget annat val än att gå till märkets tekniska service (om garantin tillåter det) eller söka hjälp från en specialiserad tekniker.