Fel WS-37403-7: varför visas det och vad ska man göra?

Det råder ingen tvekan om framgången med PlayStation 4, en av de mest populära spelkonsolerna där ute. Mer än 80 miljoner spelare över hela världen intygar detta. Men även PS4 är inte undantaget från att lida specifika problem som negativt påverkar vår spelupplevelse. En av de vanligaste är fel WS-37403-7, ett fel som hindrar användare från att logga in.

Även om det är dyrt att vår prioritering är att bli av med detta irriterande problem, skadar det inte att analysera orsakerna till varför felet WS-37403-7 uppstår. Att känna till problemets ursprung är det lättare att hitta lösningen. Och vi säger "skäl" i plural eftersom det finns ingen enda möjlig orsak, men dessa kan vara flera.

Lyckligtvis, tack vare rapporter från olika användare runt om i världen, har detta fel identifierats och begränsats. Det vill säga i nästan alla fall vet vi redan varför det inträffar och därför vet vi också vad vi ska göra för att fixa det.

Varför uppstår detta fel?

Som en allmän regel, när det irriterande felet WS-37403-7 visas på skärmen, är ursprunget vanligtvis en av följande orsaker:

• Felaktiga DNS-inställningar: Ibland kan det hända att dessa inställningar inte har matats in korrekt, särskilt om det finns nätverksanslutningsproblem vid tiden för detta. PS4 behöver alltid en stabil och säker anslutning för att dess servrar ska fungera korrekt.
• Underhållsavbrott: Det är ett vanligt problem, men inte allvarligt. PS4 uppdateras regelbundet av Sony Playstation. Dessa används för att korrigera fel och införliva nya funktioner. Under uppdateringar avbryts anslutningen och det berömda felmeddelandet visas som standard. Detta är dock en provisorisk situation. Ofta fungerar allt normalt igen efter att konsolen har startats om.
• Utdaterad programvara: Denna situation inträffar när konsolen inte har uppdaterats ordentligt med de senaste uppdateringarna och tillfälligt är inaktuell. Ibland befinner vi oss i den klassiska situationen med vitningen som biter i svansen: felet visas eftersom konsolen inte har uppdaterats, men samtidigt är det fel som hindrar oss från att uppdatera den.

Hur du åtgärdar fel WS-37403-7

Den korta sammanfattningen av orsakerna till problemet i föregående avsnitt gör att vi redan kan gissa vad lösningarna kan vara för att lösa det. Vi beskriver dem nedan:

Lösning 1: Ändra DNS-inställningar

En olämplig DNS-konfiguration kan bero på att vår konsol inte fungerar. Nyckeln till lösningen är uppenbarligen att ändra dina DNS-inställningar. Men det kommer att vara nödvändigt att göra det bra så att felet inte kvarstår. Det här är vad du måste följa noggrant alla dessa steg:

1. Först går vi till PS4: s huvudmeny för att komma åt "Inställningar".
2. Där väljer vi alternativet "Netto".
3. Därifrån kommer vi att utföra en «Internetanslutningstest». Vid denna tidpunkt måste du ha tålamod och vänta på att testet är klart.

När vi får resultatet måste vi kontrollera att resultaten från «Hämta IP-adress» och «Internetanslutning» är positiva. Om inte visas det glada meddelandet med felet WS-37403-7 igen. Då blir det nödvändigt att försöka på ett annat sätt:

1. Vi återgår till nätverkskonfigurationssidan.
2. Där väljer vi alternativet "Konfigurera internetanslutning" (som visas i bilden ovan) och klicka på alternativet "Personlig".
3. Därefter väljer vi alternativen «Automatisk» för konfiguration av IP-adressen och «Ange inte» för DHCP-värdnamn.
4. När detta är klart kommer vi att fortsätta till konfigurera DNS, för detta väljer vi alternativet "Handbok". Där kommer vi att skriva följande:
   • I «Primär adress»: 1.1.1.1
   • I «Sekundär adress»: 1.0.0.1
5. Efter detta är allt som återstår att klicka på "Nästa" och kontrollera att problemet lyckats har lösts.

Lösning 2: Uppdatera PS4

Om den tidigare lösningen fungerade för att lösa problemet när orsaken är fel DNS-konfiguration. Om orsakerna till felet är andra måste vi dock använda andra sätt. I det här fallet är den snabbaste och enklaste metoden att eliminera WS-37403-7-felet uppdatera PlayStation-konsolen. Det finns flera sätt att göra det:

När vi har tillgång till startskärmen är denna operation relativt enkel. Anslut bara konsolen till routern med hjälp av en LAN-kabel och följ dessa steg:

1. Vi ska "Meddelanden" och vi tar bort de tidigare uppdateringsfilerna med alternativet "Göra sig av med".
2. Sedan väljer vi alternativet "Miljö" och sedan trycker vi "Systemprogramvaruuppdatering".

Om vi ​​istället inte kan komma åt startskärmen har vi fortfarande möjligheten att starta konsolen Säkert läge. En gång i detta läge väljer vi alternativ 3: "Uppdatera systemprogramvaran."

Ibland har felet låst skärmen och det är värdelöst att prova någon annan åtgärd. Men förtvivla inte, eftersom det fortfarande finns andra alternativ. Till exempel manuell uppdatering. Hur kan vi genomföra det? Vi förklarar det för dig:

Tryck och håll ned PS4: s strömknapp ("Power" -knappen) tills två pip hörs.

1. Följande meddelande visas på skärmen: "Anslut Dualshock 4 med en USB-kabel och tryck på PS-knappen" (*). Det är precis vad vi måste göra.
2. När anslutningen är klar klickar du på alternativet "Uppdatera systemprogramvara" för att välja nedan "Uppdatera med Internet".
3. Sedan, genom att klicka på "Nästa" Vi startar den automatiska sökningen efter tillgängliga systemuppdateringar.
4. När uppdateringen har installerats återgår vi till alternativet "Starta om PS4". Efter detta är det säkraste att allt återvänder till din webbplats felmeddelandet försvinner.

Efter uppdatering av konsolen bör problemet med felet WS-37403-7 lösas definitivt. Så du kan återigen njuta av timmar av underhållning med din PS4 utan stora besvär.