Google Chrome har i flera år varit den mest använda webbläsaren både på stationära datorer, bärbara datorer och mobila enheter. Men hursomhelst, Är inte perfekt. Om du använder det regelbundet kan du ha stött på felet ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ett fel som tyvärr är ganska vanligt.
I den här artikeln visar vi dig vad betyder det och hur man åtgärdar ERR_NAME_NOT_RESOLVEDEtt fel kan ha många orsaker, så vi måste försöka var och en tills vi hittar den som löser vårt problem.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet i Google Chrome uppstår när domännamnet inte kan lösas, det vill säga det inte kan översätta webbadressen till siffror och därför kan webbplatsen inte öppnas. Det vill säga att det finns ett problem med DNS-upplösning.
Detta meddelande indikerar att det finns en konfigurationsproblem på datorn eller i webbläsaren Google Chrome, att webbsidan du försöker besöka inte fungerar och inte kan nås... Den mest troliga orsaken till felet är dock problem relaterade till vår dator och webbläsaren.
Den bästa metoden för att veta om problemet är med vår utrustning eller med vår webbläsare, vi måste bara prova någon annan webbläsare, som till exempel med Edge, inkluderat i Windows 10.
Här är de bästa alternativen för Åtgärda ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet.
Rensa surfdata
Navigationsdata är register över de webbsidor vi har besökt i tidigare surfsessioner och innehåller vanligtvis namnet på webbplatsen och dess motsvarande URL. Andra webbläsardata är privata dataelement som cache, cookies, sparade lösenord etc., information som också sparas under surfsessionen.
Alla dessa data kan påverka datorns prestanda och till och med förhindra internetåtkomst som visar felet ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
till rensa Google Chromes webbläsardatacache, vi måste utföra stegen som jag visar dig nedan:
- Klicka först på tre punkter från det övre högra hörnetväljer vi Fler verktyg och klicka på Rensa surfdata.
- I fönstret Rensa surfdata, välj de data du vill ta bort från Google Chromes datacache och klicka på knappen Rensa data. Det är mycket viktigt att även välja cookies och annan webbplatsdata, inklusive bilder och cachefiler, såväl som applikationsdata.
- Slutligen, vi startar om Chrome och vi kontrollerar om felet fortfarande visas.
Om det fortfarande inte fungerar så borde vi göra det rensa webbläsarens cache, för att även radera data som lagras av enheten när vi använder webbläsaren i inkognitoläge.
Byt till Google DNS
Googles offentliga DNS är en gratis alternativ Domain Name System-tjänst som erbjuds till Internetanvändare runt om i världen, en helt gratis tjänst. DNS-tjänsten fungerar som en rekursiv namnserver som tillhandahåller upplösning av domännamn för alla värdar på Internet. Cloudfare erbjuder oss också en alternativ DNS-tjänst om vi inte vill använda Googles.
För att åtgärda ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet måste vi byta ut DNS manuellt och därmed utesluta att det är detta som är problemet. För att ändra DNS måste vi utföra processen från Windows och inte från webbläsaren, eftersom Chrome inte har tillgång till dem. Här är stegen att följa:
- Först och främst måste vi komma åt konfigurationen av Nätverkskopplingar och högerklicka på Start-menyn och välj Nätverksanslutningar.
- I konfigurationsfönstret Nätverk och internet, välj din anslutningstyp (Wi-Fi eller Ethernet) i den vänstra panelen.
- Klicka sedan på Ändra adapteralternativ i den högra rutan.
- Högerklicka på din anslutning och välj Fastigheter i rullgardinsmenyn.
- Välj Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Fastigheter.
- I fönstret Egenskaper för Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) väljer vi Använd följande DNS-serveradresser, och vi skriver 8.8.8.8 som Föredragen DNS-server och 8.8.4.4 as Alternativ DNS-server.
- Klicka slutligen på OK för att spara ändringarna och starta om vår dator.
Om Google DNS inte fungerar, vi kan prova Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- Primär 1.1.1.1 Sekundär 1.0.0.1
- Primär 1.1.1.2 Sekundär 1.0.0.2
- Primär 1.1.1.3 Sekundär 1.0.0.3
Återställ nätverksinställningar
Om alternativet ovan inte fungerar kommer vi att tvingas till det återställa nätverksinställningar via kommandotolken med applikationer ipconfig y netsh.
För att öppna kommandoraden måste vi skriv CMD i Windows sökruta, placera musen över det första resultatet (kommandotolken), högerklicka och kör som administratör.
Ipconfig vår visar de aktuella IP-inställningarna för en nätverksansluten dator. Med det här verktyget kan vi tömma och återställa innehållet i DNS-klientupplösningscachen och förnya DHCP-konfigurationen.
För att använda det här verktyget måste vi skriv följande rader, oberoende. Varje gång vi skriver en, trycker vi på enter och vi skriver nästa.
- ipconfig / release
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Netsh är ett kommandoradsskriptverktyg som tillåter visa och/eller ändra utrustningens nätverkskonfiguration.
För att använda det här verktyget måste vi skriv följande rader, oberoende. Varje gång vi skriver en, trycker vi på enter och vi skriver nästa.
- Netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
När vi väl har gjort dessa ändringar är det nödvändigt starta om datorn för att träda i kraft och starta Chrome igen för att se om problemet har åtgärdats.
Inaktivera tillfälligt antivirusprogram
Ett annat problem, och inte relaterat till nätverkskonfigurationen av vår utrustning, finns i applikationen vårt teams antivirus. Ibland kan det blockera vissa webbplatser direkt och visa ERR_NAME_NOT_RESOLVED-felet.
För att utesluta att antiviruset är källan till problemet måste vi inaktivera det tillfälligt och starta Chrome för att kontrollera om felet fortfarande visas.
Om problemet är antivirus, det bästa vi kan göra är att ändra applikationen. Windows Defender är antivirusprogrammet som Microsoft inkluderar gratis på alla datorer som hanteras av Windows 10 och Windows 11, ett antivirus som har positionerat sig som ett av de bästa på marknaden.
Dessutom, integreras sömlöst med Windows, så vi kommer aldrig att ha några konfigurations- eller driftproblem med internet.
Starta om routern
Ibland är problemet Vi kan inte hitta det i webbläsaren eller på vår dator, men det är ett externt problem som till exempel routern.
Kanske är detta det första alternativet måste vi provamen det är vanligtvis inte den bästa lösningen av alla. Att koppla bort routern från strömmen, vänta en minut och återansluta den kan paradoxalt nog vara lösningen på detta problem efter att ha gjort den många varv utan att hitta lösningen.