Många är de användare som blir nervösa när WhatsApp fungerar inte, eftersom det har blivit den mest använda applikationen runt om i världen för att upprätthålla kommunikation med vänner, familj och till och med med dina kunder. Även om det inte är vanligt slutar denna plattform ibland att fungera helt.
Det första du måste tänka på när WhatsApp inte fungerar är att ta reda på vad orsaken kan vara. Ibland kan orsaken kanske inte bero på själva plattformen utan snarare ett problem som genereras i vår terminal eller via vår operatör. Oavsett orsaken till problemet visar vi dig nedan 9 lösningar för att få WhatsApp att fungera igen.
Servrarna är nere
WhatsApp använder servrar spridda över hela världen att jobba. Om någon av dessa servrar slutar fungera gör inte applikationen det heller, eftersom den till skillnad från SMS kräver en permanent internetanslutning. För att ta reda på om servrarna fungerar är den enda lösningen att besöka sidan Neddetektor.
Down Detector är en plattform som inte informerar oss om status för WhatsApp-servrar utan snarare informerar oss om antalet ansökningsincidenter under det senaste dygnet. Om antalet incidenter är mycket högt kommer det att visas i diagrammen, så om WhatsApp inte fungerar vet vi redan orsaken.
Lösningen på detta problem finns inte. Vi måste bara sitta och vänta på att problemen med servrarna ska åtgärdas. För att undvika denna typ av problem, där vi är helt avstängda under den tidsperiod som denna plattform inte fungerar, måste vi installera andra alternativa meddelandeprogram som Telegram.
På det här sättet, när WhatsApp är nere, kan vi hålla kontakten med våra vänner via andra plattformar. Uppenbarligen, om våra vänner inte installerar applikationen, kommer vi inte att kunna kommunicera med dem, så hela vår miljö måste ha applikationen installerad som en sekundär resurs.
Ta bort WhatsApp-cache
Om WhatsApp fungerar oregelbundet, det vill säga, ibland går det och ibland inte, kan vi rensa cache innan du utför någon annan process som att ta bort applikationen för att kontrollera om detta är orsaken till programmets funktionsfel.
För att radera cacheminnet måste vi komma åt applikationens egenskaper (endast tillgängligt på Android) och klicka på knappen Rensa cache.
Tvinga stäng appen
När vi installerar en uppdatering kan cacheminnet göra ett trick för applikationen, därför är det lämpligt att radera det regelbundet, eftersom det är applikationens huvudsakliga informationskälla att ladda snabbare.
Om ansökan inte fungerar eller inte återspeglar de ändringar som den borde, måste vi tvinga stänga ansökan. För att göra det måste vi bara skjuta fingret från skärmens botten uppåt, hitta WhatsApp-applikationen genom att skjuta från vänster till höger och skjut upp den tills den försvinner.
Ta bort och installera om programmet
Ibland, när vi installerar en applikation kan det störa andra som vi redan har installerat, ett mycket vanligt problem i alla operativsystem. I dessa fall är det bästa vi kan göra att ta bort programmet och installera om det.
Innan vi tar bort programmet och installerar om det, måste vi göra det om vi inte vill förlora data från den senaste konversationen göra en säkerhetskopia av våra chattar Genom applikationen en säkerhetskopia som vi måste återställa när vi har installerat om programmet.
Uppdaterad WhatsApp-version
Ibland, om WhatsApp kräver det för att ansluta till meddelandeplattformen, applikationen uppdateras till den senaste versionen. Detta krav är inte vanligt, men om ett säkerhetsproblem har upptäckts är det mer än troligt att vi måste installera den senaste tillgängliga uppdateringen, eftersom vi annars inte kan använda appen.
För att kontrollera att vi har den senaste versionen av WhatsApp installerad på vår terminal måste vi bara gå till Play Store, om det är en Android-smartphone eller App Store, om det är en iPhone och sök i appen. Om uppdateringen visas istället för att öppna knappen Öppna, vet vi redan vad problemet med WhatsApp kan ha varit.
Starta om vår enhet
Om vi har gått igenom WhatsApp Detector och ser att antalet incidenter relaterade till applikationen är lågt, måste vi hitta lösningen på detta problem på ett annat sätt. En av dem är starta om vår terminal.
WhatsApp är en applikation installerad på ett operativsystem (iOS / Android). Som alla operativsystem måste det göras då och då låt oss starta om för att frigöra minne och att det fungerar igen som i början.
Kontrollera data i bakgrunden
WhatsApp behöver en permanent internetanslutning för att fungera, annars det skulle upphöra att vara en plattform för snabbmeddelanden att bli ett meddelandeprogram som visar meddelandena vi får endast när vi öppnar det.
Om vi inte får aviseringar kan det inte bara vara en indikation på att tjänsten inte fungerar, men det kan bero på att applikationen inte kan använda mobildata eller via Wi-Fi hela tiden. För att kontrollera det måste vi bara komma åt applikationen och kontrollera motsvarande behörigheter.
Du är inte ansluten till internet
Ibland fungerar inte mobiltornen som de ska, och det är möjligt under övergången från en antenn till en annanfortsätter vår terminal att visa att vi har en internetanslutning, men så är det inte riktigt.
För att kontrollera det måste vi bara öppna webbläsaren och försöka öppna en webbsida. Om detta fungerar är problemet med internetanslutningen inte anledningen till att WhatsApp inte fungerar. Om den inte laddar sidan, lösningen är att starta om enheten så att den återansluts korrekt till närmaste telefontorn och återställer internetanslutningen.
Smarttelefonen är inte längre kompatibel med WhatsApp
Inte alla smartphones som hanteras av iOS och Android som för närvarande finns på marknaden är kompatibla med WhatsApp. Regelbundet implementerar killarna på WhatsApp nya säkerhetsåtgärder och funktioner som inte finns i de äldre versionerna.
År 2021 fungerar WhatsApp bara på enheter som hanteras av:
- Android 4.0.3 eller senare versioner.
- iOS 9 eller senare versioner.
- KaiOS 2.5.1 eller högre versioner.
Om din terminal hanteras av någon av de versioner som inte är kompatibla med WhatsApp, fungerar inte applikationen, så du måste förnya din enhet för att fortsätta använda denna meddelandeplattform.