คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp จนกว่าคุณจะเปิดแอปพลิเคชันใช่หรือไม่ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหม่ ห่างไกลจากมัน ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ Samsung, Xiaomi และ Huawei รายงานว่าข้อความ WhatsApp จะมองเห็นได้เฉพาะเมื่อเปิดแอปเท่านั้น ในขณะเดียวกัน มือถือไม่ได้แจ้งว่าได้รับข้อความ ต่อไป, เราจะเห็นสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหา "ฉันไม่ได้รับ WhatsApp จนกว่าฉันจะเปิด".
การไม่รู้ว่าใครส่งข้อความถึงคุณบน WhatsApp จนกว่าคุณจะเปิดแอปขึ้นมา เป็นปัญหาที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังรอข้อความสำคัญ ในกรณีส่วนใหญ่นี้ มันเกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่ามือถือมากกว่าความล้มเหลวในตัวแอพเอง. มาดูกันว่า 7 สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขแต่ละสาเหตุนั้นมีอะไรบ้าง
"ฉันไม่ได้รับ WhatsApp จนกว่าจะเปิดใช้": 7 สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไข
WhatsApp เป็นหนึ่งในแอปรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้มากกว่า 2.000 ล้านคนภายในเดือนมกราคม 2023 ด้วยตัวเลขเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ข้อบกพร่องใด ๆ ที่แอปนำเสนอจะกลายเป็นไวรัลในเวลาไม่กี่นาที วันนี้เราจะมาพูดถึงปัญหาของ WhatsApp "ฉันไม่ได้รับข้อความจนกว่าจะเปิด"ซึ่งเป็นข้อบกพร่องที่ทำให้คุณไม่สามารถเห็นการแจ้งเตือน WhatsApp แบบเรียลไทม์ เมื่อการแจ้งเตือนมาถึง
การเชื่อมต่อ Wifi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลถูกตัดการเชื่อมต่อ
เริ่มจากสิ่งที่ชัดเจนที่สุด: Wifi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่เสถียร. ในกรณีแรก คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนจาก WhatsApp หรือแอพอื่นใดได้ เนื่องจากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในทางกลับกัน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ข้อความ WhatsApp อาจใช้เวลาในการมาถึง ในกรณีหลัง คุณอาจเห็นการแจ้งเตือน 'คุณอาจมีข้อความใหม่'
ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อความจาก WhatsApp หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ไม่ถึงหรือใช้เวลาในการปรากฏ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนมือถือของคุณเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่. หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวในบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
ปิดใช้งานการแจ้งเตือน
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อความ WhatsApp ไม่มาถึงจนกว่าคุณจะเปิดแอปพลิเคชันก็คือ การแจ้งเตือนถูกปิดใช้งานทั้งในระบบและในแอปเอง. ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่สามารถเกิดขึ้นได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนและคำเตือน ทั้งในแอพ WhatsApp และในระบบมือถือของคุณ
วิธีเปิดใช้งานการแจ้งเตือนระบบบนมือถือของคุณ? ง่ายมาก: ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ WhatsApp โดยเลื่อนเคอร์เซอร์ไปทางขวา. นี่อาจเป็นเวลาที่ดีในการปิดใช้งานการแจ้งเตือนจากแอพที่คุณไม่ได้ใช้เป็นประจำ รวมถึงเปิดใช้งานแอพอื่นๆ ที่คุณเปิดใช้
ในทำนองเดียวกันขอแนะนำว่า ตรวจสอบว่าแอป WhatsApp มีการแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่. ทำอย่างไร? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอพ WhatsApp
- คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของแอพ
- ไปที่การตั้งค่าและมองหาตัวเลือก 'การแจ้งเตือน'
- เปิดตัวเลือก 'การแจ้งเตือนที่มีลำดับความสำคัญสูง' เพื่อแสดงตัวอย่างการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ
คุณมีเซสชันอื่นที่ใช้งานอยู่หรือไม่?
Si คุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี WhatsApp บนอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์การแจ้งเตือนข้อความอาจไม่ปรากฏบนมือถือ นี่เป็นเพราะการแจ้งเตือนไปถึง WhatsApp บนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องส่งเสียงอีกครั้งบนมือถือ หรืออย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่แอปพลิเคชันเข้าใจ
ดังนั้น หากคุณไม่ค่อยได้ใช้แอปพลิเคชัน WhatsApp สำหรับเดสก์ท็อป จะเป็นการดีที่สุด ออกจากระบบเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน. ทำอย่างไร? A) ใช่:
- เปิดแอพ WhatsApp บนมือถือ
- กดจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของแอพ
- เลือกตัวเลือก 'อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง'
- หากคุณมีเซสชันเปิดอยู่ ให้เลือกเซสชันนั้นแล้วคลิกปิดเซสชัน
WhatsApp ไม่มาจนกว่าฉันจะเปิด: เปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่
Si โทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่แล้วฟังก์ชันหลายอย่างถูกปิดใช้งานเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ ในบรรดาการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันรวมถึง WhatsApp ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่าหรือการตั้งค่าบนมือถือของคุณ
- มองหาตัวเลือก 'แบตเตอรี่' ในโทรศัพท์มือถือบางรุ่น คุณจะต้องไปที่ตัวเลือก 'การบำรุงรักษาอุปกรณ์' ก่อน
- คุณจะเห็นตัวเลือก 'Battery saver' และ 'Ultra battery saver'
- ปิดตัวเลือกทั้งหมด
แอพ WhatsApp ที่ล้าสมัย
หากคุณไม่ได้อัปเดตแอป WhatsApp เป็นเวลาหลายเดือน คุณจะพลาดข่าวสารทั้งหมดของแอป และอาจทำให้การแจ้งเตือนไม่มาถึงตามเวลาจริง ดังนั้น คุณควรไปที่ร้านค้าแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ ค้นหาแอป WhatsApp และ ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด. ด้วยวิธีนี้ แอปพลิเคชันจะทำงานได้ดีขึ้นมากและคุณจะสามารถเข้าถึงการปรับปรุงทั้งหมดที่ได้รับในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
คุณเพิ่งติดตั้งแอปการจัดการงาน
ปัญหา 'ฉันไม่ได้รับข้อความ WhatsApp จนกว่าจะเปิด' อาจเกิดจาก การรบกวนจากผู้จัดการงานหรือ นักฆ่างาน. แอปพลิเคชันเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการและควบคุมการใช้ทรัพยากรของอุปกรณ์มือถือของคุณ ตัวจัดการงานทั่วไปบางตัว ได้แก่ Clean Master, Task Manager, Battery Doctor และ App Manager
บางครั้งตัวจัดการงานจะบล็อกการเข้าถึงบางแอพ เช่น WhatsApp โดยป้องกันไม่ให้แสดงการแจ้งเตือน นั่นเป็นเหตุผลที่ ถ้าคุณมีการติดตั้งใด ๆ นักฆ่างานทางที่ดีควรถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาของ WhatsApp หายไปหรือไม่.
WhatsApp ไม่มาจนกว่าฉันจะเปิด: ติดตั้งแอปอีกครั้ง
สุดท้าย หากข้อความ WhatsApp ยังไม่ปรากฏขึ้นจนกว่าคุณจะเปิดแอป อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ติดตั้งแอปอีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ล้างข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในการติดตั้งครั้งก่อน. นอกจากนี้ คุณดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใหม่ๆ ด้วยวิธีนี้
สรุปได้ว่าสามารถขจัดปัญหาที่น่ารำคาญ 'ฉันไม่ได้รับ WhatsApp จนกว่าจะเปิดใช้' หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแอปเพื่อให้ประเมินปัญหาได้ตลอดเวลา