การสื่อสารภายในของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญว่าคนงานมีวิธีการที่สามารถติดต่อได้ตลอดเวลา การระบาดใหญ่ได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเครื่องมือเหล่านี้ หลายบริษัทเลือกใช้แอปอย่าง Slack ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ใช้ Microsoft Teams เพื่อการสื่อสารภายใน
หลายบริษัทกำลังพิจารณาเปลี่ยนหรือไม่ทราบว่าจะใช้แอปพลิเคชันใดในเรื่องนี้ ดังนั้น ด้านล่างนี้ เราให้คุณเปรียบเทียบ ชนิดของ Slack vs Teamsเพื่อให้เราเห็นว่าแต่ละแอพมีข้อดีหรือข้อเสียอย่างไร และเราตัดสินว่าแอปใดดีกว่าในเรื่องนี้สำหรับบริษัท
ทั้งสองเป็นแอปพลิเคชั่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกทั้งในบริษัทและในสถาบันเช่นมหาวิทยาลัยเป็นต้น ในเรื่องนี้ การเปรียบเทียบ Slack vs Teams เราบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับทั้งสองแอปพลิเคชัน เพื่อให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเหล่านี้ และสามารถระบุได้ว่าแอปพลิเคชันใดดีที่สุดหรือเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
Slack vs Teams: ส่วนต่อประสานผู้ใช้
ประเด็นแรกและสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องพิจารณา ในแง่นี้คืออินเทอร์เฟซในขณะที่คุณกำลังมองหาบางสิ่งที่มีคุณสมบัติครบถ้วน แต่ใช้งานง่ายตลอดเวลา ในกรณีนี้ ทั้งสองทำงานได้ดีเพราะปล่อยให้เรามีอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างใช้งานง่าย แม้ว่า Teams เป็นแอปที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ซึ่งหลายคนไม่เข้าใจหรือมองว่าเป็นสัญชาตญาณอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น Slack อาจง่ายกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่
Slack ได้รวมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ใหม่ซึ่งทำให้ใช้งานได้ง่ายยิ่งขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากคุณจะมีบทช่วยสอนที่อธิบายวิธีใช้งานแบบง่ายๆ แม้ว่าอินเทอร์เฟซของแอปจะเรียบง่าย เข้าใจได้ และมีหลายภาษา ผู้ใช้จะไม่มีปัญหาในการใช้งาน
Microsoft Teams มีคู่มือการเริ่มต้นใช้งานด้วยซึ่งอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันได้ ดังนั้นจึงเป็นความช่วยเหลือที่ดีหากคุณไม่เคยใช้แอปนี้มาก่อน เพราะด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเรียนรู้ที่จะดำเนินการตามขั้นตอนแรกเหล่านั้นได้ อินเทอร์เฟซมีองค์ประกอบบางอย่างที่คล้ายกับ Slack ดังนั้น หากคุณเคยใช้ Slack มาก่อน คุณจะไม่มีปัญหา มีองค์ประกอบที่ต้องขัดเกลา ซึ่งจะทำให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่การอัปเดตในอนาคตจะเกิดขึ้น
ความปลอดภัย
ความปลอดภัยเป็นอีกสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ ในกรณีนี้เป็นสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ทั้งใน Slack และ Microsoft Teams. ในบรรดาคุณสมบัติต่างๆ ที่ปล่อยให้เราอยู่ในฟิลด์นี้ เราพบการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอน ซึ่งบางอย่างก็มีให้สำหรับแผนการสมัครสมาชิกทั้งหมด Slack เป็นแอปที่เป็นผู้บุกเบิกในด้านนี้ ซึ่งได้มีการแนะนำการปรับปรุงมากมายเมื่อเวลาผ่านไป
Slack สอดคล้องกับการรับรอง ISO เกือบทั้งหมด รวมทั้งผู้ดูแลระบบในกลุ่มสามารถขอพื้นที่ทำงานที่กำหนดค่าไว้โดยเฉพาะซึ่งจะเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA เช่นกัน HIPAA ใช้ได้เฉพาะในแผนธุรกิจใน Slackดังนั้นคุณจะต้องได้รับหนึ่งในแผนเหล่านี้ในกรณีที่คุณต้องการ
สิ่งสำคัญใน Teams คือการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากมีการควบคุมการเข้าถึง การจัดการข้อมูลทั้งหมด และการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงในการอัปเดตล่าสุด จึงมีการปรับปรุงที่ชัดเจนในด้านนี้ แอปสอดคล้องกับนโยบายและข้อบังคับทั้งหมด จึงเป็นคู่แข่งที่ดีของ Slack ในด้านนี้ ทั้งสองเสนอสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับบริษัท ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องการในกรณีเหล่านี้
ฟังก์ชั่น
ทั้งสองเป็นแอปพลิเคชันที่อิงตามการสื่อสารภายในของบริษัท. ดังนั้นเมื่อเปรียบเทียบระหว่าง Slack กับ Teams ฟังก์ชันต่างๆ หรือวิธีที่พวกเขามุ่งเน้นในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ควรพลาด ทั้งสองเป็นแอปพลิเคชันที่จะให้ฟังก์ชันที่คล้ายกันแก่เรา ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะตัดสินใจในแง่นี้ เนื่องจากหน้าที่ของมันจะเหมือนกันเกือบทุกครั้ง นี่คือฟังก์ชันที่เรามีในทั้งสองกรณี:
- การโทรแบบบุคคลและแบบกลุ่มและแฮงเอาท์วิดีโอ
- การแชทแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม
- แชทส่วนตัว.
- การสร้างกลุ่มและกลุ่มย่อยหรือช่องทาง
- ปฏิทินแบบบูรณาการ
- ส่งไฟล์ทุกชนิด.
- บูรณาการกับอีเมล
- ความพร้อมใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือน
ในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน ทั้งสองแอพทำให้เรามั่นใจ ลูกเล่นหรือทางลัดที่ช่วยให้ใช้งานสะดวกขึ้น จากที่เดียวกัน Teams เป็นแอปที่ให้ทางลัดเพิ่มเติมแก่เรา เช่นเดียวกับการปรับแต่งเพิ่มเติมในเรื่องนี้ ดังนั้นหากใช้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้จะสามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างเต็มที่ในทุกเวอร์ชัน
บูรณาการกับแอพอื่น ๆ
สิ่งสำคัญที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ได้มากขึ้นคือ สามารถรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ได้. โชคดีที่นี่เป็นสาขาที่ทั้งสองแอปพลิเคชันทำงานได้ดี นอกจากนี้ ในทั้งสองกรณี จำนวนแอปพลิเคชันที่สามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้มีฟังก์ชันมากขึ้นเป็นสิ่งที่เพิ่มขึ้น ดังนั้น ฟังก์ชันหรือตัวเลือกใหม่จึงรวมอยู่ในสองแอพ
ปัจจุบัน Slack มีแอปพลิเคชั่นมากกว่า 2.000 รายการ ซึ่งสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานได้ ในกรณีนี้ เห็นได้ชัดว่ามีประสิทธิภาพเหนือกว่า Microsoft Teams ซึ่งปัจจุบันมีการผสานรวม 530 รายการใน App Source store แม้ว่าคาดว่าแอป Microsoft จะเพิ่มจำนวนนี้เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงเป็นการนำ Slack เข้ามาใกล้มากขึ้น แม้ว่าตอนนี้ความแตกต่างระหว่างทั้งสองจะค่อนข้างใหญ่อย่างที่คุณเห็น
ในทั้งสองกรณี เราได้รับตัวเลือกค่อนข้างน้อย เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานที่พวกเขามอบให้เรา ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้มากขึ้นโดยสามารถมีแอพเพิ่มเติมเพื่อรับฟังก์ชั่นที่ไม่ได้มีอยู่ในตัว เป็นการดีที่จะตรวจสอบประเภทของแอพที่มีอยู่ในฟิลด์นี้ เพื่อดูว่าเป็นแอพที่เหมาะกับสิ่งที่คุณหรือบริษัทของคุณต้องการหรือไม่ แต่ในกรณีส่วนใหญ่จะเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้ทั้งสองแอปนี้
แผนการสมัครสมาชิก
ทั้งสองแอปพลิเคชันมีแผนการสมัครรับข้อมูลหลายชุดเพื่อนำไปปรับใช้กับบริษัทต่างๆ นอกจากนี้ ทั้งสองแผนยังมีแผนบริการฟรีอีกด้วย ดังนั้นเราจึงสามารถลองใช้ฟังก์ชันหลักที่พวกเขาเสนอให้เราได้โดยไม่ต้องเสียเงิน แม้ว่าในทั้งสองกรณีแผนฟรีนี้จะทำให้เรามีข้อ จำกัด ในการใช้งานเนื่องจากเราจะไม่สามารถใช้แผนเหล่านี้ได้ทั้งหมดอย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้
Slack มีผู้ใช้ไม่จำกัดในแผนบริการฟรี นอกจากนี้ ในทุกแผน คุณสามารถส่งข้อความได้ไม่จำกัด นอกจากนี้ในแผนนี้คุณมี ตัวเลือกในการค้นหาข้อความที่เก็บถาวรทั้งหมด 10.000 ข้อความ. แผนบริการฟรีนี้เพียงพอสำหรับผู้ใช้ตามบ้าน แต่ในกรณีของบริษัท แผนบริการจะล้มเหลวอย่างที่คุณคิด Microsoft Teams มีเวอร์ชันฟรีด้วย, ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สูงสุด 500.000 ข้อความและไม่จำกัดข้อความ Microsoft อนุญาตให้คุณค้นหาข้อความที่ส่งทั้งหมด ในกรณีที่คุณกำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงในเวอร์ชันนี้
Planes
แผนการชำระเงินของ Slack แบ่งออกเป็นหลายตัวเลือกดังที่คุณเห็นในภาพด้านบน แผน Slack พื้นฐานเริ่มต้นที่ 6,25 ยูโรต่อผู้ใช้ต่อเดือน, แผนบริการพิเศษเพิ่มสูงถึง 11,75 ยูโรต่อผู้ใช้ และมีตัวเลือกขั้นสูง แม้ว่าจะมีแผนขั้นสูงกว่านี้ แต่สำหรับแผนนี้ คุณต้องติดต่อ Slack เพื่อขอราคา
Microsoft Teams ไม่มีแผนเฉพาะ แต่เราต้องดำเนินการกับ Office 365 ซึ่งเป็นที่ที่แอปพลิเคชันเวอร์ชันพรีเมียมมีให้ใช้งาน แผนเริ่มต้นด้วยบัญชีพื้นฐานราคา $5 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ด้วยเครื่องมือ Teams และ SharePoint โดย Business Standard มีราคาอยู่ที่ $12,50 พร้อม Word, Excel และ PowerPoint เวอร์ชันเต็ม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่าซึ่งเรามีคุณสมบัติขั้นสูงที่พร้อมใช้งาน
สรุปผลการวิจัย
ทั้ง Slack และ Microsoft Teams เป็นแอปพลิเคชันที่ดีสำหรับการสื่อสารของผู้ปฏิบัติงานในบริษัทหรือองค์กร ทั้งสองทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน ดูเหมือนว่าทีมจะได้รับความนิยมมากขึ้นในทุกวันนี้ และราคาถูกลงในหลายกรณี แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับการมี Office 365 ดังนั้นในฐานะผู้ใช้รายบุคคล คุณจะต้องเสียเงินมากขึ้น ในแง่ของฟังก์ชัน ทั้งสองมีคุณสมบัติเหมือนกัน แม้ว่า Slack จะใช้งานง่ายกว่า
นอกจากนี้เราต้องไม่ลืมว่า Slack มีตัวเลือกเพิ่มเติมเมื่อพูดถึงการรวมระบบ กับแอพอื่น ๆ ซึ่งเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ต้องคำนึงถึง แต่โดยทั่วไปแล้วจะขึ้นอยู่กับรสนิยมส่วนตัวหรืองบประมาณที่คุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากทั้งสองเป็นเครื่องมือที่ดีที่จะใช้ในที่ทำงาน แม้ว่าตอนนี้จะดูเหมือนว่ามีคนใช้ Teams มากขึ้น