"อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับเวอร์ชันนี้": วิธีแก้ไข

"อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้". นั่นคือข้อความที่น่ารำคาญและไม่คาดคิดที่เราพบมากกว่าหนึ่งครั้งเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Google Play. ในโพสต์นี้เราจะวิเคราะห์ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและอะไรคือทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา

เรากำลังพูดถึงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดใน Google Play ความจริงก็คือข้อความไม่ได้ให้คำอธิบายมากมาย แม้ว่ามันจะบอกเราว่ามีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือของเรากับแอปพลิเคชัน (ซึ่งเป็นเวอร์ชันของเวอร์ชันนั้น) ที่เราต้องการดาวน์โหลด

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้

ในการหาทางออกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดก่อน

เมื่อใดก็ตามที่ผู้พัฒนาเผยแพร่แอปบน Google Play พวกเขามักจะระบุข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ อุปกรณ์ที่จะใช้งานได้และจะไม่มี. ตัวอย่างเช่น การใช้งานแอพจะขึ้นอยู่กับมือถือที่มี RAM ขั้นต่ำหรือขนาดหน้าจอที่แน่นอน เหนือสิ่งอื่นใด

บางครั้งผู้พัฒนาเองก็รักษาตัวเองรวมถึงในคำอธิบายรายการอุปกรณ์ที่ยกเว้นซึ่งไม่รับประกันว่าแอปจะทำงานโดยไม่มีปัญหา มันเป็นชนิดของ คำปฏิเสธ ซึ่งพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการประเมินเชิงลบโดยผู้ใช้

โดยปกติแล้ว Android จะให้ความสำคัญกับข้อมูลนี้เป็นอย่างมาก ด้วยวิธีนี้ จะกรองแอปพลิเคชันที่ทราบอยู่แล้วว่าใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของเรา ดังนั้นจึงไม่แสดงในผลการค้นหาอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม มีสองกรณีที่ข้อความ "อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้" อาจปรากฏขึ้น:

• เมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปจาก ลิงก์โดยตรงนอก Google Play
• ใน Google Play เมื่อเราค้นหาในส่วน "แอปและเกมของฉัน – Google Play Collection"

ยังมีเหตุผลประการที่สามที่ทำให้ข้อความแสดงความสุขปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ของเรา เป็นข้อผิดพลาดที่แปลกมาก ไม่บ่อยนัก ซึ่งมีเพียงก.เท่านั้นที่สามารถอธิบายได้ Google play ทำงานผิดปกติ. ทันใดนั้น มีบางอย่างผิดปกติในแอปพลิเคชันและข้อความปรากฏขึ้นเมื่อเรากำลังจะสมัครแอปใด ๆ ไม่ว่าจะเข้ากันได้หรือไม่ก็ตาม แต่สำหรับกรณีเฉพาะนี้ก็มีวิธีแก้ไขเช่นกัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้”

เราได้ชี้แจงแล้วว่า Android สร้างตัวกรองแรกที่กำหนดว่าแอปพลิเคชันจะเข้ากันได้กับมือถือของเราหรือไม่ อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่ระบบที่ผิดพลาดได้ บ่อยครั้งที่แอพที่เราต้องการติดตั้งไม่ปรากฏในผลการค้นหาโดยที่ไม่มั่นใจว่าจะทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของเรา เพื่อคลายความสงสัย เราตรวจสอบได้ด้วยตนเองเสมอ เช่น? พยายามดาวน์โหลดจากไซต์อื่นที่ไม่ใช่ Google Play

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลอง ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก APK ได้อย่างปลอดภัย*. จากนั้นคุณต้องพยายามติดตั้ง หากเกิดปัญหาขึ้น เป็นเพราะมีปัญหาความเข้ากันได้ที่ Google Play พยายามปกป้องเรา หากไม่มีเราสามารถใช้แอปพลิเคชันได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการระบุมากที่สุดในกรณีที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้าของการทำงานผิดพลาดของ Google Play ที่แสดงข้อความตามอำเภอใจในการดาวน์โหลดทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือ ดาวน์โหลด APK จาก Google Play หรือคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

ในกรณีอื่นๆ เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น จะสามารถตีความได้ทางเดียวเท่านั้น: แอปพลิเคชันพร้อมใช้งานสำหรับสถาปัตยกรรมที่แตกต่างจากมือถือของเรา หนึ่งที่ต้องใช้ Android เวอร์ชันใหม่กว่า หรือคุณต้องการห้องสมุดที่ไม่พร้อมใช้งาน คุณจะทำอะไรได้บ้าง ความเป็นไปได้จะลดลงเหลือเพียงสอง:

• ลองเสี่ยงโชคดูว่ามีอยู่จริงหรือไม่ APK อื่น ๆ ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของมือถือของเราหรือเวอร์ชันของ Android ที่เราใช้
• ความพยายาม ติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าอื่นๆ ที่ไม่สร้างความเข้ากันไม่ได้

ทั้งสองทางเลือกสมมติในทางใดทางหนึ่ง คือ การยอมจำนนต่อสถานการณ์ที่เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และก่อนหน้านั้นไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปรับตัว "วิธีแก้ปัญหา" อื่น ๆ คือการซื้อมือถือใหม่และอัปเดตทุก ๆ สองสามเดือน สิ่งนี้จะทำให้ปัญหาความไม่ลงรอยกันทั้งหมดหมดไป แต่แน่นอนว่าใช้ไม่ได้กับงบประมาณทั้งหมด จริงไหม?

(*) ในกรณีนี้ จำเป็นต้องใช้ความระมัดระวังในการเปิดใช้งานการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่เมนู «การตั้งค่าโทรศัพท์" และจากนั้นเข้าถึงส่วน "ความปลอดภัย – แหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก".