แอป ING ไม่ทำงาน แก้ไขอย่างไร?

ธนาคารจากเนเธอร์แลนด์, ING ได้ขยายพอร์ตลูกค้าด้วยความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในสเปน. ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จำนวนมากจึงใช้บริการทางการเงินผ่านแอพมือถือของตน ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดซึ่งแอป ING ไม่ทำงาน และเหตุผลและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

แม้ว่าคุณจะสามารถ สื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลามีทางเลือกอื่นที่คุณสามารถลองใช้ก่อนได้ วัตถุประสงค์คือเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของแอป ING และตรวจหาสาเหตุที่แอปไม่ทำงานและอาจแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ข้อมูล หรือการรบกวนอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดการทำงานผิดพลาดได้

แอป ING ไม่ทำงาน เหตุใดจึงเกิดขึ้น

ที่นั่น สาเหตุต่างๆ ที่ทำให้แอปพลิเคชัน ING e-banking อาจล้มเหลว. บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการถ่ายโอนข้อมูล บางครั้งเนื่องจากมีการอัปเดตและเรายังติดตั้งไม่เสร็จ ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือแอปพลิเคชันถูกปิดหรือไม่อนุญาตให้เราเข้าถึงบัญชีของเรา ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าแอป ING ใช้งานไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนติดต่อผู้ให้บริการทางโทรศัพท์ เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาอาจง่ายกว่าเล็กน้อย

ตรวจสอบข้อมูลการเข้าถึง

หากแอป ING ไม่ทำงานและป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้ยืนยันว่าคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง คุณอาจจำไม่ได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือคุณอาจป้อนอักขระไม่ถูกต้อง หากเราตรวจสอบข้อมูลการเข้าถึงและเรามั่นใจว่าเรากำลังป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะไปยังขั้นตอนที่สอง

อัพเดทแอพ

ทั้ง Android และ iOS คุณสามารถ ตรวจสอบเวอร์ชันแอป คุณมีและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด ในบางกรณี การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแอปพลิเคชันอาจทำให้การเข้าถึงถูกปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนมือถือของคุณแล้ว เพื่อไม่ให้ไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงหรือใช้งานแอปพลิเคชัน

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การทำงานที่เหมาะสมของแอพพลิเคชั่นธนาคารอิเล็กทรอนิกส์นั้นขึ้นอยู่กับ a . เท่านั้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี. ไม่ว่าจะผ่าน WiFi หรือผ่านเครือข่ายข้อมูล เราจำเป็นต้องเชื่อมต่อเพื่อส่งข้อมูล คุณสามารถลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายทำงานอย่างถูกต้อง เปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ด้วยวิธีนี้ โทรศัพท์จะตัดลิงก์ภายนอกและเปิดใช้งานอีกครั้ง ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาการทำงานของแอปได้เช่นกัน เราสามารถทำตามขั้นตอนที่แนะนำจากพอร์ทัลแบบสอบถาม ING ได้

ล้างข้อมูลแอพ

หากแอป ING ไม่ทำงาน บนพอร์ทัลของธนาคาร เราเสนอให้ล้างประวัติข้อมูลของแอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนดังต่อไปนี้ในการลบข้อมูล

บน Android เปิดแอปการตั้งค่าแล้วเลือกตัวเลือก การจัดเก็บ – ING Applications. ที่นั่นเราเลือกตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลและคลิกที่คำสั่งเพื่อลบข้อมูล

บน iOS เราเปิดแอปการตั้งค่าและเมนูที่เก็บข้อมูลของ iPhone เราเข้าสู่แอพ ING และเลือกลบแอพ

เป็นสิ่งสำคัญในการลบแอปพลิเคชัน รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือและกลับไปที่ ติดตั้ง Mobile Validation และสิทธิ์ในการรับการแจ้งเตือน ด้วยวิธีนี้ แอป ING ที่ไม่ทำงานควรกู้คืนการทำงานที่ถูกต้องอย่างที่เคยมีมา หากไม่ได้ผล เราต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าธนาคาร ING โดยตรง

ลูกค้า

La การธนาคาร ให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์โดยโทรไปที่ 91 206 66 66 คุณสามารถอธิบายกรณีของคุณและรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อพยายามแก้ไขข้อขัดแย้ง เป็นขั้นตอนสุดท้ายเพราะเป็นนัยว่านักพัฒนาแอปพลิเคชันสามารถให้ความช่วยเหลือแก่คุณเพื่อพยายามควบคุมแอปอีกครั้งและทำงานอย่างถูกต้องบนมือถือของคุณ

ข้อสรุป

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์บนโทรศัพท์มือถือ Android, ING เป็นแอปที่อาจมีข้อผิดพลาดในบางครั้ง ในรายการนี้ คุณจะพบตั้งแต่ข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดข้อผิดพลาดในจดหมายเมื่อป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ไปจนถึงไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้เนื่องจากการไม่อัปเดตแอปพลิเคชันหรือข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่ออินสแตนซ์การอัพเดทหมดลงและ ติดตั้งแอพใหม่เรามีทางเลือกในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงเสมอ หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ช่วยให้แอปทำงานได้อีกครั้ง คุณสามารถติดต่อนักพัฒนาโดยตรงทางโทรศัพท์ ตามคำแนะนำของคุณ เราจะเผชิญกับทางเลือกสุดท้ายในการกู้คืนการทำงานของธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ ING จากมือถือของเรา ไม่ว่าจะอยู่บนระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS