ผู้คนนับล้านทั่วโลกใช้ WhatsApp อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือต้องจ่ายอะไรเลย และไม่มีโฆษณา อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้ ทุกสิ่งทุกอย่างบ่งบอกว่า เราจะต้องคุ้นเคยกับการเห็นโฆษณาบน WhatsApp
นี่ไม่ใช่แค่ข่าวลือ แต่เป็นสิ่งที่ได้รับการยืนยันจาก จะ catcartหัวหน้าระดับโลกของ WhatsApp ในการสัมภาษณ์ล่าสุดในสื่อสำคัญของบราซิล Cathart เปิดเผยกุญแจบางประการสู่อนาคตของใบสมัครนี้ ประเด็นที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือร่างเป้าหมายสำหรับ สร้างรายได้จากแอปโดยการใส่โฆษณา.
แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่พวกเราทุกคนกังวลไม่มากก็น้อยกับโฆษณาที่แอบเข้ามาในชีวิตของเราผ่านสมาร์ทโฟนของเรา แต่ความจริงก็คือเมื่อพิจารณาว่ามันเย็นชาการตัดสินใจครั้งนี้จะต้องเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็ว
ความเป็นไปได้ที่ดีสำหรับการโฆษณา
มีข้อสงสัยว่า WhatsApp เป็นวิธีการสื่อสารที่ทรงพลัง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับผู้ลงโฆษณา. ตัวเลขมีจำนวนมหาศาล: ผู้ใช้งานมากกว่า 2.000 พันล้านรายต่อเดือน และข้อความมากกว่า 100.000 พันล้านข้อความต่อวัน ซึ่งแปลงเป็นประมาณ 42 ล้านข้อความต่อชั่วโมง 700.000 ข้อความต่อนาทีหรือ 11.500 ข้อความต่อวินาที
นอกจากนี้ ข้อความเหล่านี้จะไม่สูญหายไปในสุญญากาศ เนื่องจากอัตราการเปิดอ่านอยู่ที่ 98% ในขณะที่ CTR (เปอร์เซ็นต์ของลิงก์ที่ถูกคลิก) อยู่ระหว่าง 45% ถึง 60% ซึ่งมากกว่านั้นถึงห้าเท่า ของช่องทางการตลาดอื่นๆ
ธุรกิจ WhatsApp
อีกเหตุผลหนึ่งที่สนับสนุนผู้ที่รับผิดชอบในการสมัครให้ทำตามขั้นตอนนี้คือความสมดุลเชิงบวกของปีที่ผ่านมา ธุรกิจ WhatsApp. โครงการนี้เปิดตัวในปี 2018 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีช่องทางติดต่อกับลูกค้าทั้งในปัจจุบันและอนาคต หนึ่งในบริการแบบครบวงจรคือการแทรกโฆษณา
ในเวลานี้ มีการลงทะเบียนดาวน์โหลดบริการนี้แล้วไม่ต่ำกว่า 300 ล้านครั้ง นอกจาก, el ข้อเสนอแนะ ของผู้ใช้ WhatsApp Business ได้รับความนิยมอย่างมาก. ส่วนใหญ่มีการจัดการเพื่อปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงตัวเลขยอดขาย
การตลาดบน WhatsApp
ความจริงก็คือมีหลายบริษัทที่ใช้ WhatsApp เป็นเครื่องมือทางการตลาดอื่นอยู่แล้ว แคมเปญของพวกเขาประกอบด้วยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ ผ่านทางข้อความหรือการโทร โดยมีแนวความคิดที่เรียกว่า การตลาด WhatsAppเป็นเวอร์ชันใหม่ของการตลาดผ่านอีเมลแบบคลาสสิก
ในบรรดารูปแบบต่างๆ ที่การโฆษณารูปแบบนี้สามารถทำได้ เราต้องเน้นที่ รายชื่อผู้รับจดหมาย. สิ่งเหล่านี้แสดงถึงทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความเดียวกันไปยังผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกันได้ ในขณะนี้ มีผู้ติดต่อได้สูงสุด 256 รายและเป็นรายการออกอากาศส่วนตัว อุปสรรคสำคัญคือบริษัทสามารถรวมผู้ใช้ที่เคยบันทึกไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อไว้ในรายชื่อเหล่านี้เท่านั้น
เหล่านี้คือข้อจำกัดบางประการที่ขัดขวางไม่ให้เราได้เห็น "การระเบิด" ของการตลาดผ่าน WhatsApp อย่างแท้จริง
โฆษณาจะแสดงบน WhatsApp อย่างไร?
นี่เป็นคำถามใหญ่เกี่ยวกับการโฆษณาและโฆษณาบน WhatsApp ดูเหมือนว่าผู้ที่รับผิดชอบแอปจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับ "อะไร" แต่ไม่มากนักเกี่ยวกับ "อย่างไร"
จากสิ่งที่ชัดเจนจากคำกล่าวของ Cathart อาจมีบางสิ่งที่ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น, แนวคิดในการวางโฆษณาภายในแชทหรือในกล่องจดหมายไม่ปรากฏในแผนของบริษัท. เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รู้สึกว่าถูกคุกคามโดยข้อความโฆษณาและโต้ตอบในทางลบ นั่นจะทำให้เกิดผลตรงกันข้ามกับที่ตั้งใจไว้
แต่แล้ว, โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏที่ไหนใน WhatsApp? ตัวเลือกต่างๆ ที่จะได้รับการพิจารณาคือการแทรกโฆษณาในพื้นที่ชายขอบอื่นๆ ของแอปพลิเคชัน เช่น ในสถานะ WhatsApp (ความคิดริเริ่มที่กำลังจะเป็นจริงเมื่อไม่กี่ปีก่อน)
แนวคิดในการสร้างรายได้อีกประการหนึ่งที่อยู่บนโต๊ะคือการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อเข้าถึงช่องบางช่อง ดังตัวอย่าง Telegram. สิ่งที่ดูเหมือนจะถูกตัดออกไปอย่างชัดเจน อย่างน้อยก็ในตอนนี้ คือการเสนอความเป็นไปได้ให้ผู้ใช้ชำระค่าสมัครสมาชิกเพื่อแลกกับการไม่เห็นโฆษณาในแอปพลิเคชัน
ข้อสรุป
เมื่อพิจารณาจากตัวเลขที่กล่าวมาข้างต้นและโครงการที่จะค่อยๆ ตกผลึกเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านี้ ดูเหมือนว่าชัดเจนว่าศักยภาพของการโฆษณาบน WhatsApp นั้นมีแนวโน้มดีมาก ตราบใดที่มีการใช้สูตรที่ถูกต้องสำหรับการนำไปปฏิบัติ . เราจะยังคงใส่ใจอย่างมากต่อการพัฒนาแนวคิดนี้ และเราจะอยู่ที่นี่เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแนวคิดนี้