ด้วย Windows 98 หน้าจอสีน้ำเงิน (ถึงตายจากการเพิ่มบางส่วน) กลายเป็นเรื่องปกติใน Windows ทุกรุ่น และโดยปกติผมไม่ได้หมายความว่าเป็นข้อผิดพลาดที่แสดงอย่างต่อเนื่อง แต่ a ข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญ ซึ่งใช้สีน้ำเงิน (มีข้อผิดพลาดร้ายแรงแสดงเป็นสีขาวด้วย) เพื่อรายงานประเภทของข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดประเภทนี้จะปรากฏขึ้น เมื่ออุปกรณ์ของเราทำงานไม่ถูกต้องอันเนื่องมาจากความผิดปกติของส่วนประกอบของอุปกรณ์ (เราต้องเปลี่ยนหากหรือถ้า) หรือตามคำแนะนำของไดรเวอร์ของส่วนประกอบของอุปกรณ์ ดังนั้นในท้ายที่สุด สิ่งเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างของ ทีมงานของเรา
หน้าจอสีน้ำเงินเหล่านี้จะแสดงอย่างต่อเนื่องจนกว่าเราจะพบวิธีแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น dและไม่มีอะไรคุ้มกับการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ และเริ่มต้นจากศูนย์
หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นเมื่อใด
หน้าจอประเภทนี้จะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์ลงทะเบียนคำสั่ง STOP Error ซึ่งเป็นคำสั่งที่ หยุดทีมโดยสิ้นเชิง การเริ่มต้นใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะออกจากหน้าจอนี้ หน้าจอนี้มักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
นอกเหนือจากรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ยังสามารถแสดงในรูปแบบเลขฐานสิบหกเช่น 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F… ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มักมีวิธีแก้ไขแบบเดียวกัน ดังนั้นด้านล่างเราจะแสดงวิธีดำเนินการให้คุณทราบ
รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้เราได้ระบุ ในวิธีที่ง่ายกว่านั้นคือข้อผิดพลาดประเภทใด อีกแง่มุมหนึ่งที่เราต้องคำนึงถึงคือเมื่อเกิดปัญหาขึ้น: เมื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่หรือในขณะที่ใช้อุปกรณ์ของเราเป็นประจำ
ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 ได้อย่างไร
อย่างที่ผมเคยให้ความเห็นไว้ก่อนหน้านี้ว่า ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอน่าขยะแขยงนี้ใน 90% ของคดี เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างe หรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
นี่เป็นเพราะว่า Windows 10 ดูแล XNUMX ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับฮาร์ดแวร์ มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในบางครั้งอาจไม่มีรุ่นเฉพาะ และเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ฮาร์ดแวร์จะทำงานไม่ถูกต้อง
หลังจากติดตั้งการอัปเดต
ปัญหานี้ เป็นเรื่องธรรมดาที่สุดอย่างหนึ่งเนื่องจากในการอัปเดตใหม่แต่ละครั้ง Microsoft ได้เพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ที่อาจส่งผลต่อการทำงานของส่วนประกอบบางอย่าง แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องปกติก็ตาม
อย่างไรก็ตาม หากหลังจากติดตั้ง Windows Update ล่าสุด คอมพิวเตอร์ของเราไม่หยุดแสดงหน้าจอสีน้ำเงิน เราต้อง เข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Windows เพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งต่อไป
ในการค้นหาการกู้คืน Windows เราต้องเปิดคอมพิวเตอร์ของเราและเริ่ม Windows เราปิดเครื่อง (เรากดปุ่มเริ่มต้นค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าจะปิด) เราดำเนินการขั้นตอนนี้ 2 ครั้ง
จากนั้นเราก็เปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งและปล่อยให้มันเริ่มทำงาน Windows จะตรวจพบว่ามีปัญหาและจะแสดงสามตัวเลือกให้เราทราบ:
- ต่อ. ออกและไปยัง Windows 10
- แก้ไขปัญหา. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์หรือดูตัวเลือกขั้นสูง
- ปิดคอมพิวเตอร์.
เราเลือกตัวเลือกที่สอง: แก้ไขปัญหา.
สองตัวเลือกจะแสดงในส่วนนี้:
- รีเซ็ตคอมพิวเตอร์. ให้คุณเลือกเก็บหรือลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แล้วติดตั้ง Windows ใหม่
- สูง.
เราเลือกตัวเลือกที่สอง: สูง.
นี่คือ 6 ตัวเลือกใหม่:
- การคืนค่าระบบ. ช่วยให้เราสามารถกลับไปที่จุดคืนค่าก่อนหน้าเพื่อกู้คืน Windows
- กลับไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้า.
- การกู้คืนระบบภาพ. กู้คืน Windows ด้วยอิมเมจของระบบที่เรามีในยูนิต
- การซ่อมแซมการเริ่มต้น. แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ Windows เริ่มทำงาน
- พร้อมรับคำสั่ง. แสดงพรอมต์คำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ
- การกำหนดค่าเริ่มต้น. เปลี่ยนพฤติกรรมการเริ่มต้น Windows
เราเลือกตัวเลือกสุดท้าย: การกำหนดค่าเริ่มต้น.
ด้านล่างนี้คือตัวเลือกทั้งหมดที่เราสามารถตั้งค่าได้เมื่อ Windows เริ่มทำงานอีกครั้ง ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือก Safe Mode with Networking เมื่อเริ่มต้นทีมของเราแล้ว ให้ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ แผงควบคุม.
จากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม จากนั้นเราก็กด ดูการปรับปรุงที่ติดตั้งสิ่งเหล่านี้จะแสดงโดยเรียงตามวันที่ ดังนั้นเราเพียงแค่ต้องมองหาอันสุดท้ายที่ได้รับการติดตั้งและด้วยการคลิกปุ่มขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว เราต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของเราโดยสมบูรณ์ หากสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินเป็นการอัปเดต Windows ครั้งล่าสุดที่เราติดตั้ง ให้ดำเนินการนี้ จะไม่แสดงอีก. สิ่งที่เราต้องทำต่อไปคือปิดการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ จนกว่า Windows จะเปิดตัวโปรแกรมใหม่ที่แก้ปัญหาได้
ใช้อุปกรณ์ของฉันเป็นประจำ
หากเกิดปัญหาเป็นระยะๆ เรามีสามวิธีป้องกันจอฟ้า (ความตาย) มาโชว์อีกครั้งในทีมของเรา
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมักเป็นแอปพลิเคชันที่มีปัญหามากที่สุดใน Windows ที่มีหน้าจอสีน้ำเงิน หากคุณได้ติดตั้งแอนตี้ไวรัสใหม่หรือแอปพลิเคชั่นอื่นใดจากผู้พัฒนาเพียงเล็กน้อยหรือไม่รู้จักเลย เป็นไปได้มากที่มันจะทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพในตัวควบคุมฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือ ถอนการติดตั้งและทดสอบใหม่หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นอีกครั้ง. ถ้าเป็นเช่นนั้นเราจะไปยังจุดต่อไป
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งล่าสุด
การ์ดแสดงผลและการ์ดเสียง ตลอดจนหน่วยความจำและฮาร์ดไดรฟ์บางตัวสามารถ มีไดรเวอร์บางประเภทที่เกี่ยวข้อง. หากไดรเวอร์เหล่านี้ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินอยู่ที่ไดรเวอร์เหล่านี้ ไม่ใช่อยู่ที่ตัวฮาร์ดแวร์เอง
เพื่อไขข้อสงสัย เราต้อง ถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์และติดตั้งสิ่งที่ผู้ผลิตเสนอให้เราโดยตรง และไม่ใช่ตัวที่ติดตั้ง Windows โดยทั่วไปเมื่อตรวจพบว่าได้รับการอัปเดตแล้ว ด้วยการติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตเสมอ เราจะไม่ประสบปัญหาในการใช้งาน
ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
บางครั้งวิธีแก้ปัญหาจอฟ้าก็ผ่าน ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่เราได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของเรา ไม่ว่าจะเป็น ฮาร์ดดิสก์, กราฟิกภายนอก, อุปกรณ์จับภาพวิดีโอ, ไดรฟ์ปากกา, เมาส์ หรือแม้แต่แป้นพิมพ์ แม้ว่าสองชิ้นสุดท้ายนี้จะต้องถูกทิ้งไว้จนกว่าจะหมด เว้นแต่เราจะมีแป้นพิมพ์และเมาส์อื่น บ้าน.