องค์ประกอบหนึ่งที่ประกอบขึ้นเป็นฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของเราคือ การ์ดเสียงต้องขอบคุณมันที่ทำให้เราสามารถฟังไฟล์เสียงบนคอมพิวเตอร์ของเราได้ การ์ดเหล่านี้จำนวนมากใช้ชิป Realtek HD Audio ซึ่งเกือบจะกลายเป็นมาตรฐานไปแล้ว อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็ล้มเหลวและเราถูกบังคับให้ปฏิบัติตาม ไดรเวอร์เสียง Realtek High Definition
หลายครั้งเราไม่ทราบว่าการ์ดเสียงมีปัญหาหรือไม่ตรงกันจนกว่าเราจะพร้อมฟังเพลงหรือดูภาพยนตร์หรือซีรีส์ แล้วเราจะพบว่า เห็นได้ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของเราไม่สามารถเล่นเสียงได้. สิ่งที่สามารถทำได้ในกรณีเหล่านี้?
ข้อบกพร่องส่วนใหญ่มักส่งผลต่อไดรเวอร์ Realtek HD Audio วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้ง (เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้หรือการทำซ้ำ) จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง นี่คือทั้งหมดที่เราจำเป็นต้องรู้เพื่อดำเนินการแทรกแซงเล็กน้อยแต่จำเป็นในคอมพิวเตอร์ของเรา:
เสียง HD Realtek
แต่ละองค์ประกอบในคอมพิวเตอร์ของเราทำหน้าที่สำคัญ ของไดรเวอร์เสียง Realtek Audio HD เพื่อให้แน่ใจว่า การเล่นการควบคุมเสียงใน Windows ถูกดำเนินการอย่างถูกต้อง
ในแง่นี้ ชื่อ Realtek มีความหมายเหมือนกันกับเสียงคุณภาพสูง DTS, Dolby และเสียงรอบทิศทาง ไดรเวอร์ Realtek HD Audio มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิภาพการทำงานของการ์ดเสียงของเรา
บทบาทที่สำคัญของไดรเวอร์ในการสนับสนุนการสร้างเสียงที่ดีที่สุดสามารถกลับมาหลอกหลอนเราได้เมื่อไดรเวอร์เหล่านี้ทำงานได้ไม่ดีหรือเพียงแค่หยุดทำงาน บางครั้งปัญหาก็มาหาเราหลังจากอัปเดต Windows แม้ว่าอาจมีสาเหตุอื่นๆ ไม่ว่าในกรณีใด โซลูชันที่เราจะนำไปใช้จะเหมือนกันเสมอ:
แก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Realtek HD Audio
ดังที่เราได้กล่าวไว้ในย่อหน้าก่อนหน้านี้ ลำดับที่ถูกต้องของขั้นตอนในการปฏิบัติตามมีดังนี้: ขั้นแรกให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง มาดูกันว่ามันทำอย่างไร:
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์
เป็นที่ทราบกันดีว่า ไม่ควรติดตั้งไดรเวอร์สองตัวสำหรับฮาร์ดแวร์ตัวเดียวกัน. ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะมองหาวิธีแก้ปัญหาในการติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปแบบอื่น สิ่งเดียวที่ทำได้โดยการทำเช่นนี้คือเกิดความไม่ลงรอยกันและความขัดแย้ง ซึ่งในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจส่งผลต่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ
ขั้นตอนแรกคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ทำงาน นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- ไปที่กล่องกันก่อนเลย เริ่มค้นหาเมนู. ที่นั่นเราเขียน "ผู้ดูแลอุปกรณ์".
- ในเมนูถัดไปเราคลิกที่ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม".
- ที่นั่นเรามองหาตัวเลือก "เรียลเทค ออดิโอ" และคลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวา
- ในเมนูเล็กๆ ที่ปรากฎ เราเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”.
- ในหน้าต่างใหม่ ให้เลือกช่อง “ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” และยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้ง".
สุดท้าย เพื่อให้การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ที่ทำให้เกิดปัญหาเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
เมื่อเราแน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อนหน้าแล้วเท่านั้น เราทำได้ เริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Realtek High Definition Audio ใหม่. มีสามวิธีที่จะทำ:
- โหมดแมนนวล (แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น)
- โหมดอัตโนมัติ
- การใช้แอปพลิเคชัน Realtek HD Audio Manager
ในสองโหมดแรก สิ่งแรกที่เราต้องทำคือ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ที่เราพบใน เว็บไซต์ของ Realtek. คุณจะต้องคลิกที่ "ดาวน์โหลด" หลังจากนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งเราต้องคลิกที่ลิงค์และดาวน์โหลดไฟล์จะเริ่มขึ้น มันเป็นเรื่องของ .cab ไฟล์ซึ่งเราจะต้องทำการแตกไฟล์ด้วยโปรแกรมคลายการบีบอัดไฟล์เช่น WinRAR, WinZIP หรือใกล้เคียง
สำหรับ โหมดอัตโนมัติ (แนะนำ) กลับไปที่ "Windows Device Manager" และจากนั้นไปที่ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" ในตัวเลือก "Realtek Audio" ให้กดปุ่มเมาส์ขวาเพื่อเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" ง่ายขนาดนั้น
จัดการระบบเสียง Realtek
วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่คือการใช้บริการของ Realtek HD Audio Managerแอปพลิเคชั่นแสนสะดวกสำหรับจัดการฟังก์ชั่นเสียงทั้งหมด สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจาก .ของคุณ เว็บไซต์.
สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกตัวเลือก Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (32 หรือ 64 บิต) และคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ที่ปรากฏทางด้านซ้าย ในหน้าถัดไป เราใส่อีเมลของเรา ยอมรับเงื่อนไขและคลิก “ดาวน์โหลดไฟล์นี้”.
เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่แล้ว (กระบวนการอาจใช้เวลาสองสามนาที เนื่องจากเป็นไฟล์ขนาดใหญ่) คุณเพียงแค่ให้วิซาร์ดการติดตั้งแนะนำคุณ เป็นกระบวนการที่ง่ายมาก สำหรับผู้ใช้ทุกคน