TheFork App: cómo funciona la aplicación líder de reservas de restaurantes

¿Te gustaría salir a comer fuera y disfrutar de la gastronomía de tu ciudad? ¿Quieres ahorrar tiempo y dinero reservando mesa en los mejores restaurantes? Entonces te encantará conocer la aplicación TheFork, una plataforma que te permite encontrar, comparar y reservar restaurantes de forma fácil y rápida. ¿Qué es TheFork App y cómo funciona, tanto para comensales como para propietarios de restaurantes?

Encontrar mesa libre en un buen restaurante puede ser todo un reto, sobre todo si vives en una gran ciudad. De ahí que muchos comensales habituales utilizan la aplicación TheFork (ElTenedor) para hallar y reservar un lugar en los mejores restaurantes de su zona. Si aún no has probado esta app, te invitamos a seguir leyendo y conocer todo lo que necesitas saber para aprovecharla al máximo.

¿Qué es y cómo funciona la app TheFork?

TheFork es una aplicación gratuita que puedes descargar en tu móvil o tablet (Android o iOS), y que te ofrece acceso a más de 80.000 restaurantes en 22 países. Con TheFork puedes buscar restaurantes por ubicación, tipo de cocina, precio, ambiente, opiniones de los usuarios y mucho más. Además, puedes aprovechar ofertas exclusivas de hasta el 50% de descuento en tu cuenta final.

A día de hoy, TheFork cuenta con más de 16 millones de usuarios, quienes la utilizan para hacer reservas online de restaurantes en varios países de Europa, América Latina y Australia. El origen de esta exitosa iniciativa se remonta al año 2007, cuando dos emprendedores franceses crearon la web LaFourchette.com, con el objetivo de facilitar a los usuarios la búsqueda y reserva de restaurantes, y ofrecer a los establecimientos una herramienta para optimizar la gestión de su negocio.

En el año 2014, la empresa fue adquirida por TripAdvisor, el mayor sitio web de viajes del mundo, que le dio un impulso internacional y la rebautizó como TheFork. Desde entonces, la aplicación ha experimentado un crecimiento exponencial, tanto en número de usuarios como de restaurantes asociados, llegando a más de 20 millones de visitas mensuales y más de 80.000 restaurantes en 22 países.

TheFork App: cómo funciona la aplicación

Hablemos ahora de cómo funciona la aplicación TheFork en dispositivos móviles, para que puedas acceder a todas sus ventajas desde la palma de tu mano. La app está disponible tanto para móviles Android como de la marca Apple, con millones de descargas y excelentes valoraciones en ambas tiendas. Por supuesto, también es posible acceder a la web de TheFork para encontrar restaurantes y hacer reservaciones.

Imagina que sales de viaje y necesitas hallar un buen restaurante para almorzar con unos amigos o clientes. Si esperas llegar al lugar de destino para hacer la reservación o encontrar una mesa vacía, es posible que sea tarde. Pero entonces coges tu móvil, entras en TheFork y hallas un buen restaurante, bien ubicado y disponibilidad para hacer una reservación. ¡Problema resuelto!

Para usar la app TheFork desde tu dispositivo móvil, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Descarga la aplicación desde la tienda de apps de tu dispositivo móvil.
2. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña, o crea una cuenta nueva. También puedes registrarte con tu perfil de Facebook o de Google, o simplemente omitir este paso.
3. Ahora verás la página principal de la aplicación, con un campo de texto donde puedes escribir el nombre del restaurante que buscas, el tipo de cocina que prefieres o tu ubicación.
4. Si no tienes idea de qué restaurante quieres visitar, puedes activar la Ubicación para que la app te recomiende restaurantes cerca de ti.
5. La app te preguntará para qué fecha te gustaría reservar, pudiendo elegir la fecha, la hora y el número de comensales. Puedes obviar estos pasos y pulsar en la opción ‘Buscar una mesa’.
6. Ahora verás un listado con los restaurantes disponibles en la zona. Puedes aplicar filtros como Distancia, Promoción, Popularidad, Clasificación, Platos, Cocina, Presupuesto, etc., para hallar el mejor lugar donde comer.
7. Una vez que hayas localizado el restaurante más conveniente, selecciónalo para acceder su menú, fotos de sus platos y comentarios de otros comensales.
8. Si te decides por ese restaurante, puedes hacer clic en ‘Reservar una mesa’. Aquí eliges el día, la hora, el número de comensales y si quieres o no apuntarte a alguna promoción.
9. Finalmente, confirma tu reserva y listo. Recibirás un correo electrónico y un SMS con los detalles de tu reserva, y podrás modificarla o cancelarla en cualquier momento.

¿Qué son los puntos Yums?

Una de las ventajas de reservar mesa usando la app TheFork es que obtienes puntos Yums que puedes acumular y canjear por descuentos en tus próximas comidas. Los puntos Yums son una forma de recompensar a los usuarios de la app por reservar mesa en los restaurantes asociados. Hay dos tipos de puntos Yums: los Yums azules y los Yums dorados.

• Los Yums azules se obtienen al reservar en cualquier restaurante de la app, y equivalen a 1 euro de descuento.
• Los Yums dorados tienen un valor de 2 euros de descuento, y se consiguen al reservar en los restaurantes que tienen el símbolo de Yums x2.

Para canjear tus puntos Yums, solo tienes que seleccionar la opción ‘Pagar con Yums’ al hacer tu reserva, y el descuento se aplicará automáticamente en tu factura. Los puntos Yums tienen una validez de 9 meses desde la última reserva realizada.

¿Cómo pagar con TheFork PAY?

TheFork Pay es una opción de pago que ofrece esta plataforma para pagar tu cuenta en los restaurantes asociados a TheFork que tengan habilitada esta opción. De una manera rápida, cómoda y segura puedes hacer tus pagos directamente en la app de TheFork, sin necesidad de efectivo ni tarjeta. Además, cada vez que utilizas esta opción ganas 200 Yums aparte de los que obtienes con tu reserva.

Para pagar con TheFork Pay, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Reserva una mesa en un restaurante que acepte TheFork Pay. Puedes filtrar los restaurantes por esta opción en la app en la web de TheFork.
2. Disfruta de tu comida y pide la cuenta al camarero.
3. Abre la app de TheFork y selecciona la opción ‘Pagar con TheFork Pay’ en el menú.
4. Introduce el importe de la cuenta y el número de comensales. Puedes pagar la cuenta completa o dividirla entre los comensales que quieras.
5. Elige el método de pago que prefieras. Si aún no lo has hecho, puedes asociar una tarjeta para hacer el pago.
6. La app te da la opción de dejar una propina durante el proceso de pago.
7. Confirma el pago y recibe el justificante en tu móvil y en tu email.

TheFork App: cómo funciona para los restaurantes asociados

Finalmente, hablemos un poco de cómo funciona ElTenedor para los restaurantes que deciden asociarse a esta plataforma. Con sus más de 16 millones de usuarios, TheFork les permite a los restaurantes captar un mayor número de clientes cada mes. Darse de alta como restaurante en TheFork no es para nada complicado. Solo tienes que acceder a esta página y seguir las instrucciones, después, un agente te contactará.

Algunas de las ventajas de registrar un restaurante en TheFork son las siguientes:

• Acceso a una amplia red de clientes potenciales que buscan restaurantes en la web o en la app de TheFork.
• Posibilidad de crear ofertas y promociones personalizadas para atraer a más clientes y fidelizar a los existentes.
• Gestión de las reservas online con el software TheFork Manager, que permite controlar la disponibilidad, el aforo, el historial y las preferencias de los clientes, así como enviarles recordatorios y solicitarles opiniones.
• Mejora del posicionamiento en los buscadores y en las redes sociales gracias a las valoraciones y comentarios de los usuarios de TheFork.
• Asesoramiento y apoyo por parte del equipo de TheFork, que ofrece formación, consejos y soluciones para optimizar el rendimiento del restaurante.