Marami ang mga gumagamit na kinakabahan kapag Hindi gagana ang WhatsApp, dahil ito ay naging pinaka ginagamit na application sa buong mundo upang mapanatili ang komunikasyon sa mga kaibigan, pamilya at maging sa iyong mga kliyente. Bagaman hindi ito karaniwan, ang platform na ito kung minsan ay hihinto sa pagtatrabaho nang buo.
Ang unang bagay na dapat tandaan kapag hindi gumana ang WhatsApp ay upang malaman kung ano ang maaaring dahilan. Minsan, ang dahilan ay maaaring hindi dahil sa platform mismo, ngunit isang problema na nabubuo sa aming terminal o sa pamamagitan ng aming operator. Anuman ang dahilan ng problema, ipapakita namin sa iyo sa ibaba 9 mga solusyon upang muling gumana ang WhatsApp.
Nababagsak ang mga server
WhatsApp gumagamit ng mga server na kumalat sa buong mundo magtrabaho. Kung ang alinman sa mga server na ito ay huminto sa pagtatrabaho, ang application ay hindi rin, dahil hindi tulad ng SMS ay nangangailangan ito ng isang permanenteng koneksyon sa internet. Upang malaman kung gumagana ang mga server, ang tanging solusyon ay bisitahin ang pahina ng Down Detector.
Ang Down Detector ay isang platform na hindi ipaalam sa amin ang tungkol sa katayuan ng mga server ng WhatsApp, ngunit ipinapaalam sa amin ang tungkol sa bilang ng mga insidente ng aplikasyon sa huling 24 na oras. Kung ang bilang ng mga insidente ay napakataas, ipapakita ito sa mga graph, kaya kung hindi gumana ang WhatsApp, alam na namin ang dahilan.
Ang solusyon sa problemang ito ay wala. Kailangan lang naming umupo at maghintay para sa mga problema sa mga server na maayos. Upang maiwasan ang ganitong uri ng problema, kung saan tayo ay ganap na naputol sa loob ng tagal ng panahon kung saan hindi gumana ang platform na ito, kailangan namin mag-install ng iba pang mga kahaliling app ng pagmemensahe bilang Telegrama.
Sa ganitong paraan, kapag bumaba ang WhatsApp, magagawa natin makipag-ugnay kasama ang aming mga kaibigan sa pamamagitan ng iba pang mga platform. Malinaw na, kung hindi mai-install ng aming mga kaibigan ang application, hindi kami makikipag-usap sa kanila, kaya dapat ang aming buong kapaligiran ay may naka-install na application bilang isang pangalawang mapagkukunan.
Tanggalin ang cache ng WhatsApp
Kung ang WhatsApp ay gumagana nang hindi wasto, iyon ay, minsan napupunta ito at kung minsan ay hindi, magagawa natin malinaw na cache bago isagawa ang anumang iba pang proseso tulad ng pag-aalis ng application upang suriin kung ito ang dahilan para sa madepektong paggawa ng application.
Upang tanggalin ang cache, dapat nating i-access ang mga katangian ng application (magagamit lamang sa Android) at mag-click sa pindutan I-clear ang cache.
Pilitin isara ang app
Kapag nag-install kami ng isang pag-update, ang cache ay maaaring gumawa ng isang trick sa application, kaya ipinapayong tanggalin ito nang regular, dahil ito ang pangunahing mapagkukunan ng impormasyon ng application upang mas mabilis na singil.
Kung ang aplikasyon ay hindi gumagana o hindi sumasalamin ng mga pagbabago na dapat nito, dapat nating pilitin na isara ang application. Upang magawa ito, kailangan lamang naming i-slide ang iyong daliri mula sa ilalim ng screen pataas, hanapin ang application ng WhatsApp sa pamamagitan ng pag-slide mula kaliwa hanggang kanan at i-slide ito, hanggang sa mawala ito.
Tanggalin at muling i-install ang application
Minsan, kapag nag-install kami ng isang application, maaaring makagambala sa pagpapatakbo ng iba na na-install na namin, isang pangkaraniwang problema sa lahat ng mga operating system. Sa mga kasong ito, ang pinakamahusay na magagawa natin ay tanggalin ang application at muling mai-install ito.
Bago tanggalin ang application at muling i-install ito, kung hindi namin nais na mawala ang data mula sa huling pag-uusap, kailangan namin gumawa ng isang backup ng aming mga chat Sa pamamagitan ng application, isang backup na kopya na dapat naming ibalik sa sandaling nai-install muli ang application.
Nai-update na bersyon ng WhatsApp
Minsan, kung kinakailangan ng WhatsApp na kumonekta sa platform ng pagmemensahe, ang application ay na-update sa pinakabagong bersyon. Hindi kinakailangan ang kinakailangang ito, ngunit kung may napansin na problema sa seguridad, malamang na mai-install namin ang pinakabagong magagamit na pag-update, dahil kung hindi, hindi namin magagamit ang application.
Upang suriin na mayroon kaming pinakabagong bersyon ng WhatsApp na naka-install sa aming terminal, kailangan lamang naming pumunta sa Play Store, kung ito ay isang Android smartphone, o ang App Store, kung ito ay isang iPhone at hanapin ang app. Kung, sa halip na ipakita ang Buksan na pindutan, ipinakita ang pag-update, alam na natin kung ano ang problema sa WhatsApp.
I-restart ang aming aparato
Kung dumaan kami sa WhatsApp Detector at nakita namin na ang bilang ng mga insidente na nauugnay sa aplikasyon ay mababa, dapat naming hanapin ang solusyon sa problemang ito sa ibang paraan. Isa na rito i-restart ang aming terminal.
Ang WhatsApp ay isang application na naka-install sa isang operating system (iOS / Android). Tulad ng anumang operating system, kailangan itong mai-update paminsan-minsan. i-reboot natin upang mapalaya ang memorya at ito ay gumagana ulit tulad ng sa simula.
Suriin ang data sa background
Kailangan ng WhatsApp ng isang permanenteng koneksyon sa internet upang gumana, kung hindi man titigil ito upang maging isang instant na platform ng pagmemensahe upang maging isang application ng pagmemensahe na nagpapakita ng mga mensahe na matatanggap lamang namin kapag binuksan namin ito.
Kung hindi kami nakakatanggap ng mga abiso, hindi lamang ito maaaring maging isang pahiwatig na hindi gumagana ang serbisyo, ngunit maaaring dahil hindi maaaring gumamit ng mobile data o sa pamamagitan ng Wi-Fi sa lahat ng oras. Upang suriin ito, kailangan lamang i-access namin ang application at suriin ang mga kaukulang pahintulot.
Hindi ka nakakonekta sa internet
Minsan ang mga cell tower ay hindi gumagana tulad ng dapat, at posible na sa panahon ng paglipat mula sa isang antena patungo sa isa pa, patuloy na ipinapakita ng aming terminal na mayroon kaming koneksyon sa internet, ngunit hindi talaga iyon ang kaso.
Upang suriin ito, kailangan lang naming buksan ang browser at subukang buksan ang isang web page. Kung ito ay gumagana, ang problema ng koneksyon sa internet ay hindi ang dahilan kung bakit hindi gumana ang WhatsApp. Kung hindi nito na-load ang pahina, ang solusyon ay upang muling simulan ang aparato nang sa gayon ay kumonekta nang tama sa pinakamalapit na tore ng telepono at mabawi ang koneksyon sa internet.
Ang smartphone ay hindi na katugma sa WhatsApp
Hindi lahat ng smartphone na pinamamahalaan ng iOS at Android na kasalukuyang magagamit sa merkado ay katugma sa WhatsApp. Regular, ang mga lalaki sa WhatsApp ay nagpapatupad ng mga bagong hakbang sa seguridad at pag-andar na hindi magagamit sa mga mas lumang bersyon.
Noong 2021, gagana lamang ang WhatsApp sa mga device na pinamamahalaan ng:
- Android 4.0.3 o mas mataas na mga bersyon.
- iOS 9 o mas bago.
- KaiOS 2.5.1 o mas mataas na mga bersyon.
Kung ang iyong terminal ay pinamamahalaan ng alinman sa mga bersyon na hindi tugma sa WhatsApp, hindi gagana ang application, kaya kailangan mong gawin i-renew ang iyong aparato upang magpatuloy sa paggamit ng platform ng pagmemensahe na ito.