Isang malaking hanay ng mga pelikula at serye para sa lahat ng mga manonood, maraming oras ng kasiyahan at libangan. Iyan ang dinadala ng platform Disney + sa ating mga bahay. Gayunpaman, kung minsan ay nasusumpungan natin ang ating mga sarili sa paminsan-minsang hindi kasiya-siyang balakid. Halimbawa, siya error 83 sa Disney Plus, na nangyayari nang mas madalas kaysa sa gusto namin.
Inihayag sa amin ng bug na ito na nararanasan ng Disney+ app mga problema sa paghahatid sa device na sinusubukan naming patakbuhin ito. Dahil dito, imposibleng maitatag ang koneksyon at tamasahin ang mga nilalaman ng platform.
Kung nakatagpo ka ng error na ito kapag sinusubukan mong kumonekta sa Disney + at hindi mo alam kung ano ang gagawin, magiging interesado ka sa lahat ng sasabihin namin sa iyo sa ibaba:
Bakit nangyayari ang error 83 sa Disney Plus?
Error 83 sa Disney Plus: ano ang ibig sabihin ng code na ito?
Ang error 83 ng Disney Plus ay halos palaging lumalabas kapag sinubukan naming i-access ang platform o kapag nagpe-play ng video, halimbawa. Bakit? Mukhang may tatlong posibleng dahilan:
- A nagdudulot ng mga problema sa Internet connection.
- Dahil sa ibang uri ng mga problemang nauugnay sa aming device.
- Saturation o drop in Mga server ng Disney+.
Sa unang kaso, ang problema ay madaling lutasin: kailangan mo lang suriin ang koneksyon sa internet at i-reboot ang device pinag-uusapan kung kinakailangan. Ang bagay ay maaaring maging mas kumplikado kung ang dahilan para sa malfunction ay dahil sa isang masyadong mabagal na koneksyon.
Kung ito ay isang problema na may kinalaman sa aming device (smartphone, PC, Smart TV, atbp.), ito ay malamang na dahil sa kawalan ng kakayahang kumonekta nang mabilis sa mga Disney + server, upang maipasa ang pag-verify ng account at DRM. Marahil ang aparato kung saan sinusubukan naming itatag ang koneksyon ay walang suporta sa DRM na kinakailangan ng platform.
Sa kabilang banda, kung ang pinagmulan ng kabiguan ay nasa mga Disney + server, kaunti pa ang magagawa kaysa maghintay.
Anuman ang dahilan, ang mangyayari ay pareho: ito ay nauubusan nag-time out ang server at awtomatikong lumilitaw ang error sa screen.
solusyon
Nasa ibaba ang isang listahan ng mga posibleng solusyon para sa error 83 sa Disney Plus mula sa pinakasimple hanggang sa pinaka kumplikado. Inirerekumenda namin na subukan mo ang bawat isa sa kanila ayon sa pagkakasunud-sunod kung saan ipinakita namin ang mga ito sa iyo upang malutas ang problema:
subukan ulit mamaya
Mga Solusyon para sa Error 83 sa Disney Plus
Tiyak na iniisip mo na ito ay hindi isang solusyon, ngunit maraming beses na ito ay sapat na upang mapupuksa ang problema. Nangyayari ito nang may ilang dalas na, kapag sinusubukang kumonekta sa Disney Plus, ang kanilang mga server ay nakakaranas ng mataas na trapiko at hindi mapangasiwaan ang aming koneksyon. Ito ang problemang tinukoy natin sa nakaraang seksyon.
Kapag nangyari ito, kadalasan ay sapat na upang Hayaang lumipas ang ilang segundo at subukang muli ang koneksyon. Upang pilitin ang muling pagkonekta, kakailanganing isara ang application at buksan itong muli.
Sa kabilang banda, kung ang mga server ng Disney + ay down, ang solusyon ay hindi maaaring iba kundi ang maghintay. Sila ang dapat lutasin ang problema. Ang tanging magagawa natin ay suriin ang katayuan ng mga server sa pamamagitan ng mga website tulad ng DownDetector, na kadalasang ginagamit ay nangyayari din malaman kung nahulog ang WhatsApp o Instagram.
Makipag-ugnayan sa aming internet provider
Tulad ng itinuro namin sa itaas, dapat nating iwasan na ang error 83 sa Disney Plus ay dahil sa a mahinang koneksyon sa internet. Kung ito ang kaso, kailangan naming tawagan ang aming Internet Service Provider at subukang alamin kung ano ang nangyayari.
Ang isang paraan upang ma-verify na ang problema ay sa aming Internet provider ay subukang kumonekta sa Disney+ mula sa isang smartphone gamit ang mobile data. Kung ito ay gagana, ang problema ay makikilala.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng Disney Plus
Ang error 83 sa Disney Plus ay maaaring dahil sa isang block ng aming IP
Hindi natin dapat ibukod ang posibilidad na, sa anumang dahilan, hinarangan ng Disney + ang ating IP, na ginagawang imposibleng gawin ang koneksyon. Sa partikular na kaso na ito, ang pinakamagandang gawin ay Makipag-ugnayan sa Serbisyo sa Customer ng Disney at subukang humiling ng pag-unlock. Kung magpapatuloy pa rin ang problema, maaaring mas mabilis na makakuha ng bagong IP sa pamamagitan ng aming Internet provider.
Suriin ang compatibility ng aming device
DRM Info, isang praktikal na application para i-verify ang compatibility ng aming device sa Disney +
Kapag naalis na ang mga problema sa koneksyon bilang posibleng pinagmulan ng error 83 sa Disney Plus, ang lohikal na bagay ay isipin na kinakaharap natin isang problema sa hindi pagkakatugma. Sa puntong ito, dapat nating tandaan na ang Disney + ay tugma lamang sa mga device na dati nang dumaan sa isang pag-verify ng DRM.
Paano natin malalaman kung compatible ang ating device? Mayroong isang simpleng paraan upang malaman: alamin na mayroon itong Sertipikasyon ng malawak na L1. Sa isang Android device, mabe-verify namin ito sa pamamagitan ng Application ng DRM Info. Kung, sa impormasyong ipinapakita nito, ang L1 ay hindi lilitaw sa seksyong "Antas ng Seguridad", kung gayon ang aparato ay hindi tugma.
Ngunit paano kung compatible ang aming device at lalabas pa rin ang error 83? No need to worry about that. Sa kasong ito, sapat na upang i-restart ito muli para gumana muli ang lahat.
Gayunpaman, kailan hindi suportado ang device, nagiging kumplikado ang mga bagay. Sa prinsipyo, ang Disney + ay tugma sa Chrome, Safari, Firefox, Explorer at Edge browser, ngunit hindi ito karaniwang gumagana sa mga Smart TV, console at TV Box browser.
Kung gusto natin kumonekta sa Disney + sa pamamagitan ng PC, sa unang pagkakataon na ipo-prompt kami para sa isang DRM check. Kung, kapag ginawa ito, lumitaw ang sikat na error 83, magkakaroon pa rin kami ng opsyon na mag-click sa pindutan "Laktawan". Hindi ito palaging gumagana, ngunit mayroong maraming mga opsyon para sa browser upang bigyang-daan kami na matingnan ang Disney+ na pelikula o serye na gusto naming panoorin nang hindi kinakailangang dumaan sa proseso ng pagsusuri ng DRM.