Şanssızlıktan veya dikkat eksikliğinden dolayı karşınıza çıkmış olabilir. şüpheli bir SMS açtığınızı ve şimdi ne yapacağınızı şaşırdığınızı. Ne yazık ki, bu durumlarla yüzleşmek zorunda kalan tek kişi siz değilsiniz, çünkü giderek daha fazla dolandırıcı ve bilgisayar korsanı bu mesajları cihazlarımıza gizlice girmek için kullanıyor.
Meraklı, çünkü gelişiyle birlikte WhatsApp ve diğer anlık mesajlaşma uygulamalarında SMS kullanımı tarihe karışmıştı. Ancak günümüzde farklı kamu idarelerinin vatandaşlara hitap etmek için sıklıkla kullandıkları ve ayrıca birçok şirketin (bankalar, telefon operatörleri, kargo şirketleri vb.) müşterileriyle iletişim kurmak için kullandıkları bir iletişim kanalıdır. Suçlular bunu biliyor ve bundan yararlanmaya çalışıyor.
En tipik örnek, hesabımızda garip bir hareket olduğu konusunda uyarıldığımız ve sorunu çözmek için verilerimizi girebileceğimiz bir bağlantıya tıklamamızı isteyen bankadan gelen SMS'dir. Ne yazık ki ünlü smishing (Kimlik avı metin mesajı ile). Başka bir tipik durum, çevrimiçi satın alma işlemlerinin artık yaygın bir alışkanlık haline gelmesine karşın, yanlış bir teslimat bildirimi veya bir paketin kaybolmasıdır.
Çoğu durumda kolay olduğu söylenmelidir. hileli bir SMS alıp almadığımızı tespit edin. Hesabımız olmayan bankalardan veya sipariş vermediğimiz paketlerle ilgili bildirimler aldığımızda. Bizi güvensizliğe de iten bir şey, kötü yazı, genellikle yazım hataları, bize ulaşan SMS metinlerinden. Yönetimler veya ciddi şirketler için uygun olmayan bir şey.
Ancak bazen "kötü adamlar" gerçekten sinsidir ve gönderenleri nasıl taklit edeceklerini bilirler. Ya da bizi hazırlıksız yakalarlar. İşte o zaman onun tuzağına düşeriz. Zamanında öğrenirsek, hatayı yine de düzeltebiliriz.
Hangi risklerle karşı karşıyayız?
Şüpheli bir SMS açmanın sonuçları çok çeşitli olabilir. Çoğu durumda, dolandırıcı, yanlışlıkla bir tepsiye koyduğumuz hassas bilgileri bilmediği veya kullanamadığı için hiçbir şey olmaz. Başardığımız için kötü bir şey olmuyor da olabilir. zamanında tepki, daha sonra açıklayacağımız gibi.
Bununla birlikte, çoğu kez banka kimlik bilgilerimiz veya sosyal ağlar ve diğer çevrimiçi hizmetlerdeki hesaplarımızın kimlik bilgileri gibi veri hırsızlığının kurbanı olabiliriz. Bütün bunlar açıkçası çok ciddi durumlara yol açabilir.
Açıkçası ideal olan, iş bu tür mesajlara yanıt vermeye geldiğinde her zaman ihtiyatlı ve hatta biraz şüpheci olmamızdır. Ancak hasar zaten verildiğinde, artık bunun bir faydası yok. Her şeye rağmen hala yapabileceğimiz bazı işlemler var daha büyük kötülüklerden kaçınmak için.
Ne yapılabilir?
Şüpheli bir SMS açtıysak ve içerdiği bağlantılardan herhangi birine tıkladıysak yapmamız gerekenler:
- İlk ve en acil şey, hemen cep telefonumuzun internetten bağlantısını kesin (hem WiFi hem de mobil veri), onu yalıtılmış ve şimdilik suçluların erişemeyeceği bir yerde bırakmak.
- Sonra yapmalıyız yüklü uygulamaları kontrol et yakın zamanda yüklenmiş veya kendimizin kurduğunu hatırlamadığımız bir tanesini aramak için cihazımızda. Mümkün olan en kısa sürede kaldırmamız gereken bazı casus yazılımlar olabilir.
- Bazen bu uygulamaları kaldırmak ya çok kolaydır ya da hiç tamamlanamaz. Bu durumda, en iyisi ekipmanı geri yüklemek fabrika ayarlarına.*
- Bir veri hırsızlığının meydana geldiğinden eminsek, bu gerekli sanal şikayette bulunmak tarafından Kimlik avı Ulusal Polisin önünde.
- Biz de yapmak zorundayız bankamızı arayın banka kartlarımızın aboneliğinden çıkmak, internet bankacılığının ve genel olarak telefonla düzenli olarak eriştiğimiz tüm çevrim içi hizmetlerin şifresini değiştirmek için.
(*) Bunu yapmadan önce, şikayette bulunurken bazı ekran görüntülerinin kanıt olarak alınması tavsiye edilir.
Ne yazık ki, bu tür bir dolandırıcılık meydana geldiğinde bir bankanın yapabileceği işlemlerin kapsamı sınırlıdır: Birisi bir satın alma işlemi yapmak için kartımızı kullanmışsa, parayı geri alma olasılıkları vardır; başka bir bankaya havale yapılmışsa, tahsilat büyük ölçüde hedef bankaya bağlı olacaktır. Önemli olan en kısa sürede bankaya haber vermek ve yaşananları iyi bir şekilde anlatmaktır.
Özür dilemekten daha iyi önle
Ancak şüpheli veya hileli SMS'lere karşı en iyi panzehir, her zaman uyanık ol. Bunları almaktan kaçınamayacağız, ancak bu SMS'leri yok saymak ve silmek sağduyulu davranmak bizim elimizde. Örneğin, bankamızdan derhal işlem yapılması gerektiğini iddia eden bir mesaj alırsak ("bağlantıya tıklayın" veya "güvenlik kodunuzu girin"), soğuk davranmak ve konuyu açıklığa kavuşturmak için banka ofisini aramak daha iyidir.