W Temu hakkındaki görüşler Çevrimiçi ticaret platformu hakkında daha fazla bilgi edinmenin mükemmel bir yoludur. Sayfa son zamanlarda kendisini global anlamda konumlandırmak için yoğun bir reklam kampanyası yürüttü ve sonuçlar olumlu oldu. Ancak herhangi bir sürprizle karşılaşmamak adına Temu hakkındaki görüşleri dikkatle okumakta fayda var.
La Ürünlerin kalitesi, sevkiyat için bekleme süreleri, müşteri hizmetleri ve satış sonrası takip. Bunlar, bir platformun ve dünyanın farklı yerlerindeki kullanıcıların teklifleri ve ürünleriyle ilgili deneyimlerinin tam olarak anlaşılmasını sağlayan farklı parametrelerdir.
Temu'nun internet hakkındaki görüşleri
Son zamanlarda gelişi İspanya'da Temu hizmeti binlerce kullanıcıyı deneyimlerini ve görüşlerini paylaşmaya davet etti. Temu'nun sunduğu hizmeti Trust Pilot gibi sayfalarla karşılaştırırken bazı alarmlar çalıyor. Ünlü fikir portalındaki kullanıcılar en mutlu deneyimlerini bildirmiyor. En yaygın sorunlar arasında gönderilerin ulaşması, ödemelerin kaydedilmesi ve genel olarak müşteri hizmetleriyle ilgili sorunlar yer alıyor.
Temu nedir?
Temu bir platformdur çevrimiçi ticaret PDD Holdings Incorporated ekonomik grubuna aittir. Bu grup, çiftçiler ve tüketiciler arasındaki bağlantıyı kolaylaştıran bir başka e-ticaret platformu olan Pinduoduo'nun da sahibi olan Çin menşeli şirketlerden oluşan bir holdingtir. Şirket Amerika Birleşik Devletleri'nin Boston şehrinde kayıtlıdır ve çoğu ürün doğrudan Çin'den müşterilerin evlerine gönderilmektedir.
La Temu genişletmesi Son aylarda çok güçlüydü. Şubat 2023'te Kanada'ya ulaştı ve şirket Super Bowl sırasında bir reklam bile yayınladı. Bu, Super Bowl'un milyonlarca izleyiciyi çekmesinden bu yana pazarlama dünyasındaki en pahalı ve etkili reklamcılık önlemlerinden biridir. Mart ayında platform Yeni Zelanda ve Avustralya'ya da indi ve böylece okyanus pazarına da giriş yaptı. Daha sonra Fransa, İtalya, Almanya, Hollanda, İspanya ve İngiltere gibi Avrupa ülkeleri geldi.
Küresel elektronik pazarının başarısı Temu'nun deneyimiyle açıkça görülüyor. Ancak genişlemenin ötesinde platformun eksiklikleri ve olumsuz yönleri var. Kullanıcılar Çinli tedarikçilerle geniş bir ürün yelpazesine ulaşabiliyor ancak kullanıcı görüşleri madalyonun diğer yüzünü gösteriyor.
Temu fiyatları neden bu kadar düşük?
La Temu iş stratejisi AliExpress'in sunduklarının bile altında, çok düşük fiyatlarla ürünler sunmaktır. Çoğu durumda bunlar aynı ürünler ve aynı tedarikçilerdir. Operasyon, diğer çevrimiçi satış zincirlerine benzer; uygulamanın faaliyet gösterdiği bölgede depoların bulunmasına gerek kalmadan doğrudan tüketicilere satış yapılabilmektedir.
Temu ile ilgili kullanıcı sorunları ve görüşler
Temu'nun İspanya'ya gelişiyle de tartışmalar çıktı Avrupa kamuoyuyla çok dakik. Platform, nakliye, bilinmeyen ödeme ücretleri, yanlış siparişler ve düşük kaliteli müşteri hizmetleriyle ilgili durumlar nedeniyle birçok kez eleştirildi. Time sitesinde yayınlanan bir notta, ünlü Temu uygulamasına ve ABD'deki işleyişine yönelik başlıca eleştiriler detaylı bir şekilde incelendi.
Önerilen cam ürünleri satın almayınAmbalajın yeterli olmaması, kırık ürün alınması anlamına geliyor. Bu durumda TechCrunch'tan gelen başka bir not, Wish'in Temu satın alımlarında yaşadığı sorunları özümsüyor. Buna hasarlı teslimatlar, sahte listeler, yanlış siparişler ve kötü müşteri hizmetleri dahildir.
Trust Pilot'a gelince, web sitesi, uygunsuz suçlamalar nedeniyle Temu hakkında olumsuz yorumlar topluyor. Görüşlere göre bu, platformun güvenliğindeki kusurlardan kaynaklanıyor. Bilgisayar korsanları, kimlik verilerine erişmek ve kullanıcı bilgileriyle alışveriş yapmak için güvenlik açıklarından yararlanır. Bu davalar çok sık görülmese de bu tür davalara ilişkin olumsuz görüşler mevcuttur.
Genel olarak Temu deneyimi
Diğer kullanıcılar kendi spesifik şikayetlerle ilgili görüşler Çok uzun süren, kırık veya yanlış ürünle gelen gönderiler hakkında. Ancak şüphesiz en tehlikelisi ödeme bilgilerinin bilgisayar korsanları tarafından çalınmasıdır. Trust Pilot'ta Temu platformunun puanı 2,8 üzerinden yalnızca 5 yıldızdır. Ayrıca kullanıcıların, kendi adlarına alışveriş yaptıklarına dair uyarıda bulunduğunu görmek alışılmadık bir durum değildir.
Arasında olumsuz deneyimler Tamamlanmayan siparişlerden de bahsedilmektedir. Beklenmedik gecikmeler ve ilgili ödemenin yapılmasına rağmen ürünlerin nihayet stokta kalmaması. Şu anda Temu platformu büyük bir genişleme sürecinden geçerken, genel işleyişine ilişkin şüpheler ve beklentiler var.