Mesajı "SIM kart bloke oldu" cep telefonu ekranında herhangi bir kullanıcı için gerçekten ürkütücü. Akıllı telefonun birçok işlevini kullanmaya devam edebilecek olsak da, ücret verilerimize erişememenin yanı sıra arama yapamamanın veya alamamanın rahatsız edici durumunda buluyoruz kendimizi.
Birçok durumda kendimizi güçsüz, elimiz ayağımız bağlı bulduğumuz gerçekten sinir bozucu bir sorundur. Endişe verici, özellikle bazı durumlarda: önemli bir aramayı beklerken veya e-postayı kontrol etmek veya çevrimiçi bir sorgu yapmak için verileri az çok acilen kullanmamız gerektiğinde. O anlarda bize saldıran sorular hep aynı: SIM kartım neden bloke oldu? Ne yapabilirim? Herhangi bir çözüm var mı?
Her şeyden önce, bu durumdaysanız, sakin olmanız için küçük bir çağrı: çoğu durumda bu durum, hızlı ve kolay bir şekilde düzeltilebilecek basit bir hatanın sonucudur. Ancak sorun göründüğünden daha büyük olsa bile çözümleri de vardır. Aşağıdaki paragraflarda her şeyi açıklıyoruz:
yanlış yerleştirilmiş SIM kart
Korkunç "SIM kart bloke edildi" mesajına neden olan en yaygın nedenlerden biri, hareket ettiğini veya yuvasına doğru yerleştirilmediğini. Başka nedenler aramadan ve başka çözümler denemeden önce kontrol edilmesi gereken ilk şey budur.
Açıkçası, bu durumlarda çözüm kartı tekrar yerine koymaktır. Aspiratör şişi yardımıyla bulunduğu küçük tepsiyi açmamız gerekecek. Kart iyi yerleştirilmiş olsa bile, toz birikmiş olabilir üzerinde, telefon tarafından okunmasını engelleyen. Eğer öyleyse, tekrar yerine koymadan önce küçük bir gazlı bez veya mendil yardımıyla çok dikkatli bir şekilde temizlenmelidir.
Güvenlik PIN'i girilemedi
Bir önceki vakadan sonra, bu, SIM kart bloke olur. Cep telefonunu açarken, PIN kodunun tam olarak ne olduğunu hatırlamıyoruz. Bu, akıllı telefonlarını her zaman açık tutan ve bu kodu sık kullanmayan birçok kişinin başına gelir.
PIN, bir operatörle ücret sözleşmesi yaptığımızda kartın geldiği fiziksel kasanın üzerine yazılır. Saklamak için yeterince dikkatli olursak (ve tabii ki PIN'i değiştirmemişsek) veya numarayı bir yere yazdıysak, kurtuluruz. Değilse, sorunlar başlar.
Ardından, mümkün gibi görünen farklı sayı kombinasyonlarını deniyoruz (operatöre bağlı olarak maksimum 3 veya 5 deneme var), ta ki, güvenlik nedeniyle kart bloke edildi. Birisi kendisine ait olmayan bir cep telefonuna erişmeye çalıştığında da olur.
Bu sorunla karşı karşıya kalındığında, denenecek çözümler şunlardır:
PUK kodunu girin
Tüm operatörler, PIN kodunun yanı sıra yeni kullanıcılarına ikinci bir kod gönderir. PUK (kısaltma Kilidi Açılmış Anahtarı Kilitle). Genellikle, PIN'in de göründüğü, daha önce bahsedilen kasanın içindedir. O orijinal kart bizde kalırsa, PIN'den biraz daha uzun olan PUK numarasını girmek kartın kilidini açmak için yeterli olacaktır.
Elinizde PUK yoksa, deneyebilirsiniz operatöre sor müşteri alanı, uygulama veya resmi mağaza aracılığıyla veya doğrudan telefonla müşteri hizmetlerini arayarak. Mantıken, istediğimiz yardımı alabilmek için kendimizi doğru bir şekilde tanımlamamız gerekecek.
Kaynak çalışırsa ve PUK'un kartın kilidini açmasını sağlarsak, gelecekte ona erişmek için yeni bir PIN kodu seçmemiz ve ezberlememiz gerekir.
ÖNEMLİ: PUK kodunu girerken geniş bir hata payı vardır. Normalde en fazla 10 denemeye izin verilir. Arka arkaya on kez başarısız olacak kadar sakarsak (ki bu zor ama imkansız değil), SIM kartın kilidi açılmakla kalmayacak, kalıcı olarak engellenecektir.
Kartın etkinleştirildiğini kontrol edin
Aptalca gelebilir, ancak yeni bir sözleşme veya yeni satın alınan bir kartsa, henüz etkinleştirilmemiş olabilir. Yani mantıksal olarak ne PIN ne de PUK çalışmayacaktır. Numaraları telefona girmeden önce, en iyisi operatöre danışın ve şüphe bırakın.
Yinelenen bir SIM kart isteyin
SIM kartın kilidini açmanın ve telefonumuzun tüm işlevlerine tekrar erişmenin başka bir yolu da Operatörden bir kopya isteyin. Şirkete bağlı olarak 5 ila 15 avro arasında ödeme yapmak zorunda olduğu için ücretli bir çözümdür. Bu, cep telefonunun kaybolması veya çalınması durumunda birçok kişinin kullandığı bir kaynaktır.
Birkaç gün içinde kartı adresimize teslim alacağız ve kartımızın ve telefonumuzun kontrolünü yeniden ele alacağız.
.