З моменту вибуху пандемії використання технологій для дистанційного виконання щоденних завдань надзвичайно виріс. Сьогодні на території Іспанії можна записатися на прийом до сімейного лікаря через Інтернет майже з будь-якої автономної спільноти, і мета цього типу дій полягає в тому, щоб полегшити процедури. Раніше, навіть якщо ми проходили через грип, нам доводилося йти до лікаря, щоб записатися на прийом.
Можливо, ми могли б спробувати подзвонити по телефону, але якщо нам не пощастить і вони прийдуть до нас, ми повинні були підійти до офісу. Сьогодні це змінилося, оскільки технології на службі пацієнтів. Розповідаємо, як записатися до сімейного лікаря онлайн.
Запис на прийом до сімейного лікаря в Інтернеті в автономних громадах
Кожен з Автономні громади de España має власну службу для запису на прийом до лікаря загальної практики. Деякі мають веб-сайт і мобільний додаток, інші обирають виключно ту чи іншу послугу. У будь-якому випадку процедура зазвичай дуже схожа.
Існують різні медичні дисципліни, які дозволяють записатися на прийом через Інтернет: серед них традиційна медична консультація (сімейна медицина або педіатрія), догляд за хворими, щеплення або адміністративні процедури.
Деякі специфічні заходи в оздоровчих центрах Вони не дозволяють онлайн-зміни. Для цих практик необхідно мати попередню вказівку про професійні або спеціальні умови підготовки. У цих випадках чергування надається особисто або по телефону відповідним секретарем. Невеликі операції та діагностичні тести, серед іншого, з’являються в цьому типі зміни. Це вимагає більшого контролю, коли справа доходить до управління часом, простором і доступними змінами.
Переваги запису на прийом до лікаря загальної практики онлайн та електронного запису
Цифрова змінна система – це технологічне рішення для управління інформацією. Це дозволяє клієнту та користувачеві краще організовувати доступні альтернативи та час, не виходячи з мобільного пристрою. Веб-додатки або мобільні додатки керуються таким чином, щоб професіонал міг завжди знати, як організувати ваш час і кількість пацієнтів, які очікують. Серед численних переваг цифрової системи перемикання передач ми знаходимо:
захист пацієнтів
Це було особливо корисний під час пандемії, але все одно це чудовий спосіб позбавити пацієнта від непотрібних вилазок. Організація догляду стає більш організованою, і пацієнти не піддаються іншим захворюванням під час очікування на прийом. Зменшує скупчення пацієнтів у приймальні.
Покращити взаємодію з користувачами
мати можливість попросити про це Запис на прийом до лікаря загальної практики онлайн Це значно покращує взаємодію з користувачем. Маючи можливість замовляти зміни безпосередньо з Інтернету, можна краще організувати свій власний час і день у день, маючи можливість використати час для інших справ.
Менше очікування на місці
Офіс, повний людей, які чекають, ніколи не є доброю ознакою. Таким чином, простіша та динамічніша організація завдяки цифровому переходу полегшує професійний досвід і досвід пацієнтів. Ви можете обрати найкращий час, щоб піти до лікаря загальної практики, пролікуватися та піти без очікування чи черги, щоб отримати нову зміну. Досвід помітно покращився, і тому основні служби охорони здоров’я в Іспанії пропонують певною мірою альтернативу запису через Інтернет.
Увага через телеконференцію
Це нова альтернатива, яка набирає все більшої сили, і пов’язаний із підключенням. Телематична допомога пацієнтам зі змінами, які використовують відео та аудіо для дистанційної діагностики. Це перевага, яка допомагає думати про нові способи догляду. Сімейний лікар може надати пацієнту ряд інструкцій у режимі відеоконференції. Персональна увага все ще є ключовою, але використання переваг відстані та технологій може створити нові форми догляду.
Менший тиск на співробітників
Можливість записатися на прийом до лікаря загальної практики через Інтернет також зменшує тиск на працівників. Таким чином система фіксує зміни, а секретар може виконувати інші завдання, пов’язані з обслуговуванням пацієнтів. Організуйте медичну документацію, задовольніть інші професійні запити та організуйте пацієнтів, які вже прибули та очікують на прийом.
Висновки
Різні установи охорони здоров'я в Іспанії, с власні системи в кожному автономному співтоваристві, адаптувалися до онлайн-змін. Досвід прискорився з приходом пандемії, але він прямував до цього місця. Мета полягає в тому, щоб покращити загальний досвід для пацієнтів, лікарів і працівників шляхом кращої організації та оптимізації наявних ресурсів. Чудова новина для здоров'я в цілому і для пацієнтів зокрема.