Повідомлення «SIM-карта заблокована» на екрані мобільного телефону справді жахає будь-якого користувача. Незважаючи на те, що ми зможемо й надалі використовувати багато функцій смартфона, ми опиняємося в незручній ситуації, оскільки не можемо здійснювати та приймати дзвінки, а також не маємо доступу до даних про тарифи.
Це справді прикра проблема, перед якою часто ми опиняємось безсилими, зв’язаними по руках і ногах. Тривожно, особливо за деяких обставин: коли ми чекаємо на важливий дзвінок або якщо нам потрібно більш-менш терміново використати дані, щоб перевірити електронну пошту чи зробити онлайн-запит. Питання, які хвилюють нас у ті моменти, завжди ті самі: Чому моя SIM-карта заблокована? Що я можу зробити? Чи є якесь рішення?
Перш за все, якщо ви опинилися в такій ситуації, невеликий заклик до спокою: у більшості випадків ця ситуація є результатом простої помилки, яку можна швидко і легко виправити. Але навіть якщо проблема більша, ніж здається, рішення теж є. Ми пояснюємо все в наступних параграфах:
недоречна SIM-карта
Одна з найпоширеніших причин появи жахливого повідомлення «SIM-карта заблокована». що він перемістився або неправильно вставлений у свій слот. Це перше, що потрібно перевірити, перш ніж шукати інші причини та пробувати інші рішення.
Очевидно, що рішенням у цих випадках є повернення картки на місце. Нам потрібно буде відкрити невеликий лоток, де він розміщений, за допомогою шпажки для екстрактора. Навіть якщо карта добре розміщена, існує ймовірність того, що накопичився пил на ньому, що заважає його читанню телефоном. Якщо це так, його потрібно дуже обережно очистити за допомогою невеликої марлі або носової хустки, перш ніж знову вводити його знову.
Не вдалося ввести PIN-код безпеки
Після попереднього випадку це найчастіший сценарій, який викликає сім картка блокується. Увімкнувши мобільний телефон, ми не пам'ятаємо точно, що таке PIN-код. Це трапляється з багатьма людьми, у яких завжди ввімкнено смартфон і вони рідко використовують цей код.
PIN-код записується на фізичному футлярі, в якому приходить картка, коли ми укладаємо тариф з оператором. Якщо ми були достатньо обережні, щоб зберегти його (і ми, звичайно, не змінили PIN-код), або ми десь записали номер, ми будемо врятовані. Якщо ні, то починаються проблеми.
Потім ми пробуємо різні комбінації чисел, які звучать як можливі (можливо максимум 3 або 5 спроб, залежно від оператора), доки з міркувань безпеки картку заблоковано. Це також трапляється, коли хтось намагається отримати доступ до чужого мобільного телефону.
Зіткнувшись із цією проблемою, можна спробувати такі рішення:
Введіть PUK-код
Разом із ПІН-кодом усі оператори надсилають своїм новим користувачам другий код, викликаний PUK (абревіатура від Pin Unlocked Key). Зазвичай він знаходиться в згаданому раніше корпусі, де також міститься PIN-код. Якщо ми збережемо цю оригінальну картку, для розблокування картки достатньо буде ввести PUK-код, який дещо довший за PIN-код.
Якщо під рукою немає PUK-коду, можете спробувати запитайте у оператора через кабінет клієнта, додаток або офіційний магазин, або зателефонувавши безпосередньо в службу підтримки по телефону. Як це логічно, нам доведеться належним чином ідентифікувати себе, щоб отримати необхідну допомогу.
Якщо ресурс запрацює і ми отримаємо PUK-код для розблокування картки, нам доведеться вибрати та запам’ятати новий PIN-код, за допомогою якого надалі буде доступ до неї.
ВАЖЛИВО: під час введення PUK-коду допускається велика похибка. Зазвичай допускається до 10 спроб. Якщо ми будемо настільки незграбними, що зазнаємо невдачі десять разів поспіль (що важко, але не неможливо), SIM-карту не тільки не вдасться розблокувати, але й буде остаточно заблоковано.
Перевірте, чи активована карта
Це може здатися безглуздим, але якщо це новий договір або щойно придбана картка, можливо, вона ще не активована. Отже, логічно ні PIN-код, ні PUK-код не працюватимуть. Перш ніж ми зійдемо з розуму, вводячи номери в телефон, найкраще це зробити проконсультуйтеся з оператором і залиште сумніви.
Запит на дублікат SIM-карти
Ще один спосіб розблокувати SIM-карту та знову отримати доступ до всіх функцій нашого телефону Запросити дублікат у оператора. Це платне рішення, оскільки передбачає плату від 5 до 15 євро, залежно від компанії. Це ресурс, яким багато людей користуються у разі втрати або крадіжки мобільного.
За кілька днів ми отримаємо картку на нашу адресу, і ми відновимо контроль над карткою та телефоном.
.