Немає сумнівів щодо успіху PlayStation 4, одна з найпопулярніших ігрових консолей. Більше 80 мільйонів гравців у всьому світі підтверджують це. Однак навіть PS4 не звільняється від певних проблем, які негативно впливають на наш ігровий досвід. Одним з найпоширеніших є помилка WS-37403-7, помилка, яка заважає користувачам входити в систему.
Хоча нашим пріоритетом є позбавлення від цієї дратівливої проблеми, не завадить аналізувати причини, через які виникає помилка WS-37403-7. Знаючи походження проблеми, простіше знайти її рішення. І ми говоримо "причини" у множині, тому що немає єдиної можливої причини, але їх може бути декілька.
На щастя, завдяки повідомленням різних користувачів у всьому світі ця помилка була виявлена та обмежена. Тобто, майже у всіх випадках ми вже знаємо, чому це відбувається, а отже, ми також знаємо, що робити, щоб це виправити.
Чому виникає ця помилка?
Як правило, коли на екрані з’являється настирлива помилка WS-37403-7, походження, як правило, полягає в одній із таких причин:
- Неправильні налаштування DNS: Іноді може трапитися так, що ці налаштування було введено неправильно, особливо якщо під час цього виникають проблеми з підключенням до мережі. PS4 завжди потребує стабільного та безпечного з'єднання для належної роботи своїх серверів.
- Переривання технічного обслуговування: Це поширена проблема, хоча і несерйозна. PS4 регулярно підлягає оновленням Sony Playstation. Вони використовуються для виправлення помилок та включення нових функцій. Під час оновлень з'єднання переривається і за замовчуванням з'являється відоме повідомлення про помилку. Однак це тимчасова ситуація. Часто після перезапуску консолі все знову працює нормально.
- Застаріле програмне забезпечення: Ця ситуація виникає, коли консоль не була належним чином оновлена останніми оновленнями і тимчасово застаріла. Іноді ми стикаємось із класичною ситуацією білосніжки, яка кусає хвіст: помилка з’являється через те, що консоль не оновлена, але в той же час саме ця помилка заважає нам її оновлювати.
Як виправити помилку WS-37403-7
Короткий підсумок причин проблеми в попередньому розділі вже дозволяє нам здогадуватися, якими можуть бути шляхи її вирішення. Ми детально описуємо їх нижче:
Рішення 1. Змініть налаштування DNS
Як виправити помилку WS-37403-7 на PS4: налаштування DNS
Невідповідна конфігурація DNS може бути пов’язана з тим, що наша консоль не працює. Ключ до рішення, очевидно, полягає у зміні налаштувань DNS. Але потрібно буде зробити добре, щоб помилка не зберігалася. Ось що ви повинні ретельно виконувати всі ці кроки:
- Спочатку ми переходимо до головного меню PS4 для доступу "Налаштування".
- Там ми вибираємо варіант "Мережа".
- Звідти ми проведемо a «Тест підключення до Інтернету». На цьому етапі вам слід набратися терпіння і дочекатися завершення тесту.
Коли ми отримуємо результат, ми повинні переконайтеся, що результати «Отримати IP-адресу» та «Інтернет-з’єднання» є позитивними. Якщо ні, радісне повідомлення з помилкою WS-37403-7 знову з’явиться. Тоді нам доведеться спробувати інший спосіб:
- Повертаємось до сторінки конфігурації мережі.
- Там ми вибираємо варіант "Налаштування підключення до Інтернету" (як показано на зображенні вище) і натисніть на опцію "Персоналізований".
- Далі вибираємо параметри «Автоматично» для конфігурації IP-адреси та «Не вказувати» для імені DHCP-хосту.
- Після цього ми перейдемо до налаштувати DNS, для цього ми вибираємо варіант «Manual». Там ми напишемо наступне:
- У розділі «Основна адреса»: 1.1.1.1
- У розділі «Вторинна адреса»: 1.0.0.1
- Після цього залишається лише натиснути на "Далі" і перевірте, чи проблему вдало вирішено.
Рішення 2. Оновіть PS4
Оновіть PS4, щоб видалити помилку WS-37403-7
Якщо попереднє рішення служило для вирішення проблеми, коли причиною є неправильна конфігурація DNS. Однак, якщо причини помилки інші, нам доведеться вдатися до інших способів. У цьому випадку найшвидшим і простим методом усунення помилки WS-37403-7 є оновити консоль PlayStation. Є кілька способів зробити це:
Коли ми маємо доступ до головного екрану, ця операція відносно проста. Просто підключіть консоль до маршрутизатора за допомогою LAN-кабель і виконайте такі дії:
- Ми збираємося "Сповіщення" і ми видаляємо попередні файли оновлення з опцією "Позбутися".
- Потім ми вибираємо варіант "Налаштування" а потім натискаємо "Оновлення системного програмного забезпечення".
Якщо замість цього ми не можемо отримати доступ до головного екрану, у нас все ще є можливість запустити консоль Безпечний режим. Опинившись у цьому режимі, ми обираємо варіант 3: "Оновити програмне забезпечення системи."
Іноді помилка блокує екран, і марно намагатися будь-які інші дії. Але не впадайте у відчай, оскільки є ще інші варіанти. Наприклад, оновлення вручну. Як ми можемо це здійснити? Ми пояснюємо вам це:
Натисніть і утримуйте кнопку живлення PS4 (кнопка "Живлення"), доки не пролунає два звукові сигнали.
- На екрані з'явиться таке повідомлення: "Підключіть Dualshock 4 за допомогою USB-кабелю та натисніть кнопку PS" (*). Це саме те, що ми повинні робити.
- Після встановлення з'єднання натисніть на опцію "Оновити програмне забезпечення системи" щоб вибрати нижче "Оновлення за допомогою Інтернету".
- Потім, натиснувши на "Далі" Ми розпочнемо автоматичний пошук доступних оновлень системи.
- Після встановлення оновлення ми повернемось до опції "Перезапустити PS4". Після цього найбезпечнішим є те, що все повертається на ваш сайт, повідомлення про помилку зникає.
Після оновлення консолі проблему помилки WS-37403-7 слід остаточно виправити. Тож ви зможете знову насолоджуватися годинами розваг на своєму PS4 без великих незручностей.