З Windows 98 блакитні екрани (смерті, як деякі додають) стали поширеними у всіх версіях Windows. І звичайно, я не маю на увазі, що це помилка, яка відображається постійно, а критична системна помилка який використовує синій колір (також є критичні помилки, показані білим), щоб повідомити про тип помилки.
Відображається цей тип помилки коли наше обладнання не працює належним чином, або через несправність компонента обладнання (ми маємо замінити його так чи так), або вказівки драйверів компонента обладнання, отже, врешті-решт, вони завжди пов’язані з деяким апаратним компонентом наша команда.
Ці сині екрани постійно відображаються, поки ми не знайдемо рішення на комп'ютері, тому dі нічого не варто форматувати жорсткий диск і починати з нуля.
Коли відображається синій екран?
Цей тип екрану відображається, коли обладнання реєструє інструкцію STOP Error (Помилка зупинки), інструкцію, яка повністю зупиняє команду перезапуск - єдиний спосіб вийти з цього екрана. Цей екран зазвичай супроводжується деякими з таких кодів помилок:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
На додаток до цих кодів помилок, вони також можуть відображатися у шістнадцятковому форматі, наприклад 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F... Більшість помилок завжди мають однакове рішення, тому нижче ми покажемо вам, як діяти далі.
Ці коди помилок дозволяють нам ідентифікувати простіше кажучи, що це за помилка. Інший аспект, який ми повинні враховувати, - це коли виникає проблема: під час встановлення нового оновлення або під час регулярного використання нашого пристрою.
Як виправити синій екран Windows 10?
Як я вже коментував раніше, проблеми, пов'язані з цим неприємним екраном у 90% випадків, пов’язана з якоюсь апаратною проблемоюe або пов'язані драйвери.
Це тому, що Windows 10 дбає знайти та встановити необхідні драйвери для обладнання доступні на комп'ютері, тому, ймовірно, в деяких випадках він не відповідає конкретній моделі, а при встановленні неправильних драйверів апаратне забезпечення працює неправильно.
Після встановлення оновлення
Ця проблема є одним з найпоширеніших, оскільки з кожним новим оновленням Microsoft додає нові функції, які можуть впливати на роботу деяких компонентів, хоча це не є звичним явищем.
Однак якщо після встановлення останнього оновлення Windows наш комп’ютер не перестає показувати нам синій екран, ми повинні увійти в режим відновлення Windows щоб видалити його.
Щоб знайти відновлення Windows, ми повинні увімкнути наш комп'ютер і запустити Windows, ми його вимкнемо (утримуємо кнопку запуску кілька секунд, поки вона не вимкнеться). Цей крок виконуємо 2 рази.
Потім ми ще раз вмикаємо комп’ютер і даємо йому запуститися. Windows виявила, що є проблема, і покаже нам три варіанти:
- Продовжувати. Вийдіть і перейдіть до Windows 10
- Виправлення неполадок. Скиньте налаштування комп’ютера або перегляньте додаткові параметри.
- Вимкніть комп'ютер.
Вибираємо другий варіант: Виправлення неполадок.
У цьому розділі буде показано два варіанти:
- Скинути налаштування комп’ютера. Дозволяє вам зберегти або видалити ваші особисті файли, а потім переінсталювати Windows.
- Передовий.
Вибираємо другий варіант: Передовий.
Ось 6 нових варіантів:
- Відновлення системи. Це дозволяє нам повернутися до попередньої точки відновлення для відновлення Windows.
- Повернутися до попередньої версії.
- Відновлення зображення системи. Відновіть Windows із зображенням системи, яку ми маємо в блоці.
- Стартовий ремонт. Виправлено проблеми, які перешкоджали запуску Windows.
- Командний рядок. Відображає командний рядок для усунення проблем із запуском.
- Конфігурація запуску.Змінити поведінку запуску Windows.
Вибираємо останній варіант: Конфігурація запуску.
Нижче наведені всі параметри, які ми можемо встановити при повторному запуску Windows. Рекомендується використовувати безпечний режим з мережею. Щойно ми створили нашу команду, ми переходимо до вікна пошуку та вводимо текст панель управління.
Далі натисніть Видалити програму. Потім тиснемо Перегляд встановлених оновлень, вони відображаються впорядковано за датою, тому нам просто потрібно шукати останній, який був встановлений, і клацніть правою кнопкою миші на ньому та виберіть Видалити.
Після видалення ми повинні перезавантажити комп’ютер, щоб він був повністю видалений з нашого комп’ютера. Якщо причиною синього екрану було останнє оновлення Windows, яке ми встановили, це більше не відображатиметься. Потім нам слід вимкнути встановлення автоматичних оновлень, поки Windows не запустить нове, яке вирішить проблему.
Регулярно використовую моє обладнання
Якщо проблема виникає епізодично, у нас є три рішення для запобігання появи синього екрану (смерті) буде знову показано в нашій команді.
Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення
Антивірусне програмне забезпечення часто є найскладнішим додатком у Windows із синіми екранами. Якщо ви встановили новий антивірус або будь-яку іншу програму від незнаного розробника або зовсім не відомого розробника, ймовірно, це спричиняє проблеми з продуктивністю апаратних контролерів вашого комп’ютера, тому найкраще, що ми можемо зробити, це видаліть і повторно протестуйте, якщо синій екран з’явиться знову. Якщо так, ми перейдемо до наступного пункту.
Видаліть останні встановлені драйвери
Графічні та звукові карти, а також деяка пам’ять і жорсткі диски можуть мають якісь драйвери, пов’язані. Якщо ці драйвери були оновлені нещодавно, ймовірно, проблема з синім екраном полягає в них, а не в самому обладнанні.
Щоб прояснити сумніви, ми повинні видаліть контролери та встановіть те, що безпосередньо пропонує нам виробник а не ті, які загалом встановлюють Windows, коли виявляють, що їх оновлено. Завжди встановлюючи програмне забезпечення виробника, ми ніколи не матимемо проблем з експлуатацією.
Від'єднайте зовнішнє обладнання, підключене до комп'ютера
Іноді вирішення проблеми синього екрану закінчується відключити будь-який апаратний пристрій що ми підключили до нашого обладнання, будь то жорсткий диск, зовнішня графіка, пристрій відеозйомки, підвіска, миша чи навіть клавіатура, хоча ці дві останні потрібно залишити до останнього, якщо у нас немає додому.