La новини Це стало приємним сюрпризом для постійних користувачів поїздів в Іспанії, а також для тих, хто регулярно використовує цей вид транспорту для своїх поїздок і відпусток. The Безкоштовний абонемент Renfe за послуги Cercanías, Rodalies і Middle Distance до 31 грудня (нещодавно продовжено до 2023 року) – це захід, який принесе користь багатьом людям. Ми пояснюємо, як це зробити.
В принципі, ця ініціатива була спрямована на протидію негативним наслідкам загального зростання цін внаслідок війни в україні, як пояснювалося в той час у прес-релізі, опублікованому Renfe.
Підґрунтям цього заходу є мета іспанського уряду зменшити енергетичну залежність і вуглецевий слід. Так, виконавча влада 1 серпня в Раді міністрів схвалила 100% знижку на транспортні абонементи для поїздів Cercanías, Rodalies і Media Distancia з вересня місяця.
У наступних параграфах ви знайдете всю інформацію про безкоштовний абонемент Renfe: як отримати до нього доступ, які послуги він охоплює та інші поширені запитання:
Послуги, включені в безкоштовний абонемент Renfe
Ці нові безкоштовні підписки дійсні лише для служб Cercanías, Rodalies і Media Distancia Renfe. Умови інтегрованих квитків (які поєднують потяг з іншими видами транспорту, такими як автобуси, метро та інші потяги, які не обслуговує Renfe) відрізняються. Його можна отримати у відповідних регіональних і місцевих консорціумах.
Що стосується терміну дії, то він залежить від кожної служби:
- Околиці: здійснювати необмежену кількість поїздок між будь-яким пунктом відправлення та призначенням ядра, на яке видано абонемент.
- Середня дистанція: здійснювати необмежену кількість поїздок туди-назад, нерозбірливо, в авторизованих поїздах та між двома станціями придбаного маршруту. Проміжні станції в межах обраного шляху не враховуються.
В обох випадках оплата є одноособовий, персоналізований і не підлягає передачі. Спочатку ця підписка мала діяти щодня з 1 вересня по 31 грудня 2022 року, хоча цього самого місяця жовтень затверджено його продовження на весь 2023 рік, що є чудовою новиною.
Як отримати безкоштовну картку Renfe Pass
Cercanías
Щоб отримати безкоштовну Підписку та скористатися всіма її перевагами, необхідно попередньо зареєструватися в Офіційний сайт Renfe або в програмах Renfe та Renfe Cercanías*. Нижче наведено наступні кроки.
- Перш за все, ви повинні завантажте програму Renfe Cercanías на свій телефон з Google Play Android або Apple Store.
- Потім вибираємо свій приміське ядро.
- Опинившись там, ми відображаємо меню та вибираємо опцію "Придбати квитки".
- Переходимо до варіанту "Купувати" і ми вибираємо нашу звичайну станцію відправлення/призначення.
- Наступним кроком буде перехід до опції "Виберіть тариф" а там вибирайте "Аб. Рецидивний».
- Потім настав час ввести реєстраційні дані.
- Нарешті, згенеруйте a QR-код які будуть збережені в додатку. ми знайдемо це в "Мої квитки", на вкладці Купити квитки.
(*) Єдиними винятками на даний момент є Астурія, Сантандер і метрична ширина. У цих випадках необхідно придбати абонемент в автоматах самообслуговування та в касах вокзалів:
QR-код, створений для нашої безкоштовної перепустки Renfe Pass, необхідно підтвердити на турнікетах доступу до платформи або використати в автоматах для самопродажу, щоб отримати відповідний квиток. Компанія Renfe залучила достатню кількість допоміжного персоналу, щоб допомогти нам у виконанні цих процедур на найважливіших станціях.
Середня дистанція
На відміну від безкоштовного Renfe Suburban Pass, Medium Distance Pass можна придбати лише у звичайних точках продажу, тобто в автоматах і в касах вокзалу. У цьому випадку під час покупки ви повинні вибрати дві станції нашої подорожі: Як джерело, так і призначення.
Натомість на час оформити наші поїздки, тобто при вказівці дати поїздки та поїзда, в якому ми хочемо подорожувати, варіантів ширше. Ми можемо зробити це в додатку Renfe, на офіційному веб-сайті, в автоматах і, звичайно, в касах вокзалів.
Питання застави
Щоб гарантувати повторним мандрівникам безкоштовність, Renfe запровадила спеціальну процедуру: мандрівник зобов’язаний внести депозит повертається облігація. Сума депозиту наступна:
- Для маршрутів у центрі Серканіаса: 10 євро.
- Для послуг середньої відстані: 20 євро.
Сума цього депозиту буде повернена, коли буде здійснено щонайменше 16 поїздок протягом чотирьох місяців. Повернення буде здійснено в кінці терміну дії. Якщо ми сплатили депозит кредитною або дебетовою карткою, це буде зроблено автоматично; Якщо ви заплатили готівкою, вам доведеться підійти до каси будь-якої станції, щоб отримати гроші.
Заходи щодо уникнення «порожніх вагонів»
Одним із найбільш цікавих і тривожних наслідків, які були зафіксовані після запуску безкоштовного абонемента Renfe у вересні цього року, є проблема "порожнього вагона". Справа в тому, що є багато мандрівників, які отримали безкоштовну підписку, резервуючи місця, які вони не займають пізніше.
Це було б не так серйозно, якби не той факт, що багато поїздів їдуть майже без пасажирів, а є багато інших користувачів, які не змогли сісти в них з простої причини, тому що не було вільних місць. Чому виникає така ситуація? Мандрівники роблять це, щоб переконатися, що вони відповідають наведеним вище вимогам для повернення депозиту. Було також багато людей, які використовували цю формулу просто для зручності (і трохи егоїзму, насправді), роблячи бронювання на кілька різних часів, а потім сідаючи на поїзд у той час, який був для них найбільш зручний.
Очевидно, це а неправильне використання цих послуг. Щоб уникнути цього, Renfe нещодавно вирішив запровадити певні заходи, наприклад, обмежити кількість бронювань на поїздки в один день до чотирьох або не дозволяти бронювати два або більше послідовних поїздів.