các ý kiến về Temu Đây là một cách tuyệt vời để tìm hiểu thêm về nền tảng giao dịch trực tuyến. Gần đây, trang này đã sử dụng một chiến dịch quảng cáo rầm rộ để định vị mình trên toàn cầu và kết quả rất khả quan. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đọc kỹ các ý kiến về Temu để không có bất ngờ.
La Chất lượng sản phẩm, thời gian chờ đợi lô hàng, dịch vụ khách hàng và theo dõi sau bán hàng. Đây là những thông số khác nhau giúp hiểu biết đầy đủ về nền tảng và trải nghiệm của người dùng từ các nơi khác nhau trên thế giới như thế nào với các ưu đãi và sản phẩm của nền tảng đó.
Ý kiến của Temu trên Internet
Sự xuất hiện gần đây của Dịch vụ Temu ở Tây Ban Nha đã mời hàng nghìn người dùng chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của họ. Khi so sánh dịch vụ do Temu cung cấp với các trang như Trust Pilot, một số cảnh báo sẽ vang lên. Người dùng trên cổng ý kiến nổi tiếng không báo cáo những trải nghiệm hạnh phúc nhất. Các vấn đề phổ biến nhất bao gồm những rắc rối khi nhận hàng, đăng ký thanh toán và dịch vụ khách hàng nói chung.
Temu là gì?
Temu là một nền tảng thương mại trực tuyến trực thuộc tập đoàn kinh tế PDD Holdings Incorporated. Tập đoàn này là một tập đoàn gồm các công ty có nguồn gốc từ Trung Quốc, đồng thời sở hữu Pinduoduo, một nền tảng thương mại điện tử khác tạo điều kiện liên kết giữa nông dân và người tiêu dùng. Công ty được đăng ký tại Boston, Hoa Kỳ, hầu hết sản phẩm được vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc đến tận nhà khách hàng.
La Mở rộng temu Nó đã rất mạnh mẽ trong những tháng gần đây. Vào tháng 2023 năm XNUMX, nó đã đến Canada và công ty thậm chí còn phát sóng một quảng cáo trong Super Bowl. Đây là một trong những biện pháp quảng cáo tốn kém và hiệu quả nhất trong thế giới tiếp thị kể từ khi Super Bowl thu hút hàng triệu người xem. Vào tháng XNUMX, nền tảng này cũng đã cập bến New Zealand và Australia, nhờ đó đã thâm nhập được vào thị trường đại dương. Sau đó là các nước châu Âu như Pháp, Ý, Đức, Hà Lan, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh.
Thành công của thị trường điện tử toàn cầu được thể hiện rõ qua kinh nghiệm của Temu. Nhưng ngoài việc mở rộng, nền tảng này còn có những thiếu sót và những lời gièm pha. Người dùng có thể tiếp cận nhiều loại sản phẩm từ các nhà cung cấp Trung Quốc, nhưng ý kiến của người dùng lại cho thấy mặt trái của vấn đề.
Tại sao giá Temu lại thấp như vậy?
La Chiến lược kinh doanh Temu là cung cấp sản phẩm ở mức giá rất thấp, thậm chí thấp hơn mức giá mà AliExpress cung cấp. Và trong nhiều trường hợp, đây là những sản phẩm giống nhau và cùng một nhà cung cấp. Cách thức hoạt động cũng tương tự như các chuỗi bán hàng trực tuyến khác, có thể bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mà không cần phải có kho hàng trên lãnh thổ nơi ứng dụng vận hành.
Vấn đề của người dùng với Temu và ý kiến
Với sự xuất hiện của Temu tới Tây Ban Nha tranh cãi nảy sinh rất đúng giờ với công chúng châu Âu. Nền tảng này đã nhiều lần bị chỉ trích vì các tình huống liên quan đến vận chuyển, phí thanh toán không xác định, đơn đặt hàng không chính xác và dịch vụ khách hàng kém chất lượng. Trong một ghi chú được đăng trên trang Time, những lời chỉ trích chính về ứng dụng Temu nổi tiếng và hoạt động của nó tại Hoa Kỳ đã được khám phá chi tiết.
Đó là khuyến cáo không mua sản phẩm thủy tinh, vì bao bì không đầy đủ, đồng nghĩa với việc nhận được sản phẩm bị hỏng. Một lưu ý khác, trong trường hợp này là từ TechCrunch, mô tả các vấn đề trong quá trình mua hàng Temu mà Wish gặp phải. Điều này bao gồm việc giao hàng bị hư hỏng, danh sách gian lận, đơn đặt hàng không chính xác và dịch vụ khách hàng kém.
Đối với Trust Pilot, trang web thu thập các đánh giá tiêu cực về Temu do các khoản phí không phù hợp. Theo ý kiến, điều này là do những sai sót trong tính bảo mật của nền tảng. Tin tặc lợi dụng lỗ hổng để truy cập dữ liệu nhận dạng và mua hàng bằng thông tin người dùng. Mặc dù những trường hợp này không quá phổ biến nhưng vẫn có những ý kiến tiêu cực về loại trường hợp này.
Trải nghiệm Temu nói chung
Những người dùng khác trình bày ý kiến có khiếu nại cụ thể về các lô hàng mất quá nhiều thời gian, bị hỏng hoặc giao sai mặt hàng. Nhưng chắc chắn nguy hiểm nhất là thông tin thanh toán bị hacker đánh cắp. Trên Trust Pilot, nền tảng Temu có số điểm chỉ 2,8 sao trên 5. Và không có gì lạ khi thấy người dùng cảnh báo rằng họ đang mua hàng dưới tên của họ.
Entre las kinh nghiệm tiêu cực Những đơn hàng chưa hoàn thành cũng được đề cập. Sự chậm trễ không mong muốn và các sản phẩm cuối cùng đã hết hàng mặc dù khoản thanh toán tương ứng đã được thực hiện. Hiện tại, nền tảng Temu đang trong tình trạng mở rộng mạnh mẽ trong khi có những nghi ngờ và kỳ vọng về hoạt động chung của nó.