Ứng dụng của Email Outlook trong phiên bản dành cho thiết bị di động, việc quản lý tài khoản Microsoft của bạn rất thiết thực. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng Outlook không hoạt động trên thiết bị di động, nó tự tắt, không gửi tin nhắn hoặc gặp sự cố khi cập nhật các khay.
nó rất khó chịu đó công cụ của chúng tôi để làm việc với email bắt đầu thất bại hoặc có vấn đề. Nhưng giải pháp thay thế tốt nhất trong những trường hợp này là cố gắng tìm ra nguyên nhân và từ đó giải quyết chúng một cách nhanh chóng. Từ lỗi tràn bộ nhớ cache đến các lỗi được sửa bằng bản cập nhật mới. Trong bài viết này, chúng tôi khám phá các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi trong ứng dụng Outlook nếu nó không hoạt động trên thiết bị di động và các giải pháp khả thi.
Phải làm gì nếu ứng dụng Outlook không hoạt động trên điện thoại di động của bạn
Nếu ứng dụng của Outlook đột nhiên không hoạt động trên điện thoại di động của bạn, nhưng đến giờ nó vẫn chạy bình thường, có thể do XNUMX trong XNUMX nguyên nhân phổ biến nhất: lỗi cập nhật hoặc không tương thích với WebView. Mỗi nguyên nhân có một hình thức giải quyết khác nhau.
WebView là gì?
Ứng dụng WebView thuộc về hoạt động bên trong của hệ điều hành Android. Đây là một ứng dụng chịu trách nhiệm đồng bộ hóa các quy trình của ứng dụng Outlook với trang web chính thức của nền tảng email. Trong trường hợp WebView bắt đầu gặp sự cố trên hệ điều hành của bạn, nó có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất của ứng dụng. Nhiều quy trình của ứng dụng Outlook hoạt động miễn là nó được đồng bộ hóa chính xác với web. Miễn là sự cố với WebView chưa được khắc phục, bạn có thể sử dụng webmail của mình từ trang chính thức. Quản lý thông qua giao diện trình duyệt Outlook truyền thống.
Khắc phục sự cố trong Outlook bằng WebView
Để lấy kiểm soát ứng dụng Outlook của bạn do sự cố trong WebView gây ra, bạn nên gỡ cài đặt các bản cập nhật của ứng dụng này. Có lẽ có một tệp bị hỏng hoặc không tương thích với điện thoại di động của bạn khiến nó không hoạt động bình thường.
- Tìm ứng dụng WebView trong Cài đặt Android.
- Nhấp vào Thuộc tính và gỡ cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống.
Sự cố cập nhật Outlook
Có thể đó là lý do khiến Ứng dụng Outlook không hoạt động trên điện thoại di động của bạn, hoặc bản thân ứng dụng được cập nhật kém. Trong trường hợp này, bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại và nếu sự cố tiếp tục tái diễn, hãy cài đặt phiên bản trước đó chạy trên thiết bị của chúng tôi.
Đây là giải pháp dứt khoát, vì những gì được thực hiện là gỡ cài đặt mọi dấu vết của ứng dụng trên thiết bị di động trước khi cài đặt lại nền tảng từ đầu. Nhưng trước tiên, bạn có thể thử các giải pháp thay thế như xóa bộ nhớ cache.
Xóa bộ nhớ đệm và buộc dừng Outlook
La bộ nhớ cache Nó là một tập hợp các tệp nhỏ mà các ứng dụng tạo ra khi chúng được sử dụng. Theo thời gian, sự tích lũy này có thể tạo ra lỗi, vì vậy bạn nên truy cập vào các thuộc tính của ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm và buộc dừng ứng dụng. Sau đó, thử mở lại ứng dụng để xác nhận xem sự cố tắt đột ngột đã được khắc phục chưa.
- Mở ứng dụng Cài đặt di động.
- Tìm ứng dụng Outlook và chọn menu Thuộc tính.
- Nhấn nút Clear Cache và Force Stop.
Quy trình này sẽ giải quyết bất kỳ sự bất tiện nào do lỗi hiệu suất di động gây ra. Nhưng nếu nó không hoạt động, bạn phải tiến hành cập nhật hoặc gỡ cài đặt Outlook sau đó.
Luôn giữ ứng dụng ở phiên bản cập nhật nhất
Khi chúng tôi cập nhật hệ điều hành và ứng dụng vẫn ở phiên bản cũ hơn, có thể xảy ra sự cố tương thích. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải kiểm tra xem không có phiên bản mới nào có sẵn thông qua cửa hàng chính thức. Trong Cửa hàng Google Play, bạn có thể đặt tên của ứng dụng Outlook và một nút sẽ xuất hiện với dấu hiệu Cập nhật trong trường hợp có gói cập nhật mới. Nếu không, vẫn không có tin tức. Bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng hoặc hạ cấp xuống phiên bản trước để khắc phục sự cố tắt máy không mong muốn.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Một khả năng khác nếu ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động không hoạt động là kiểm tra bộ nhớ lưu trữ có sẵn. Cũng giống như trên máy tính để bàn, nếu không có dung lượng lưu trữ dữ liệu, điện thoại có thể bắt đầu gặp lỗi hiệu suất. Lỗi phổ biến nhất là ứng dụng nào đó bị tắt đột ngột. Điều này là do chúng thường tạo bộ đệm và dữ liệu khác và không có dung lượng lưu trữ, chúng bị ghi đè và tạo ra lỗi.
Lỗi này thường được hệ thống thông báo sớm hơn vì nó thường có các thông báo cảnh báo nếu bộ nhớ khả dụng đạt đến giới hạn. Nhưng sẽ không hại gì khi xóa một số tệp không cần thiết nếu có thể.
Đóng các ứng dụng nền nếu ứng dụng Outlook không hoạt động trên điện thoại di động của bạn
Bạn cũng có thể thử đóng ứng dụng chạy ngầm đi trên điện thoại di động của bạn. Đôi khi nhiều ứng dụng đang chạy đồng thời, các quy trình được tạo ra không tương thích hoặc có thể xuất hiện một số loại sự cố. Nếu ứng dụng Outlook của bạn đột nhiên bắt đầu gặp sự cố hoặc tự đóng, hãy thử tắt các dịch vụ khác đang chạy trong nền.
Định dạng thiết bị
Đây là Giải pháp cuối cùng để thử chạy ứng dụng Outlook trên điện thoại di động của bạn. Nếu bạn đã cập nhật, cài đặt lại ứng dụng mà nó vẫn chạy bị lỗi, hãy thử đưa điện thoại về trạng thái xuất xưởng. Khi định dạng, tất cả dữ liệu mà bạn chưa sao lưu sẽ bị mất. Nhưng khi bạn cài đặt lại ứng dụng Outlook, sẽ không có tệp nào làm gián đoạn. Ngay cả như vậy, nếu ứng dụng không hoạt động, chúng tôi đang gặp phải sự cố rõ ràng có liên quan đến Android và Outlook và bạn sẽ phải đợi các gói cập nhật mới vì không còn hành động cục bộ nào để thử. Nó không thường xảy ra, nhưng luôn có những ngoại lệ cho loại tình huống này.