可能是因为运气不好或者注意力不集中,遇到了 您打开了一条可疑的短信,现在您想知道该怎么做. 不幸的是,您并不是唯一不得不面对这些情况的人,因为越来越多的诈骗者和黑客正在使用这些消息潜入我们的设备。
很好奇,因为随着 WhatsApp 和其他即时消息应用程序使用 SMS 已成为过去。 然而,目前它们是不同公共行政部门经常用来联系公民和许多公司(银行、电话运营商、包裹公司等)与客户沟通的联系渠道。 犯罪分子知道这一点,并试图利用它。
最典型的例子是来自银行的短信,我们在短信中收到账户异常变动的警报,并要求我们点击一个链接,我们可以在该链接中输入数据以解决问题。 这是可悲的著名 SmiShing利用 (钓鱼 通过短信)。 另一个典型案例是错误的送货通知或包裹丢失,现在网上购物已经成为一种普遍的习惯。
必须说,在大多数情况下,这很容易 检测我们是否收到了欺诈短信。 当我们从我们没有账户的银行收到通知,或收到我们未订购的包裹的通知时。 也让我们不信任的是 写得不好,经常有拼写错误, 到达我们的 SMS 文本。 对行政部门或严肃的公司不合适的东西。
但有时“坏人”真的很狡猾,知道如何冒充发件人。 或者他们只是让我们措手不及。 就在那时,我们落入了他的圈套。 如果我们及时发现,我们仍然可以修复该错误。
我们面临哪些风险?
打开可疑短信的后果可能多种多样。 在许多情况下,什么都不会发生是因为诈骗者不知道或无法使用我们无意中放在托盘上的敏感信息。 也可能没有什么不好的事情发生,因为我们已经取得了 及时反应, 正如我们稍后解释的那样。
然而,很多时候我们可能成为泄露数据盗窃的受害者,例如我们的银行凭证或我们在社交网络和其他在线服务上的帐户凭证。 显然,所有这些都可能导致非常严重的情况。
显然,理想的情况是我们在回复此类消息时应始终保持谨慎,甚至有些怀疑。 但是,当损坏已经完成时,这就没有用了。 尽管如此,仍然 我们可以采取一些行动 避免更大的罪恶。
该怎么办?
如果我们打开了可疑短信并点击了其中包含的任何链接,我们应该这样做:
- 首先也是最紧迫的事情是 立即断开我们的手机与互联网的连接 (包括 WiFi 和移动数据),使其处于隔离状态,并且暂时无法被犯罪分子访问。
- 接下来我们必须 检查已安装的应用程序 在我们的设备上搜索最近安装过的或者我们不记得自己安装过的。 这可能是我们必须尽快卸载的一些间谍软件。
- 有时卸载这些应用程序要么如此简单,要么根本无法完成。 在这种情况下,最好 恢复设备 恢复出厂设置。*
- 如果我们确定发生了数据盗窃,则有必要 提出虚拟投诉 由 钓鱼 在国家警察面前。
- 我们还必须 打电话给我们的银行 取消订阅我们的银行卡,更改网上银行的密码,以及通常我们通过电话定期访问的所有在线服务的密码。
(*) 在此之前,建议在投诉时截取一些屏幕截图作为证据。
不幸的是,发生此类欺诈时,银行可以采取的行动范围有限:如果有人使用我们的卡进行了购买,则有可能追回款项; 如果转账到另一家银行,恢复将在很大程度上取决于目的地银行。 重要的是尽快通知银行并解释清楚发生了什么。
预防胜于后悔
但对付可疑或欺诈性 SMS 的最佳解毒剂是 时刻保持警惕. 我们将无法避免收到它们,但我们可以运用常识忽略和删除这些短信。 例如,如果我们从我们的银行收到要求立即采取行动的消息(“点击链接”或“输入您的安全代码”),最好冷淡行事并致电银行办公室澄清此事。