Virgin Telco 是西班牙最新的電信公司之一，因此在一些已經選擇了他們服務的用戶看來，它的聲譽有些可疑。 然而，由於並非一切都是黑白的，有時也是灰色的，現在我們根據從買家那裡提取的真實意見來了解它是如何工作的。
下面，我們來看看維珍電信公司的業績記錄，並分析其任何計劃是否真的值得購買。當然，我們得出的結論將完全基於幾位客戶的說法。從 MovilForum 我們僅限於簡單地記錄它們。
Virgin Telco：以具有競爭力的價格提供光纖、移動計劃和電視
Virgin Telco 是一家於 2020 年抵達西班牙的運營商； 在這裡您可以訪問您的 官方網站。 從那以後，它提供了非常有趣的計劃，這就是為什麼很多人都簽約了它的服務，同樣的原因也有很多關於客戶服務的真實看法以及他們在互聯網瀏覽、通話和移動數據方面提供的一切，以及電視。
他們覆蓋整個西班牙，但他們也提供了通過這個檢查它的選項 關聯。 在其中，您還將找到他們的手機號碼，您可以免費撥打該號碼，儘管他們還提供讓他們直接在您的手機上給您打電話以幫助您的選項。
在他們的網站上，您還可以找到有關其高達 600 MB/s、移動和電視的光纖互聯網計劃價格的所有信息。 您也可以通過此協議簽約並選擇額外的服務，例如 Netflix、Amazon Prime Video 等。
最棒的是，除了具有競爭力的價格外，他們還提供 3 個月到 12 個月不等的折扣，作為與他們簽約的動力。 根據簽約的服務，它們可以持續幾個月或幾個月。
然而，並非一切都是美好的，事實上，網上能找到的關於這家電信公司的大部分意見並不完全贊成它，現在我們看到了。
Virgin Telco 怎麼樣？：許多客戶的真實意見
維珍電信在 Trustpilot 上的聲譽非常可疑
根據 Trustpilot 網站上對 Virgin Telco 的 320 多條評論（平均評分為 1,4/5 星），您可能首先想到的是它是一家非常不推薦的運營商，而且它的價格也不低，因為，從上面的屏幕截圖中可以看出，89% 的人認為它非常糟糕。 相比之下，6% 的人將其評為“優秀”； 1% 為“好”； 低於 1% 為“中”； 和 3%，作為«壞»。
關於 Trustpilot，值得注意的是，它是目前互聯網上最可靠的意見平台之一。 通過這種方式，任何想對品牌或公司發表分析或意見的人都可以自由地以最客觀的方式發表意見，以幫助其他消費者參考他們對此類服務的個人體驗。
接下來，我們只看到上述網站上發布的一些內容：
有很多用戶不推薦Virgin Telco
如果我們看看其他可以在 維珍電信上的 Trustpilot，我們將意識到公司的主要問題之一與客戶服務有關。 顯然， 他們解決問題的能力相當低，這可能是由於年輕、缺乏經驗的員工幾乎沒有接受過培訓，他們也沒有足夠的知識來為用戶提供應有的服務。
此外， 許多評論強烈批評技術服務以及賬單。 許多客戶抱怨說，他們發現對他們沒有要求的服務收取額外費用，更不用說消費了。 似乎他們有很多部門，而且他們之間非常缺乏組織和同步，這在快速、正確地為客戶服務方面是一個大問題。
然而，批評並沒有就此結束。 有些意見甚至更嚴厲。 在其中一些我們可以找到諸如“欺詐者”之類的詞和形容詞，同時指出，他們以某種方式故意收取更高的費用，以獲取客戶的錢，以及更糟糕的是，老年人利用後者缺乏知識。 事實上，對於這一點以及更多，對公司也有一定的侮辱。
說到積極的意見——必須說很少——有幾個強調了這一點 光纖的安裝以及其他服務的安裝非常快速高效。 一些人認為，許多人批評的價格上漲是由於每月訂閱優惠的結束，但這是可以理解的，並且在合同中有明確的定義。
他們也可以找到 讚賞互聯網速度和服務穩定性的意見，但這在一定程度上可能是由於該服務在某些覆蓋區域內運行良好，因為有些人說他們做得不好，但一切當然都是基於他們自己的經驗。 在許多情況下，可能會有非常嚴厲的言論，缺乏改變事情的背景。
不管是什麼， 維珍電信似乎不是選擇光纖、移動和電視的好選擇，或者，至少它不應該是第一個。 或許是因為它上市時間不長，需要改進一些東西，但它必須贏得更好的聲譽，因為只有這樣它才能成長，更有競爭力。