成功率毋庸置疑 4的PlayStation,那裡最受歡迎的遊戲機之一。 全球超過 80 萬玩家證明了這一點。 然而,即使是 PS4 也不能免於遭受對我們的遊戲體驗產生負面影響的特定問題。 最常見的一種是 錯誤 WS-37403-7,阻止用戶登錄的錯誤。
雖然我們的首要任務是擺脫這個惱人的問題是昂貴的,但分析錯誤 WS-37403-7 發生的原因並沒有什麼壞處. 知道問題的根源,更容易找到解決方案。 我們用複數形式說“原因”,因為 沒有單一的可能原因,但這些可以是幾個。
幸運的是,多虧了來自世界各地不同用戶的報告,這個錯誤已經被識別和限制。 也就是說,在幾乎所有情況下,我們都已經知道它為什麼會發生,因此,我們也知道如何修復它。
為什麼會出現這個錯誤?
一般來說,當屏幕上出現令人討厭的錯誤 WS-37403-7 時,其根源通常是以下原因之一:
- DNS 設置不正確: 有時可能會發生這些設置未正確輸入的情況,尤其是在輸入時出現網絡連接問題的情況。 PS4 始終需要穩定且安全的連接才能使其服務器正常運行。
- 維護中斷: 這是一個常見的問題,雖然不嚴重。 PS4 會定期更新 索尼Playstation. 這些用於糾正錯誤並合併新功能。 在更新期間,連接會中斷,默認情況下會出現著名的錯誤消息。 然而,這是一種臨時情況。 通常在重新啟動控制台後一切都會恢復正常。
- 過時的軟件:當控制台沒有使用最新更新正確更新並且暫時過時時會出現這種情況。 有時我們發現自己遇到了咬尾巴的鱈魚的經典情況:出現錯誤是因為控制台尚未更新,但同時該錯誤是阻止我們更新它的錯誤。
如何修復錯誤 WS-37403-7
上一節中對問題原因的簡要總結已經使我們能夠猜測解決它的解決方案。 我們在下面詳細介紹它們:
解決方案 1:更改 DNS 設置
不合適的 DNS 配置可能是因為我們的控制台不工作。 解決方案的關鍵顯然是更改您的 DNS 設置。 但它必須做得很好,以免錯誤持續存在。 這是您必須嚴格執行所有這些步驟的內容:
- 首先我們進入PS4的主菜單訪問 《設置》。
- 在那裡我們選擇選項 “網”.
- 從那裡,我們將執行一個 «互聯網連接測試». 此時,您必須耐心等待測試完成。
當我們得到結果時,我們必須 檢查“獲取 IP 地址”和“互聯網連接”的結果是否為正. 如果沒有,錯誤消息 WS-37403-7 將再次出現。 那麼就需要嘗試另一種方式:
- 我們回到網絡配置頁面。
- 在那裡我們選擇選項 “配置 Internet 連接” (如上圖所示)並單擊該選項 “個性化”.
- 接下來,我們為 IP 地址的配置選擇“自動”選項,為 DHCP 主機名選擇“不指定”選項。
- 一旦完成,我們將繼續 配置DNS,為此,我們選擇選項 “手冊”. 在那裡,我們將編寫以下內容:
- 在«主要地址»:1.1.1.1
- 在«輔助地址»:1.0.0.1
- 之後,剩下的就是點擊 “下一個” 並檢查問題是否已愉快解決。
解決方案 2:更新 PS4
如果在原因是錯誤的 DNS 配置時,先前的解決方案可以解決問題。 但是,如果錯誤的原因是其他的,我們將不得不求助於其他方式。 在這種情況下,消除 WS-37403-7 錯誤的最快和最簡單的方法是 更新 PlayStation 控制台. 有幾種方法可以做到:
當我們可以訪問主屏幕時,此操作相對簡單。 只需在控制台的幫助下將控制台連接到路由器 局域網電纜 並按照以下步驟操作:
- 我們準備去 “通知” 我們使用選項刪除以前的更新文件 “擺脫”.
- 然後我們選擇選項 “環境” 然後我們按下 “系統軟件更新”.
如果我們無法訪問主屏幕,我們仍然可以在 安全模式. 進入此模式後,我們選擇選項 3: “更新系統軟件。”
有時錯誤已鎖定屏幕,嘗試任何其他操作都沒有用。 但不要絕望,因為還有其他選擇。 例如, 手動更新. 我們怎樣才能實現它? 我們向您解釋:
按住 PS4 的電源按鈕(“電源”按鈕),直到發出兩聲嗶聲。
- 屏幕上將顯示以下消息: “使用 USB 數據線連接 Dualshock 4 並按下 PS 按鈕” (*)。 這正是我們必須做的。
- 建立連接後,單擊選項 “更新系統軟件” 在下面選擇 “使用互聯網更新”.
- 然後,通過點擊 “下一個” 我們將開始自動搜索可用的系統更新。
- 安裝更新後,我們將返回選項 “重啟PS4”. 在此之後,最安全的事情是一切都返回到您的站點,錯誤消息消失。
更新控制台後,錯誤 WS-37403-7 的問題應該得到最終修復。 因此,您可以再次使用 PS4 享受數小時的娛樂,而不會帶來任何不便。