你可能有過 你的 Instagram 帳戶有問題. 從入侵您的帳戶到報告家庭成員的死亡。 為此,您必須直接聯繫 Instagram 並報告您的問題。 但, 你真的知道怎麼聯繫Instagram客服嗎? 在這裡,我們將解釋如何操作以及您可能遇到的問題。
在今年 2023 年,Instagram 將自己定位為 世界上最常用的社交網絡之一. 它在全球擁有 2.000 億活躍用戶。 而且只有 Facebook 或 YouTube 的數據更好。 更重要的是,給你一個想法, Instagram 已經等同於卓越的即時通訊服務:WhatsApp. 在接下來的幾行中,我們將討論如何联系 Instagram 以及這樣做的主要原因是什麼。
聯繫Instagram客服的方法
我們要告訴您的第一件事是您不需要任何電子郵件帳戶。 Instagram 禁用了此通信渠道以支持其幫助中心。 此外, 流行的社交網絡有多個聯繫渠道可以討論您的問題 -或問-。 儘管在後一種情況下,我們必須告訴您它的幫助中心非常完整和果斷。
通過社交網絡聯繫 Instagram
社交網絡已成為我們擁有的一種交流方式。 儘管 Instagram 是一個社交網絡,但這個也是 在其他平台上有個人資料 如 Twitter, Facebook 或者你自己 Instagram. 因此,您可以通過我們鏈接的不同個人資料與他們聯繫。
通過電話號碼聯繫 Instagram
您必須與客戶服務取得聯繫的另一種方式 Instagram 它是通過一個電話。 確實是的, 呼叫被轉移到加利福尼亞州的中央辦公室,因此,不要指望用西班牙語,而是英語. 同樣,專業媒體確保您將使用錄製的語言進行對話,該語言將指導您完成不同的選擇。 同樣,如果你的英語水平不錯,想試試,電話如下:
通過郵寄聯繫 Instagram
我們懷疑這種方法是否是您正在尋找的方法,儘管誰知道呢,也許您在加利福尼亞生活了一段時間,或者您的問題在短暫停留期間出現並且您想親自聯繫他們的總部。 郵寄地址如下:
仲裁選擇退出
柳樹路 1601 號
加州門洛帕克94025
通過其幫助中心聯繫 Instagram 客戶服務
雖然這看起來像是陳詞濫調,但聯繫 Instagram 客戶服務的最佳方式是訪問其幫助中心,該中心 您可以通過電腦、平板電腦或同一個移動應用程序(Android 和 iOS)訪問.
就是這樣,準確地尋找你的問題是什麼,你將能夠訪問不同的表格,你可以在其中描述你的情況,Instagram 將開始調查此案。 請記住,Instagram 有 2.000 億活躍用戶,它每天收到的請求很多。 所以, 不要指望現在能解決問題.
Instagram 上可能出現的問題必須聯繫他們
使用 Instagram 可能會出現不同的問題。 從您的帳戶被盜的可能性來看,您需要通知家人的死亡並出於某種原因想要刪除該帳戶或刪除/禁用您的帳戶。
欺騙
有很多情況 身份盜竊,尤其是在他們有很多關注者的賬戶中。 Instagram 知道這一點,這就是為什麼它可以直接從應用程序或網絡上報告的原因。 所有用戶都可以在投訴中添加-匿名-,但是 只有被冒充的人才是有權告發的人; 也就是說,Instagram 只會關注遭受上述假冒行為的人. 這個必須填寫 埃斯特形式 其中要求提供身份證件的信息和照片。
如果它是死者的賬戶會怎樣
在這種情況下,Instagram 給出了兩種選擇: 根據要求創建紀念賬戶或刪除賬戶. 在第一種情況下,任何擁有帳戶的人都可以表明有人已經死亡。 只應提供訃告或報紙廣告。 從那時起,該帳戶將具有紀念意義,並會出現在“記憶中”的用戶名旁邊。
另外,如果它是一個 直系親屬,他或她可以要求刪除帳戶 如果你希望。 為了繼續進行,Instagram 要求家庭成員通過以下方式表明自己的身份:
- 提供死者的出生證明
- 死者的死亡證明
- 根據當地法律,您是死者或其繼承人的法定代表人的證明
在所有這些文檔之後,您只需要填寫 埃斯特形式 並等待社交網絡的回應。 再次記住,答案可能需要時間,但你必須冷靜,因為案件將被研究。
您的 Instagram 帳戶已被停用
有可能有一天您輸入您的 Instagram 帳戶,然後您 出現一條意外消息,宣布您的帳戶已被禁用. 通常,當您違反其中一項時,就會發生這種情況 社區規範 來自社交網絡。 相似地, Meta 可能會審查此決定 - Instagram 的所有者 - 看看這是否真的是一個錯誤。 為此,您必須按照取消資格公告後出現在屏幕上的說明進行操作。
您的 Instagram 帳戶可能遭到黑客攻擊
如果您懷疑您的社交網絡帳戶可能已被黑客入侵,您有兩種選擇: 如果您可以使用您的用戶名/密碼登錄,或者您肯定無法登錄. 對於第一種情況,最好盡快更改密碼並啟用雙因素身份驗證。
在第二種情況下,您應該做的第一件事是訪問 這頁 Instagram 本身向其用戶提供。 並按照此處顯示的所有步驟進行操作。 另一方面,您也有可能收到了來自該帳戶的電子郵件 security@mail.instagram.com 其中通知您您的電子郵件帳戶已被修改。 從同一封電子郵件中,您可以選擇“保護我的帳戶”,以便它可以盡快採取行動,並且可以撤消所做的更改。
如果您因其他原因(密碼修改或其他數據)無法訪問您的帳戶,您必須 向 Instagram 請求 訪問鏈接. 為此,您必須指明與該帳戶或電子郵件關聯的電話號碼。 完成這些步驟後,將向您發送一封電子郵件,您必須按照指示進行操作。
最後,為了驗證您的身份, Instagram 可以通過帶有 selfie -這不會存儲並在 30 天后從數據庫中消失-。 只要您在出版物中有自己的照片,情況就是如此。 或者,發送 有關您註冊的設備的信息,以及關聯的電子郵件或電話號碼,只要您的帳戶中沒有上傳您的照片,他們就無法驗證您的身份。