Un dels diferents errors amb què ens podem trobar en el dia a dia mentre naveguem per internet des d'un ordinador, és ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, un error força molest però que, si segueixes les instruccions que us mostrem en aquest article, té una solució molt senzilla .
Aquest error es mostra quan hi ha un problema amb la connexió a Internet i la pàgina web no es carrega. En aquest moment, el navegador ens mostrarà aquest missatge a la pantalla. Per solucionar-ho, hem de, en primer lloc, treballar amb el nostre navegador. Si això no funciona, toca posar mà al sistema operatiu.
En aquest article us mostrem diferents mètodes, el més eficaços, per eliminar aquest error del vostre navegador i que puguis seguir navegant sense problemes.
No cal ser un tècnic per solucionar aquest problema, igual que el que us mostrem fa uns dies per solucionar l'error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Què és l'error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
Per pocs coneixements que anglès que tinguem, podem deduir que aquest error significa que el temps que connexió s'ha esgotat, com a missatge d'advertència en què se'ns informa que el temps de connexió establert pel navegador per mostrar una web, és a dir, per connectar-se a un servidor, heu expirat.
No es tracta de cap virus, malware, spyware i altres, per la qual cosa podeu estar tranquils en aquest aspecte. Quan un usuari escriu l'URL d'un lloc web, el sistema fa una petició al servidor perquè us proporcioni accés al contingut del lloc web.
Aquesta connexió es crea una vegada que el servidor comprova la sol·licitud i concedeix l'accés al sistema i es comencen a compartir paquets d'informació entre el sistema i el servidor. És així com funciona realment internet a gran manera.
En aquest moment comença un compte enrere i si la sol·licitud no és capaç d'arribar a l'usuari abans de finalitzar el termini establert, es produeix l'ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Aquest temps està establert en 30 segons.
Darrere de l'ERR_CONNECTION_TIMED_OUT podem trobar diferents motius, encara que lamentablement, els navegadors no ho detallen. Altres errors l'origen dels quals és el mateix que aquest, es poden trobar d'aquesta manera:
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- ERROR_CONNECTION_CLOSED
- ERROR_CONNECTION_REFUSED
- No es pot trobar el domini
- Servidor no trobat ERR_CONECTION_RESET
- L'adreça DNS del servidor no s'ha pogut trobar
- Es va tancar inesperadament la connexió
- El servidor va trigar massa a respondre
Causes de l'error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Servidor no existent
El temps d'espera del servidor i els missatges d'error es produeixen quan el servidor que allotja la pàgina web ha deixat de funcionar o l'adreça que hem introduït no existeix.
Desconnexió de l'ISP
Si no estem connectats a una xarxa WI-FI o mitjançant el cable ethernet al nostre ordinador, no tenim internet, per la qual cosa mai podrem accedir a la pàgina que tinguem previst visitar.
També és recomanable revisar si el cable d'internet que va al nostre router està connectat correctament.
Temps d'espera del servei
Si el temps establert prèviament per entaular la comunicació amb un servidor ha caducat, es mostrarà en aquest missatge. És probable que estiguem intentant connectar-nos a un servidor no té una bona connexió a Internet.
Sobrecàrrega de la infraestructura de xarxa
Una sol·licitud de dades sol passar nombrosos punts d'accés abans d'arribar al servidor corresponent. És possible que, pel camí, lenllaç es trenqui. Si això passa, es mostrarà el missatge d'error ERROR_CONNECTION_REFUSED
Interferències a la connexió
Les xarxes WI-FI lluiten cada dia amb un gran nombre d'interferències per poder oferir el senyal. Si al nostre entorn tenim un gran nombre d'altres senyals d'aquest tipus, electrodomèstics o qualsevol altre dispositiu elèctric, la qualitat del senyal d'internet s'alentirà o directament no oferirà cap connexió. La solució a aquest problema passa per acostar-nos al router.
Com solucionar el problema ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Reinicia la teva connexió a Internet
El primer que cal fer és comprovar que tenim connexió a internet. Això ho podem fer amb qualsevol altre dispositiu que tingui connexió a internet, com pot ser un smartphone, tablet o televisor intel·ligent.
Si la resta de dispositiu funciona correctament, ja podem descarregar que sigui la connexió a Internet.
Desactivar el tallafocs i l'antivirus
Tant l'antivirus com el tallafoc de Windows s'encarreguen de mantenir segurs tant el nostre sistema com la nostra connexió a internet.
És recomanable, escanejar regularment el nostre equip a la recerca de virus, encara que la majoria ho fa periòdicament sense que haguem de fer res per part nostra.
El problema és que tant l'antivirus com el tallafocs de Windows poden, de vegades, ser els culpables de restringir o no permetre que visitem determinades pàgines web, encara que sigui completament segures.
Si el vostre navegador mostra l'error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT hauríeu de provar de desactivar tant l'antivirus com el tallafocs. Si la pàgina web a què no tenies accés, torna a estar disponible, recorda tornar a activar l'antivirus i tallafocs novament.
Per evitar tornar a tenir problemes d'aquest tipus, hauríeu d'actualitzar a l'última versió de Windows i del vostre antivirus per buscar una solució. Si tot i així, no se soluciona, hauríeu d'enviar un informe d'incidència a fabricant del vostre antivirus perquè el revisi.
Però, abans de res, hauries d'assegurar-te que la pàgina web que estàs intentant visitar no inclou cap tipus de codi maliciós, ja que, de vegades, el motiu de bloquejar el seu accés per part del tallafocs o antivirus és perquè són potencials fonts de perill per a lequip.
Desactivar la configuració del servidor intermediari o VPN
Els servidors intermediaris actuen com a intermediaris entre el teu ordinador i el lloc web que estàs veient. El seu objectiu és assegurar l'adreça IP de l'usuari, controlar a quins llocs web es pot accedir i emmagatzemar a la memòria cau les dades del lloc per accelerar la càrrega de la pàgina.
Alguns servidors intermediaris, principalment en empreses, poden bloquejar l'accés a determinats llocs web com ara xarxes socials, pàgines de descarregar… cosa que fa que es mostri el missatge ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Si treballeu en una gran empresa i no podeu accedir a determinades pàgines, l'única solució passa per parlar amb l'administrador del sistema perquè la desbloquegi. Els usuaris domèstics, en el 99% dels casos, no utilitzen cap proxy més enllà del que té establert el proveïdor d'internet.
Elimina la memòria cau del navegador
Tots els navegadors del mercat emmagatzemen una memòria cau de les pàgines que visites per així accelerar la càrrega de les pàgines quan les tornes a visitar. Aquesta memòria cau inclou les galetes del navegador, l'historial i la informació d'accés guardada.
Però la memòria cau, no només és beneficiosa per a la navegació ja que recueix considerablement els temps de càrrega, sinó que també pot causar un munt de problemes i buidar la memòria cau pot ser la solució més simple.
Canviar el servidor DNS
Un servidor DNS ajuda el navegador a trobar el lloc web que voleu visitar convertint els noms de domini en adreces IP.
Molts usuaris opten per utilitzar els servidors DNS de tercers de Google o Cloudflare, que són gratuïts i fiables per a lusuari comú en lloc dels que ofereixen els proveïdors dinternet.
Per descarregar que els DNS siguin un problema, hauríem de considerar canviar-los pels que ens ofereix Google o Cloudfare.
Canviar DNS a Windows:
- Accedim al Panell de control – Xarxa i Internet -> Centre de xarxes i recursos compartits.
- A la part superior esquerra, feu clic a Canvia la configuració de l'adaptador.
- A continuació, premem Propietats al menú contextual que es mostra en prémer sobre el botó dret.
- Seguidament triem si volem utilitzar adreces IPv4 o IPv6 (el resultat serà el mateix) i polsem a propietats.
- Substituïu les adreces IP per les següents:
- Per a IPv4, utilitzeu 8.8.8.8 i 8.8.8.4
- Per a IPv6, utilitzeu 2001:4860:4860::8888 i 2001:4860:4860::8844
- Finalment premem Acceptar i reiniciem el navegador.
Canviar DNS a Mac:
- Accedim a Preferències del Sistema Avançades
- A la secció de Servidors DNS de la pestanya DNS, polsem sobre el signe +.
- Per utilitzar les DNS a Google, utilitzarem les següents IPs:
- Primària 8.8.8.8 i Secundària: 8.8.8.4 per utilitzar les de Google
- Si volem utilitzar les DNS de Cloudfare, utilitzarem les següents IPs.:
- Primària 1.1.1.1 Secundària 1.0.0.1
- Primària 1.1.1.2 Secundària 1.0.0.2
- Primària 1.1.1.3 Secundària 1.0.0.3
- Feu clic al botó OK
Netejar i renovar el DNS
La memòria cau DNS desa informació sobre les adreces IP dels llocs web que visites, igual que fa el navegador. D'aquesta manera, cada cop que introduïm una pàgina web, l'equip no haurà de traduir l'URL a l'adreça IP corresponent.
La memòria cau DNS, igual que les dades del navegador, pot quedar antiquada i afectar el funcionament. El millor que podem fer és renovar-les completament.
Renovar DNS a Windows
Per renovar les DNS a Windows, hem d'accedir a la línia d'ordres a través de l'aplicació CMD que hem d'introduir al quadre de cerca de Windows i prémer enter.
A continuació, hem d'escriure les línies següents de forma independent i esperar fins que finalitzin la feina.
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- Restabliment de netsh winsock
Renovar DNS a Mac
A diferència de Windows, per renovar les DNS a Mac només hem d'escriure una línia, línia que cal introduir a través de l'aplicació Terminal.
- decacheutil -flushcache
Comproveu el temps màxim d'execució
El temps màxim dexecució dun script PHP és la quantitat màxima de temps que es pot executar en un lloc web. Generalment, aquest tipus està establert en 30 segons, com us he comentat més amunt.
Per canviar el temps màxim d'execució, ens hem de posar en contacte amb el nostre proveïdor d'Internet.