Si ets usuari de Messenger potser t'has trobat amb aquesta desagradable situació més d'una vegada: hi ha un o diversos missatges que han estat esborrats, però que pel motiu que sigui t'agradaria o que necessites imperiosament rescatar. D'això en parlarem en aquesta entrada: sobre com recuperar conversa Messenger, l'app de missatgeria de Facebook.
Messenger és una aplicació de missatges instantanis que gaudeix de gran popularitat a tot el món. Gràcies a les seves pràctiques funcions, entre d'altres. Amb ella, ia través del telèfon intel·ligent, és realment senzill intercanviar missatges i altres continguts. Entre aquestes nombroses opcions hi ha també la de eliminar missatges, a què molts usuaris recorren amb l'objectiu d'alliberar espai o, simplement, per esborrar continguts que consideren innecessaris.
Sí, de vegades som massa ràpids a l'hora de fer clic al botó d'eliminar. Ens precipitem sense pensar en les conseqüències i després lamentem haver perdut un missatge o una conversa que de sobte vam descobrir que era important. Quines solucions hi ha davant d'aquest tipus de situacions? Vegem què es pot fer per recuperar una conversa a Messenger que hem eliminat prèviament.
Hi ha diversos mètodes de recuperació de missatges esborrats a Facebook Messenger, és cert. No obstant això, és important saber també que en molts casos serà impossible. Si, a més d'esborrar-los de l'aplicació, hem confirmat a la plataforma que volem eliminar-los de manera definitiva, s'hauran perdut per sempre.
Se sol recomanar no eliminar de la safata de missatgeria els continguts sobre els quals no estem completament segurs que necessitarem en el futur. Com és moltes vegades és difícil de saber, el més prudent és no fer-ho i senzillament arxivar els missatges i converses (no esborrar-los). Així, desapareixeran de la pantalla principal, però quedaran desats a l'aplicació.
Si hem pres aquestes precaucions, el procés de recuperació és possible. Vegem com cal fer:
Recuperar conversa Messenger pas a pas
Et proposem quatre mètodes per recuperar missatges i converses eliminades de Facebook Messenger. Depenent de quin sigui el teu cas concret podràs provar una o altra:
A través de Facebook Messenger a PC
El primer mètode que presentem és recuperar els missatges des de l'ordinador utilitzant el nostre navegador d'internet habitual. Així és com hem de procedir:
- per començar accedim a Facebook des del nostre navegador habitual a internet.
- Després obrim Messenger prement sobre la icona, que està situat a la cantonada superior dreta de la pantalla.
- Allí, anem a l'opció Veure tots els missatges.
- A la icona de Paràmetres, que es troba a la cantonada superior esquerra de la pantalla, seleccionem l'opció «Converses arxivades».
- A continuació es mostraran totes les converses que no són visibles al llistat principal de xats. Triem la que volem recuperar.
- Per acabar, n'hi ha prou amb enviar un missatge perquè aquesta conversa es reincorpori de forma automàtica al llistat de converses habituals del nostre Facebook Messenger.
Des de l'App d'Android
Per recuperar converses esborrades de Messenger utilitzant l'App oficial d'Android, això és el que cal fer:
- primer obrim l'aplicació Messenger o Messenger Lite al nostre mòbil (és una app independent que no està integrada a l'app de Facebook)
- Al cercador que apareix, escrivim el nom de l'usuari del qual volem recuperar la conversa.
- A la llista que es mostra, cal accedir a la conversa arxivada.
- Per reactivar-la (recuperar-la), només cal enviar un nou missatge, després el xat tornarà a la llista de converses actives de Messenger.
Usant l'Explorador d'arxius Android
File Explorer EX – File Manager 2020 és el nom del Explorador d'arxius Android, una app gratuïta que podem descarregar fàcilment des de Google Play. És una aplicació molt interessant, ja que també es pot fer servir amb telegram y WhatsApp. Com es fa servir per recuperar converses? De la següent manera:
- Descarreguem la app File Explorer EX – File Manager 2020 des de Google Play i la instal·lem al nostre dispositiu.
- En els ajustaments, anem a Emmagatzematge o bé directament a la Targeta Micro SD.
- Seleccionem l'opció Android i, a dins, premem l'opció dades.
- A continuació, s'obrirà una carpeta on hi ha tots els fitxers emmagatzemats al dispositiu. El que hem de seleccionar és el següent: com.facebook.orca
Després d'això, anem a la carpeta Ocult i, dins, a l'opció n fb_temp.
Completades aquestes accions, les converses eliminades es recuperaran automàticament.
A través de la còpia de seguretat
Per últim, explorarem un altre mètode eficaç per recuperar una conversa Messenger eliminada. Es pot fer tant des d'un ordinador com des d'un telèfon mòbil. Això sí, perquè funcioni prèviament haurem d'haver habilitat les còpies de seguretat, per tal de generar arxius de sistema, amb aquests senzills passos:
- Accedim a la pàgina web oficial de Facebook des del nostre navegador d'internet a PC
- Després premem el icona de Facebook situat a la part superior dreta de la pantalla per anar a la configuració.
- Allí cal prémer a «Descarrega una còpia de la teva informació» i després en Crear el meu fitxer.
Si hem tingut la prudència d'haver fet això abans d'esborrar les converses, la manera de recuperar-les serà relativament senzilla:
- En primer lloc, cal anar a Google Play i descarregar l'app gratuïta Gestor d'arxius – Explorador d'arxius d'ES Applications, per instal·lar-la al nostre ordinador.
- Després obrim l'app i anem a Emmagatzematge o Targeta MicroSD, obrint successivament les carpetes Android y Data.
- Allà hem de cercar la carpeta com.facebook.orca i obrir-la.
- El darrer pas és obrir la carpeta «Memòria cau» i en ella seleccionar fb_temp, la carpeta on es guarden les còpies de seguretat de Facebook Messenger.
Òbviament, aquest mètode de recuperació serà totalment inútil sense no hem pres abans la precaució d'habilitar còpies de seguretat. Així que, és recomanable anticipar-se als problemes i fer-ho ara millor que després. Potser no ho consideris gaire important en aquests moments, però pot resultar de gran ajuda algun dia.