Si utilitzes habitualment una impressora o un escàner connectat al teu ordinador, tens la possibilitat de enfrontar-te a un problema relacionat amb el controlador WIA. En aquest article, us explicarem, què és exactament el error d'el controlador WIA, Quins són els codis d'error WIA i quines són les solucions a tots els errors que ens pot mostrar aquest controlador d'impressores i escàners.
L'error de controlar WIA és un error de l'escàner o impressora, Un error que en la majoria d'ocasions ens convida interactuar físicament amb la impressora per poder solucionar-ho. En altres ocasions, ens convida a reinstal·lar els drivers de la impressora o reiniciar directament el controlador WI
Què és el controlador WIA
WIA són les sigles de Windows Image Acquisition, el controlador creat per Microsoft que permet mantenir comunicació amb una impressora o escàner que tinguem instal·lat al nostre equip o bé en xarxa, controlar que no sempre funciona de la mà del programari de la impressora. El missatge més comú relacionat amb aquest controlador mostra el següent missatge:
Necessita un controlador WIA per usar aquest dispositiu. Instal·leu-lo des del CD d'instal·lació o el lloc web de fabricant i torneu a provar.
Aquest missatge ens informa que hi ha un problema de comunicació amb la impressora, Ja sigui perquè el controlador de Windows s'ha corromput i / o els drivers que ens ofereix el fabricant de la impressora no funcionen com haurien. La solució més senzilla passaria per instal·lar novament el programa de la impressora, però, no sempre és així.
Codis d'error WIA i les seves solucions
A continuació us mostrem un llistat amb tots els tipus d'error que ens pot mostrar Windows quan presenta un problema de comunicació amb la impressora o amb l'escàner. Al costat de el codi d'error, es mostra la solució a el problema i el codi que es mostra en pantalla quan no apareix el codi d'error.
| Codi d'error | Significat | Codi |
|---|---|---|
| ERROR DE WIA _ _ OCUPAT | El dispositiu està ocupat. Tanqueu les aplicacions que estan utilitzant el dispositiu o esperi que finalitzi i torni a intentar-ho. | 0x80210006 |
| WIA _ ERROR _ COVER _ OPEN | Una o diverses de les portades de el dispositiu estan obertes. | 0x80210016 |
| COMUNICACIÓ DEL _ DISPOSITIU AMB ERRORS _ D'WIA _ | Error de comunicació amb el dispositiu WIA. Assegureu-vos que el dispositiu està encès i es troba connectat a l'equip. Si el problema persisteix desconnecti i torneu a connectar el dispositiu a l'equip. | 0x8021000A |
| DISPOSITIU D'ERROR DE WIA _ _ _ BLOQUEJAT | El dispositiu es troba bloquejat. Tanqueu les aplicacions que usen aquest dispositiu o espereu que finalitzi i torni a intentar-ho. | 0x8021000D |
| EXCEPCIÓ D'ERROR DE WIA _ _ AL _ _ CONTROLADOR | El controlador de dispositiu ha provocat una excepció. | 0x8021000E |
| ERROR _ GENERAL DE WIA _ _ | S'ha produït un error desconegut amb el dispositiu WIA. | 0x80210001 |
| ERROR DE WIA _ _ CONFIGURACIÓ DE MAQUINARI _ _ INCORRECTA | Hi ha una configuració incorrecta en el dispositiu WIA. | 0x8021000C |
| COMANDO NO _ VÀLID D'ERROR _ D'WIA _ | El dispositiu no admet aquesta comanda. | 0x8021000B |
| ERROR DE WIA _ RESPOSTA DEL CONTROLADOR NO _ _ _ VÀLIDA | La resposta de el controlador no és vàlida. | 0x8021000F |
| ELEMENT D'ERROR DE WIA _ _ _ ELIMINAT | S'ha eliminat el dispositiu WIA. Ja no està disponible. | 0x80210009 |
| WIA _ ERROR _ LAMP _ OFF | La llum de l'analitzador està apagada. | 0x80210017 |
| COMPTADOR DE aprovador D'IMPRESSORA MÀXIM DE _ _ ERRORS _ _ D'_ WIA | Es va interrompre un treball d'examen perquè un element Imprinter / endorser va aconseguir el valor màxim vàlid per a WIA IPS PRINTER endorser COUNTER i es van restablir _ _ a _ _ 0. Aquesta característica està disponible a partir de Windows 8. | 0x80210021 |
| FONT MÚLTIPLE _ D'ERRORS _ D'WIA _ | S'ha produït un error d'examen a causa d'una condició de font de diverses pàgines. Aquesta característica està disponible a partir de Windows 8. | 0x80210020 |
| ERROR DE WIA _ SENSE _ CONNEXIÓ | El dispositiu està fora de línia. Assegureu-vos que el dispositiu està encès i connectat a l'equip. | 0x80210005 |
| DOCUMENT D'ERROR DE WIA _ _ _ BUIT | No hi ha cap document a l'alimentador / safata de folis de documents. | 0x80210003 |
| WIA _ ERROR _ PAPER _ JAM | El paper està encallat a l'alimentador / safata de folis de documents de l'analitzador. | 0x80210002 |
| PROBLEMA DE PAPER _ D'ERROR _ D'WIA _ | S'ha produït un problema no especificat amb l'alimentador / safata de folis de documents de l'analitzador. | 0x80210004 |
| ERROR DE _ WIA _ WARMING _ UP | El dispositiu s'està encenent. | 0x80210007 |
| ERROR DE WIA _ _ INTERVENCIÓ DEL _ USUARI | Hi ha un problema amb el dispositiu WIA. Assegureu-vos que el dispositiu està encès; en línia i que els cables estan connectats correctament. | 0x80210008 |
| WIA _ S NO HI HA DISPOSITIU _ _ _ DISPONIBLE | No s'ha trobat cap dispositiu d'escàner. Assegureu-vos que el dispositiu està en línia; connectat a l'equip i que té instal·lat el controlador correcte en l'equip. | 0x80210015 |
Altres solucions a l'error de el controlador WIA
Si has arribat fins aquest apartat, és perquè en els codis d'error que us he mostrat en l'apartat anterior, no es mostra el que us apareix. Si és així, a continuació us anem a mostrar diversos mètodes que requereix accedir als Serveis de Windows, pel que hem anar amb compte a l'hora de fer les modificacions que us indiquem.
Reiniciar el funcionament de l'controlador WIA
Com sempre solc dir, un reinici a temps val per dos. Reiniciar habitualment el nostre dispositiu mòbil i el nostre PC és un dels millors mètodes perquè el nostre dispositiu segueixi funcionament com el primer dia.
En ocasions, el controlador WIA pot estar interpretant de manera errònia determinades ordres de funcionament i, per molt que reiniciem l'equip, aquest seguirà funcionant malament.
El primer mètode que hem de provar és a reiniciar directament el funcionament de l'controlador a través dels Serveis de Windows. Per realitzar aquest procés, hem de realitzar els passos que us detallo a continuació:
- El primer de tot és accedir a al quadre de cerca de Windows i escriure «services.msc» sense les cometes per accedir als Serveis de Windows.
- Un cop s'ha obert la finestra on es mostren els Serveis de Windows que es troben en execució en aquest moment, ens dirigim fins Adquisició d'imatges de Windows (WIA per les seves inicials en anglès).
- Seguidament, situem el ratolí sobre el servei Adquisició d'imatges de Windows, Premem el botó dret de ratolí i seleccionem l'opció reiniciar.
Canviar funcionament de el controlador WIA
Aquest mètode només és vàlid quan tenim problemes de funcionament amb el controlar WIA, És a dir, quan no es tracta de cap altre problema contemplat més amunt, problemes que es solucionen interactuant amb la impressora (encenent, traient el paper encallat, comprovar si hi ha paper ...)
- El primer que hem de fer és accedir a al quadre de cerca de Windows i escriure «services.msc» sense les cometes per accedir als Serveis de Windows.
- Un cop s'ha obert la finestra on es mostren els Serveis de Windows que es troben en execució en aquest moment, ens dirigim fins Adquisició d'imatges de Windows.
- A continuació, premem sobre el botó dret de ratolí i seleccionem Propietats.
- A la pestanya Iniciar sessió, vam seleccionar Compte de sistema local marcant també la casella Permetre que el servei interactua amb l'escriptori.
- Finalment premem a Acceptar i reiniciem el nostre equip.
Un cop haguem reiniciat el nostre equip, aquest error ja s'hauria d'haver solucionat.
Reinstal·lar el programari de la impressora
Com he comentat, aquest controlar sol funcionar, no en totes ocasions, de la mà del programari de la impressora. Tot i que Windows és capaç de reconèixer la majoria d'impressores que es connecten a un equip amb Windows 10, únicament instal·la els drivers bàsics per poder imprimir i per escanejar.
Si es tracta d'un escàner amb impressora, no sempre instal·larà dos drivers. A causa d'això, ens veurem obligats a instal·lar els pesats programari dels fabricants d'impressores, programari que ens omple l'equip d'aplicacions inútils que mai utilitzarem. Aquest tipus d'aplicacions solen trobar-se habitualment en els portàtils que es venen i es denomina bloatware.
reinstal·lar Windows
Si no aconseguim donar amb el problema de l'controlar WIA, l'única solució que ens queda és reinstal·lar Windows de zero. Si bé és cert que Windows ens ofereix la possibilitat de restablir Windows eliminant tot el contingut i deixant el sistema com recentment instal·lat, és possible que no se solucioni el problema de la impressora.
A l'reinstal·lar de zero Windows, eliminarem totes les escombraries que hàgim acumulat des de l'última vegada que ho formatem, pel que a més ens permetrà recuperar un rendiment que hem anat perdent amb el pas dels anys.
Hem de tenir en compte que abans de res hem de fer una còpia de seguretat de tot el contingut que tenim emmagatzemat al nostre equip, ja sigui en una unitat d'emmagatzematge en el núvol o bé fent ús de l' sistema de còpies de seguretat que Windows posa a la nostra disposició i que ens permet fer una còpia de totes les dades més importants del nostre equip, incloent la configuració.