Cómo evitar estafas Wallapop es una preocupación constante en la mente de quienes compran y venden a través de esta plataforma. No es para menos, puesto que los timos están a la orden del día y pueden pillar desprevenido a cualquiera. Tanto usuarios habituales como quienes acaban de ingresar a Wallapop hacen bien en tomar algunas precauciones para evitar caer en estafas.
¿Cómo operan los estafadores en Wallapop y cuáles son las estafas más comunes? ¿Qué medidas puedes tomar para no ser víctima de usuarios fraudulentos? ¿Y qué puedes hacer si ya te han estafado? En esta entrada te mostramos cómo evitar estafas Wallapop para que puedas comprar y vender con seguridad y tranquilidad.
Evitar estafas Wallapop: ¿cuáles son las estafas más comunes?
Wallapop es una de las plataformas más populares para comprar y vender productos de segunda mano. Sin embargo, también es un lugar donde pueden ocurrir estafas y fraudes si no se toman las precauciones adecuadas. De ahí que sea tan importante repasar algunos trucos para evitar ser víctima de una estafa en Wallapop, además de saber cómo actuar si nos encontramos en una situación sospechosa.
Cabe destacar que los nuevos usuarios de Wallapop no son los únicos que corren peligro de ser estafados. Quienes llevan mucho tiempo usando esta plataforma para comprar y vender también pueden llegar a ser víctimas. Es así porque, tras muchas compras y ventas concretadas sin problemas, puede que bajen la guardia, minimicen los peligros o estén dispuestos a asumir más riesgos.
¿Cuáles son las estafas más comunes que suelen presentarse en Wallapop? Los ciberdelincuentes se aprovechan de cualquier punto débil del proceso de compraventa para intentar robar. Tal vez busquen sacarte algún dato personal para suplantar tu identidad y hacer otras estafas, o vayan directo a tu dinero y consigan que les hagas una transferencia. Veamos cuáles son las estafas más comunes en Wallapop.
Evitar estafas Wallapop con enlaces a Bizum
Este es uno de los timos más absurdos que pueden darse en Wallapop, pero también uno de los más comunes. Consiste en que el estafador envía un enlace al vendedor para que acepte el pago por Bizum, pero en realidad es un enlace de ‘solicitud de dinero’. Si el vendedor pulsa en ‘Aceptar’, le estará enviado un pago al estafador por el producto en venta.
Con este método, el vendedor no solo pierde el producto en venta, sino también el monto equivalente al precio del producto. Para evitar esta estafa por Wallapop, hay que fijarse bien el tipo de mensajes que nos envían antes de pulsar en ‘Aceptar’.
Estafas con DHL
En este caso, el estafador se hace pasar por un comprador extranjero y pide al vendedor que le envíe el producto por DHL. Luego, el vendedor recibe un correo falso de DHL que le pide sus datos bancarios para confirmar el envío, pero en realidad es para robarle el dinero.
De forma similar, el vendedor puede que reciba un correo falso de PayPal o del banco afirmando que la transferencia ya fue realizada, pero que el dinero está retenido, en tanto no se adjunte una prueba de haber realizado el envío. Si el vendedor cae en la trampa y envía el producto, lo habrá perdido, ya que no recibirá ningún pago.
Estafas con PayPal
Como seguramente ya sabes, PayPal ofrece dos opciones para enviar dinero: ‘enviar a amigos’ para envíos entre particulares (sin comisiones), y pagos por productos y servicios. La segunda opción permite solicitar un reembolso del dinero si no nos hacen el envío o este llega defectuoso. La primera opción, en cambio, no cuenta con esta medida extra de seguridad.
Entonces, un estafador podría ofrecerte un producto o servicio y pedirte que le pagues por adelantado usando la opción ‘enviar a amigos’ de PayPal. Tal vez te diga que cobra por adelantado porque ha sido víctima de estafas en el pasado. Además, te recomienda enviar el dinero entre particulares para que te ahorres la comisión.
Pero, una vez hecho el envío del dinero, el vendedor desaparece y no cumple con su parte del trato. Y como el envío entre amigos de PayPal no admite la solicitud de reembolsos, tampoco podrás recuperar tu dinero. ¡Has caído!
Evitar estafas Wallapop con Contrareembolso
Puedes caer en una estafa con contrareembolso tanto si compras como si vendes en Wallapop. Si eres vendedor, el estafador tal vez te pida que le envíes el producto por contrareembolso, pero cuando recibe el paquete no lo paga o lo devuelve vacío o con otro objeto sin valor. Aquí pierdes tanto el producto como los gastos de envío.
Y si eres tú quien compra, tal vez recibas el paquete en perfecto estado, pero cuando lo abres descubres que no es lo que pediste. Por eso, antes de firmar y pagar, es importante que abras el paquete y compruebes que todo está en orden. Si el repartidor se niega, lo mejor es que solicites una devolución.
Trucos para evitar estafas Wallapop
Los anteriores son algunos ejemplos de las estafas más comunes que se pueden dar en una plataforma de compraventa como Wallapop. En otras ocasiones, los estafadores se hacen pasar por la empresa enviando correos donde Wallapop solicita datos personales de sus usuarios. Estos correos o mensajes también pueden contener enlaces maliciosos que redirigen a páginas falsas que imitan a Wallapop o a otras plataformas de pago.
¿Qué puedes hacer para evitar estafas Wallapop? A continuación, algunos trucos sencillos pero efectivos para evitar ser víctimas.
- Utiliza siempre el chat de Wallapop para mantener contacto con clientes y vendedores. Desconfía de cualquiera que insista en concretar un negocio mediante apps de terceros o correo electrónico.
- Desconfía siempre de ofertas demasiado buenas o de compradores que pagan más de lo acordado.
- Evita los envíos internacionales y procura vender o comprar a clientes o vendedores locales o nacionales.
- Verifica la reputación y la antigüedad del usuario con el que negocias. Las cuentas nuevas (con menos de tres días) y con poca actividad no son recomendables.
- Procura usar métodos de pago seguros para este tipo de comercio, como Wallapop Envíos o VeoPago.
¿Qué puedes hacer si ya te han estafado?
¿Te han estafado en Wallapop? En ese caso, no te desanimes ni pierdas la esperanza de recuperar tu dinero. Lo importante es que actúes rápido y no dejes que el estafador se salga con la suya.
- Guarda todas las pruebas que tengas, como capturas de pantalla, recibos, correos electrónicos, mensajes o imágenes.
- Denuncia el hecho ante la policía o la guardia civil, ya sea de forma presencial, vía telefónica o por internet. Asegúrate de aportar toda la información posible sobre el estafador, el producto, el método de pago y la conversación que mantuviste con él.
- Contacta con Wallapop para informarles de lo ocurrido y solicitar su ayuda. Puedes hacerlo desde la propia aplicación, en el apartado Ayuda, o desde su página web. Wallapop puede facilitarte otros datos sobre el estafador si los necesita la policía.
- Usa los canales disponibles para solicitar el reembolso de tu dinero. Dependiendo del servicio utilizado para enviar dinero, puedes iniciar una disputa, solicitar una devolución u obtener más datos del estafador.