Es kann sein, dass Sie aufgrund von Pech oder mangelnder Aufmerksamkeit darauf stoßen dass Sie eine verdächtige SMS geöffnet haben und sich nun fragen, was zu tun ist. Leider sind Sie nicht die einzige Person, die sich diesen Situationen stellen musste, da immer mehr Betrüger und Hacker diese Nachrichten verwenden, um sich in unsere Geräte einzuschleichen.
Es ist neugierig, denn mit der Ankunft von WhatsApp und anderen Instant-Messaging-Anwendungen gehörte die Verwendung von SMS der Vergangenheit an. Gegenwärtig sind sie jedoch ein Kontaktkanal, den die verschiedenen öffentlichen Verwaltungen häufig nutzen, um Bürger anzusprechen, und auch viele Unternehmen (Banken, Telefonanbieter, Paketdienste usw.), um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Kriminelle wissen das und versuchen es auszunutzen.
Das typischste Beispiel ist die SMS von der Bank, in der wir auf eine seltsame Bewegung auf unserem Konto aufmerksam gemacht werden und uns auffordert, auf einen Link zu klicken, wo wir unsere Daten eingeben können, um das Problem zu lösen. Es ist die traurig berühmte SMiShing (Phishing per SMS). Ein weiterer typischer Fall ist die falsche Zustellanzeige oder der Verlust eines Pakets, nachdem Online-Käufe bereits weit verbreitet sind.
Es muss gesagt werden, dass es in den meisten Fällen einfach ist erkennen, ob wir eine betrügerische SMS erhalten haben. Wenn wir Mitteilungen von Banken erhalten, bei denen wir kein Konto haben, oder über Pakete, die wir nicht bestellt haben. Etwas, das uns auch misstrauisch macht, ist die schlechtes Schreiben, oft mit Rechtschreibfehlern, der SMS, die bei uns ankommen. Etwas, das für Verwaltungen oder seriöse Unternehmen ungeeignet ist.
Aber manchmal sind die "bösen Jungs" wirklich hinterhältig und wissen, wie man sich als Absender ausgibt. Oder sie erwischen uns einfach unvorbereitet. Da tappen wir in seine Falle. Wenn wir es rechtzeitig herausfinden, können wir den Fehler noch beheben.
Welchen Risiken sind wir ausgesetzt?
Die Folgen des Öffnens einer verdächtigen SMS können sehr unterschiedlich sein. In vielen Fällen passiert nichts, weil der Betrüger die vertraulichen Informationen, die wir versehentlich auf ein Tablett gelegt haben, nicht kannte oder nicht verwenden konnte. Es kann auch sein, dass nichts Schlimmes passiert, weil wir etwas erreicht haben rechtzeitig reagieren, wie wir später erklären.
In vielen anderen Fällen können wir jedoch Opfer eines kompromittierenden Datendiebstahls werden, z. B. unserer Bankdaten oder der Daten unserer Konten in sozialen Netzwerken und anderen Online-Diensten. All dies kann natürlich zu sehr ernsten Situationen führen.
Das Ideal ist natürlich, dass wir immer vorsichtig und sogar etwas misstrauisch sind, wenn es darum geht, auf diese Art von Nachricht zu reagieren. Aber wenn der Schaden schon angerichtet ist, nützt das nichts mehr. Trotz allem immer noch Es gibt einige Maßnahmen, die wir ergreifen können größere Übel zu vermeiden.
¿Qué se puede hacer?
Wenn wir eine verdächtige SMS geöffnet und auf einen der darin enthaltenen Links geklickt haben, sollten wir Folgendes tun:
- Das erste und dringendste ist Trennen Sie unser Handy sofort vom Internet (sowohl WLAN als auch mobile Daten), um sie isoliert und vorerst für Kriminelle unzugänglich zu lassen.
- Als nächstes müssen wir installierte Apps prüfen auf unserem Gerät auf der Suche nach einem Gerät, das kürzlich installiert wurde oder an das wir uns nicht erinnern, es selbst installiert zu haben. Es ist möglich, dass es sich um Spyware handelt, die wir so schnell wie möglich deinstallieren müssen.
- Manchmal ist die Deinstallation dieser Apps entweder so einfach oder kann gar nicht abgeschlossen werden. In diesem Fall ist es am besten Ausrüstung wiederherstellen auf die Werkseinstellungen.*
- Wenn wir sicher sind, dass ein Datendiebstahl stattgefunden hat, ist dies erforderlich eine virtuelle Beschwerde einreichen von Phishing vor der Landespolizei.
- Wir müssen auch Rufen Sie unsere Bank an um unsere Bankkarten abzubestellen, das Passwort für das Online-Banking und allgemein für alle Online-Dienste zu ändern, auf die wir regelmäßig telefonisch zugreifen.
(*) Bevor Sie dies tun, ist es ratsam, einige Screenshots als Beweismittel zu machen, wenn Sie eine Beschwerde einreichen.
Leider sind die Maßnahmen, die eine Bank ergreifen kann, wenn diese Art von Betrug auftritt, in ihrem Umfang begrenzt: Wenn jemand unsere Karte für einen Kauf verwendet hat, gibt es Möglichkeiten, das Geld zurückzuerhalten; Wenn eine Überweisung an eine andere Bank vorgenommen wurde, hängt die Rückforderung weitgehend von der Zielbank ab. Wichtig ist, die Bank so schnell wie möglich zu informieren und gut zu erklären, was passiert ist.
Vorbeugen ist besser als Nachsicht
Aber das beste Gegenmittel gegen verdächtige oder betrügerische SMS ist sei immer wachsam. Wir werden nicht umhin kommen, sie zu erhalten, aber es liegt in unserer Hand, den gesunden Menschenverstand anzuwenden und diese SMS zu ignorieren und zu löschen. Erhalten wir beispielsweise eine vermeintliche Nachricht von unserer Bank, die sofortiges Handeln fordert („Klicken Sie auf den Link“ oder „Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein“), handeln Sie besser kühl und rufen Sie zur Klärung der Angelegenheit in der Geschäftsstelle der Bank an.