Valtava valikoima elokuvia ja sarjoja kaikille yleisöille, monta tuntia hauskaa ja viihdettä. Sitä alusta tuo disney + meidän koteihin. Joskus saatamme kuitenkin joutua kohtaamaan epämiellyttäviä esteitä. Esimerkiksi hän virhe 83 Disney Plusissa, mikä tapahtuu useammin kuin haluaisimme.
Tämä virhe paljastaa meille, että Disney+ -sovellus kokee siirtoongelmia laitteella, jolla yritämme käyttää sitä. Tästä johtuen on mahdotonta muodostaa yhteyttä ja nauttia alustan sisällöstä.
Jos olet kohdannut tämän virheen yrittäessäsi muodostaa yhteyttä Disney + -palveluun, etkä tiedä mitä tehdä, olet kiinnostunut kaikesta, mitä kerromme sinulle alla:
Miksi virhe 83 tapahtuu Disney Plus -sovelluksessa?
Virhe 83 Disney Plus:ssa: mitä tämä koodi tarkoittaa?
Disney Plus -virhe 83 ilmestyy lähes aina, kun yritämme päästä alustalle tai toistamme esimerkiksi videota. Miksi? Mahdollisia syitä näyttää olevan kolme:
- A aiheuttaa ongelmia Internet-yhteys.
- Toisen tyypin takia laitteeseemme liittyviä ongelmia.
- Kylläisyys tai pudotus Disney+ -palvelimet.
Ensimmäisessä tapauksessa ongelma on helppo ratkaista: sinun tarvitsee vain tarkista Internet-yhteys ja käynnistä laite uudelleen tarvittaessa. Asiasta voi tulla hieman monimutkaisempi, jos toimintahäiriön syynä on liian hidas yhteys.
Jos ongelma liittyy laitteeseemme (älypuhelin, PC, Smart TV jne.), se johtuu todennäköisesti kyvyttömyydestä muodostaa riittävän nopeasti yhteyttä Disney + -palvelimiin voidakseen läpäistä tilin vahvistus ja DRM. Ehkä laitteella, jolla yritämme muodostaa yhteyttä, ei ole alustan tarvitsemaa DRM-tukea.
Toisaalta, jos vian syy on Disney + -palvelimilla, ei voi tehdä muuta kuin odottaa.
Oli syy mikä tahansa, se, mitä tapahtuu, on sama: se loppuu palvelin aikakatkaistiin ja virhe ilmestyy automaattisesti näytölle.
ratkaisut
Alla on luettelo mahdollisista ratkaisuista Disney Plus -sovelluksen virheeseen 83 yksinkertaisimmasta monimutkaisimpiin. Suosittelemme, että kokeilet kutakin niistä siinä järjestyksessä, jossa esittelemme ne sinulle ongelman ratkaisemiseksi:
yritä myöhemmin uudelleen
Ratkaisut Disney Plussan virheeseen 83
Varmasti ajattelet, että tämä ei ole ratkaisu, mutta monta kertaa se riittää päästäksesi eroon ongelmasta. Toisinaan tapahtuu, että yrittäessään muodostaa yhteyden Disney Plus -palveluun heidän palvelimillaan on paljon liikennettä, eivätkä ne pysty hallitsemaan yhteyttämme. Tämä on ongelma, johon viittasimme edellisessä osiossa.
Kun näin tapahtuu, se usein riittää Anna muutaman sekunnin kulua ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Uudelleenyhteyden pakottamiseksi sinun on suljettava sovellus ja avattava se uudelleen.
Toisaalta, jos Disney + -palvelimet ovat alhaalla, ratkaisu ei voi olla muu kuin odottaa. Heidän on ratkaistava ongelma. Ainoa asia, jonka voimme tehdä, on tarkistaa palvelimien tila esimerkiksi verkkosivustojen kautta DownDetector, joita usein käytetään, tapahtuu myös tietää, onko WhatsApp tai Instagram pudonnut.
Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaamme
Kuten yllä huomautimme, meidän on suljettava pois se, että virhe 83 Disney Plusissa johtuu a huono internetyhteys. Jos näin on, meidän on soitettava Internet-palveluntarjoajallemme ja yritettävä selvittää, mitä tapahtuu.
Yksi tapa varmistaa, että ongelma on Internet-palveluntarjoajassamme, on yritä muodostaa yhteys Disney+:aan älypuhelimella mobiilidatan avulla. Jos tämä toimii, ongelma tunnistetaan.
Ota yhteyttä Disney Plus -tukeen
Disney Plus -virhe 83 voi johtua IP-osoitteemme estosta
Emme saa sulkea pois mahdollisuutta, että Disney + on jostain syystä estänyt IP-osoitteemme, mikä tekee yhteyden muodostamisen mahdottomaksi. Tässä nimenomaisessa tapauksessa parasta on Ota yhteyttä Disneyn asiakaspalveluun ja yritä pyytää lukituksen avaamista. Jos ongelma jatkuu, uuden IP-osoitteen hankkiminen Internet-palveluntarjoajaltamme saattaa olla nopeampaa.
Tarkista laitteemme yhteensopivuus
DRM Info, käytännöllinen sovellus, jolla varmistetaan laitteemme yhteensopivuus Disney+:n kanssa
Kun yhteysongelmat on suljettu pois mahdollisena virheen 83 lähteenä Disney Plusissa, on loogista ajatella, että kohtaamme yhteensopimattomuusongelma. Tässä vaiheessa meidän on muistettava, että Disney + on yhteensopiva vain laitteiden kanssa, jotka ovat aiemmin läpäisseet DRM-vahvistuksen.
Mistä voimme tietää, onko laitteemme yhteensopiva? On yksinkertainen tapa selvittää se: ota selvää, että siinä on Widevine L1 -sertifikaatti. Android-laitteessa voimme varmistaa sen kautta DRM-tietosovellus. Jos sen näyttämissä tiedoissa L1 ei näy "Turvaustaso"-osiossa, laite ei ole yhteensopiva.
Mutta entä jos laitteemme on yhteensopiva ja virhe 83 näkyy edelleen? Siitä ei tarvitse huolehtia. Tässä tapauksessa riittää, että käynnistät sen uudelleen, jotta kaikki toimii taas.
Kuitenkin, kun laitetta ei tueta, asiat muuttuvat monimutkaisiksi. Periaatteessa Disney + on yhteensopiva Chrome-, Safari-, Firefox-, Explorer- ja Edge-selaimien kanssa, mutta se ei yleensä toimi älytelevisioissa, konsoleissa ja TV Box -selaimissa.
Jos haluamme yhdistä Disney+:aan PC:n kautta, meitä pyydetään ensimmäisen kerran DRM-tarkistukseen. Jos näin tehdessäsi ilmestyy kuuluisa virhe 83, meillä on silti mahdollisuus napsauttaa painiketta "Ohita". Se ei aina toimi, mutta selaimella on monia vaihtoehtoja, joiden avulla voimme katsoa haluamamme Disney+ -elokuvan tai -sarjan ilman, että meidän tarvitsee käydä läpi DRM-tarkistusprosessia.