Contrairement à macOS, le système d'exploitation des ordinateurs Apple, chaque version de Windows est conçue pour être compatible avec un grand nombre de composants matériels différents. En raison de cette circonstance, lorsqu'une équipe dirigée par Windows 10 ne démarre pas, le nombre de facteurs qu'ils incluent est très élevé et parfois cela peut nous prendre beaucoup de temps pour trouver le problème.
Les raisons pour lesquelles un ordinateur Windows a cessé de démarrer peuvent non seulement être liées à la copie de Windows, mais peuvent également être liées au propre matériel de l'ordinateur, soit en raison d'un problème physique qui affecte son fonctionnement, d'une mise à jour du pilote... Si vous vouloir savoir que faire lorsque Windows 10 ne démarre pas, Je vous invite à continuer la lecture.
L'équipement ne s'allume pas
Bien que cela puisse paraître absurde, il est probable que la multiprise ou la prise où nous connectons nos équipements, pas connecté au secteurPar conséquent, nous ne pouvons pas l'activer. Il faut tenir compte du fait que l'équipement s'allumera toujours même si certains de ses composants tombent en panne, même si le problème est lié à l'alimentation électrique.
Dans ce cas, l'équipe il émettra des bips continus, mais il s'allumera toujours. S'il ne s'allume pas, et que l'équipement est branché sur le secteur, l'autre problème possible peut être lié au bouton d'alimentation de l'équipement, un bouton qui ne tombe généralement pas en panne 99% du temps, mais il y a toujours une première fois.
S'il s'agit d'un ordinateur de bureau, le coût d'un bouton pour démarrer l'ordinateur c'est quelques euros. Mais s'il s'agit d'un ordinateur portable, la chose est compliquée puisqu'il va falloir l'amener à un service technique informatique (éventuels travaux) pour qu'il remplace le bouton par un neuf.
Nous avons une clé USB, un disque dur ou un DVD dans le lecteur connecté
Lors du premier démarrage d'un ordinateur, s'il n'a pas de système d'exploitation, il faut accéder au BIOS de l'ordinateur pour sélectionnez le lecteur où se trouve la copie du système d'exploitation que nous allons installer pour que l'ordinateur démarre et que nous puissions l'installer.
Si une fois que nous avons installé le système d'exploitation, nous ne retirons pas l'unité ou n'insérons pas d'autre clé USB, disque dur ou DVD et que l'ordinateur est toujours configuré pour lisez d'abord l'une de ces unités, mais ceux-ci n'ont pas une copie du système d'exploitation que nous voulons installer, mais simplement des données, l'ordinateur se retrouvera à penser avec l'écran noir sans avancer.
La solution à ce problème est aussi simple que supprimer tous les appareils et les lecteurs optiques que nous avons dans l'ordinateur afin que, en ne détectant aucun lecteur supplémentaire de priorité sur le disque dur où se trouve le système d'exploitation, il redémarre comme d'habitude.
De courts bips retentissent au démarrage de l'ordinateur
C'est l'un des problèmes les plus graves que nous puissions rencontrer lorsque notre équipe ne veut pas commencer un problème qui n'a pas de solution simple car cela signifie que la carte mère, où tous les composants qui font partie de l'ordinateur sont connectés, a arrêté de travailler.
La seule solution passe par remplacer la carte mère de l'ordinateur, un processus que si nous comprenons un peu d'informatique, même si c'est peu, nous pouvons le faire nous-mêmes, puisque tous les composants d'un ordinateur ne peuvent être connectés qu'à un endroit précis, c'est comme s'il s'agissait d'un puzzle.
Nous avons déplacé l'ordinateur
Les bips qui retentissent lors du démarrage de l'équipement peuvent non seulement être liés au dysfonctionnement de la carte mère de notre équipement, mais aussi avec l'un de ses composants:
- Si l'équipement émet 5 bips courts, il s'agit d'un panne de processeur.
- Si l'équipement émet 8 bips courts, le problème peut être localisé dans le carte graphique ou l'un des modules de mémoire.
- Si l'équipement émet 11 bips, l'erreur est dans le cache de l'ordinateur.
- Si l'ordinateur émet un bip 12 ou 13, le défaut est dans le BIOS, le système d'exploitation qui gère la carte.
À de nombreuses occasions, la plupart de ces erreurs sont dues à certains des composants physiques qui font partie de l'équipement ont légèrement changé et ils n'ont pas un bon contact avec la plaque. La solution est de s'assurer que tous les composants sont bien ancrés à la carte mère et de réessayer.
Écran bleu de la mort
Bien que cela devienne de moins en moins courant, nous trouvons l'écran bleu de la mort (écran qui apparaît également dans macOS), si jamais nous trouvons cet écran sur notre ordinateur, la raison est liée à fichiers corrompus qui causent l'instabilité et l'incompatibilité de l'équipement.
Si cet écran apparaît juste après l'installation d'une application, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel, on peut rapidement savoir qui ou quoi en a été la cause. La solution passe par désinstaller l'application et/ou supprimer le nouveau composant matériel que nous avons installé. Si le problème persiste, restaurez la version précédente de Windows 10 que nous avions sur l'ordinateur, tant que nous en avons une sauvegarder à propos de nous soutenir.
L'ordinateur démarre mais est très lent
Les raisons pour lesquelles un l'ordinateur démarre et fonctionne très lentement, peuvent varier et ne sont pas toujours liés à un problème matériel. L'une des raisons pour lesquelles notre équipe peut prendre beaucoup de temps à démarrer et à être prête à travailler est liée à la nombre d'applications que nous avons au démarrage de notre équipe.
Si ce nombre est élevé, le temps de démarrage sera très long, surtout si notre disque dur est HDD et non SSD. Si le disque dur est SSD, et même ainsi, le temps de démarrage est très élevé, c'est un symptôme clair que le disque dur solide (SSD) vous rencontrez des problèmes de fonctionnement et il est sur le point d'arrêter de fonctionner.
Pour vérifier si la panne est sur le disque dur, nous pouvons utiliser la commande "chkdsk / fc:" sans les guillemets et où c: est l'unité que nous voulons analyser. La variable "/f" est chargée de corriger les éventuelles erreurs que le disque peut avoir lors du processus de vérification, un processus qui peut prendre plusieurs heures selon la capacité du disque dur.
Pour écrire cette commande, il faut ouvrir Invite de commandes via l'application CMD en tant qu'administrateur. Si nous n'accédons pas à l'invite de commande en tant qu'administrateur, nous n'aurons pas les autorisations nécessaires pour pouvoir exécuter l'application Checkdisk.
L'ordinateur redémarre de temps en temps
Quand notre équipe démarre sans problème, mais en peu de temps redémarre et entre dans une boucle de redémarrage dont on ne peut pas sortir, le problème se trouve dans le processeur. Heureusement, ce n'est pas un problème de dysfonctionnement du processeur qui nous oblige à le changer, mais c'est dû à la pâte thermique qui se situe entre la carte et le processeur.
Avec le temps, la pâte thermique se dessèche, s'abîme et la fonction qu'elle offre, pour maintenir la température du processeur à distance, ne peut pas être réalisée. Les processeurs sont programmés pour que s'ils élèvent leur température arrêter de travailler jusqu'à ce qu'il refroidisse à nouveau.
La solution consiste à ouvrir l'ordinateur, retirer le processeur et remplacer la pâte thermique, un processus simple et bon marché, car le prix de la pâte thermique ne dépasse pas 10 euros sur Amazon.
Détecter ce qui ne va pas
Si nous ne pouvons pas trouver le défaut qui nous permet de travailler normalement avec notre équipement, nous pouvons utiliser le Mode sans échec / Mode sans échec, un mode qui nous permet de démarrer notre ordinateur sans charger de pilotes pour les composants qui en font partie.
De cette façon, nous pouvons éliminer rapidement s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel. Le mode de sécurité non seulement ne charge pas les pilotes des composants, mais ne charge également aucun des programmes que nous avons établis au démarrage de notre ordinateur.
Si l'ordinateur fonctionne en mode sans échec, nous pouvons exclure que le matériel être le problème, donc si nous n'avons pas trouvé le problème, la meilleure solution est de formater l'ordinateur et d'effectuer une nouvelle installation de Windows 10.
Nous avons oublié le code PIN d'accès
Bien que ce soit généralement rare, il est probable que nous ayons oublié le code PIN pour accéder à notre équipe. Dans ces cas, nous pouvons récupérer l'accès à nos équipements en cliquant sur J'ai oublié mon code PIN.
Ensuite, une fenêtre sera affichée dans laquelle nous devons écrire le compte de messagerie Microsoft associé à notre équipe, confirmez que nous ne sommes pas une machine en validant le captcha qui s'affiche et en sélectionnant l'une des options qu'il nous propose.
- Si nous avons ajouté notre numéro de téléphone au compte, nous devons sélectionner cette option pour recevoir un code pour vérifier notre identité et accéder à nouveau à Windows.
- Si nous l'avons ajouté, nous aurons la possibilité de recevoir un e-mail dans le compte de récupération que nous avons établi, un e-mail avec le code que nous devons entrer dans Windows pour confirmer que nous sommes les propriétaires légitimes du compte.
- La dernière option dont nous disposons pour récupérer l'accès à notre ordinateur, si nous n'avons établi aucune des deux options précédentes, est répondre à une série de questions à propos de nous et liés à notre compte en tant que de qui nous avons reçu des e-mails récemment, à qui nous avons envoyé des e-mails récemment.