Catalogo WhatsApp gratuito: come crearlo e gestirlo?
Come sicuramente saprai, tra i migliori piattaforme di messaggistica istantaneaSenza dubbio, WhatsApp è oggi uno dei più importanti, conosciuti e utilizzati nel mondo. E nonostante i suoi noti vantaggi o svantaggi, limiti o problemi, non si può negare che sia un ottimo mezzo per promuovere un'impresa, tanto è vero che c'è un WhatsApp Affari (Negozi).
Pertanto, durante la creazione e l'implementazione di una strategia di marketing, vendita tramite social network (social selling), può essere più utile o uguale ad altri come WeChat o Telegram. Inoltre, WhatsApp ti consente anche di includere piattaforme come Facebook, Instagram e TikTok, il che è un grande vantaggio aggiuntivo. E come se non bastasse, lo permette creare e gestire un "catalogo WhatsApp gratuito", che offre un enorme potenziale quando si tratta di promuovere, vendere o acquistare prodotti attraverso detta piattaforma.
Quanto detto in precedenza, cioè il successo e l'accettazione di WhatsApp come strategia e mezzo di marketing aziendale, è indubbiamente facilmente verificabile quando visitiamo il sito web di un'azienda o i suoi locali fisici, e troviamo che tra i suoi tanti modi di contatto, sia comprare come vendere, o per fornire supporto e servizio clienti, detta applicazione di messaggistica è disponibile per questo.
Tanto che il termine è diventato popolare Marketing WhatsApp. Per fare riferimento al pieno potenziale (caratteristiche e vantaggi) di detta applicazione, che sono in grado di rendere a persona, azienda, marchio o impresa, puoi avvicinarti ai tuoi clienti attuali e potenziali per facilitare e generare le vendite effettive necessarie tra di loro.
Catalogo WhatsApp gratuito: come crearlo e gestirlo?
Che cos'è un catalogo WhatsApp gratuito?
può essere descritto ad a catalogo whatsapp gratuito semplicemente e chiaramente come una funzionalità o caratteristica esclusiva da WhatsApp Business che consente alle parti interessate condividi prodotti e servizi con i tuoi clienti che sono utenti dell'applicazione WhatsApp.
Inoltre, alcuni fatti interessanti su questa funzione o funzionalità sono i seguenti:
- È stato rilasciato nell'anno 2020.
- Il catalogo consente di aggiungere fotografie di prodotti o servizi (fino a 500 articoli o elementi). Inoltre, informazioni relative al prezzo, alla descrizione, al collegamento web e al codice del prodotto per effettuare l'acquisto.
- È molto facile da usare, motivo per cui qualsiasi persona (imprenditore) o azienda può facilmente creare i cataloghi necessari, senza ulteriori conoscenze di progettazione o l'aiuto di terzi.
- Funge da eccellente canale di vendita complementare, ideale per lavorare senza soluzione di continuità con un negozio online, in modo tale da favorire la crescita di qualsiasi attività online.
Nota: L'opzione per aggiungere prezzi a un catalogo è disponibile solo in alcuni paesi.
Guida rapida per crearlo e gestirlo con successo
Creare un catalogo e aggiungervi un articolo
I passaggi da seguire per creare un catalogo per la prima volta e aggiungere un prodotto o servizio allo stesso sono:
- Apriamo l'app WhatsApp Business.
- Nella parte superiore della vista principale (Elenco chat) dobbiamo fare clic sull'icona Altre opzioni (solitamente rappresentata da 3 punti verticali o dalla testa di una freccia verticale).
- Successivamente, dobbiamo premere direttamente l'opzione Catalogo se è la versione web o desktop, oppure prima nell'opzione Strumenti aziendali e poi nell'opzione Catalogo, se è la versione mobile, per avviare la creazione di un catalogo.
- Dopo averlo creato, dobbiamo procedere a fare clic su Aggiungi un nuovo articolo.
- Quando creiamo un nuovo articolo, possiamo aggiungere fino a 10 immagini dello stesso, oltre a inserire il nome del prodotto o servizio, e dettagli facoltativi, come: Prezzo, Descrizione, Link al sito web
e il Codice del prodotto o servizio. - Per finire, dovremo solo fare clic sull'opzione Aggiungi al catalogo.
È importante tenere presente su questa procedura che le immagini che carichiamo per qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi catalogo, saranno soggetti a revisione preventiva da parte di WhatsApp al fine di confermare che siano conformi al politica commerciale della piattaforma. Pertanto, se il risultato è positivo, verranno automaticamente aggiunti al catalogo.
Mentre, al contrario, se alcune immagini vengono rifiutate, visualizzeranno un punto esclamativo rosso accanto a ciascuna immagine rifiutata. Tuttavia, tale rifiuto può essere impugnato più volte (3), cliccando sull'articolo rifiutato, e poi cliccando su Richiedi un'altra revisione e inserendo la motivazione del ricorso.
Controlla quali articoli i clienti possono e non possono vedere
Controllare quali elementi in un catalogo possono essere nascosti o visualizzati Per i clienti, devono essere seguiti i seguenti passaggi:
- Apriamo l'app WhatsApp Business.
- Quindi fare clic sull'icona Altre opzioni.
- Successivamente, premiamo l'opzione Catalogo.
- Successivamente, facciamo clic su qualsiasi prodotto o servizio, quindi scegliamo l'opzione Modifica e procediamo ad abilitare o disabilitare l'opzione Nascondi elemento.
- Una volta completato il passaggio precedente, dobbiamo fare clic su Salva per terminare.
È importante tenere presente su questa procedura che, gli oggetti nascosti continueranno ad apparire nel nostro gestore del catalogo con l'icona sull'immagine dell'articolo. Invece, per i clienti nella pagina dei dettagli del prodotto, apparirà una nota che ti informa che abbiamo nascosto l'articolo.
Elimina un articolo dal catalogo
I passaggi da seguire per rimuovere un prodotto o servizio allo stesso sono:
- Apriamo l'app WhatsApp Business.
- Quindi fare clic sull'icona Altre opzioni.
- Successivamente, premiamo l'opzione Catalogo.
- Successivamente, clicchiamo su qualsiasi prodotto o servizio e andiamo in fondo alla sezione che contiene i dettagli del prodotto.
- E per finire, dobbiamo fare clic su Elimina articolo e quindi premere l'opzione OK.
In sintesi, WhatsApp non è solo un'ottima piattaforma di messaggistica istantanea con opzioni tipiche (uso di adesivi) e opzioni avanzate (traduzione dei messaggi nelle chat), ma ha grandi capacità commerciali e di marketing, grazie alle sue numerose altre funzionalità, in particolare all'uso del "Catalogo WhatsApp gratuito".
Quindi se sei un Utente aziendale WhatsApp Non esitare a provare questo fantastico strumento gratuito per sfruttare la tua attività ed espandere la sua portata tra i tuoi clienti attuali e potenziali. E se hai bisogno di saperne di più su ciò che è stato esplorato oggi, ti invitiamo a visitare quanto segue link ufficiale sull'argomento di oggi.