Acquistare online è diventato qualcosa di più del solito per milioni di persone in tutto il mondo. Non solo per acquistare prodotti elettronici, ma anche per gli acquisti quotidiani e persino per acquistare videogiochi, poiché di solito sono più economici rispetto al formato fisico, anche se hanno lo svantaggio di non poterli rivendere.
Se parliamo di negozi di videogiochi, dobbiamo parlare di eneba, una delle piattaforme più popolari. Ma Eneba è affidabile? Che opinioni hanno le persone di questa piattaforma? Spiegheremo questo e altri problemi in questo articolo, giustificando in ogni caso su cui ci siamo basati.
Cos'è eneba
eneba è una piattaforma online dove possiamo acquista giochi per tutti gli ecosistemi attualmente disponibile sul mercato, fatta eccezione per i dispositivi mobili, poiché questo mercato è diviso equamente tra Apple e Google.
Ma in più, possiamo anche trovare attrezzatura informatica completa già assemblati, componenti come processori, schede madri, hard disk, memorie, ventole oltre ad accessori come controlli, tastiere, cuffie, microfoni, mouse, fotocamere...
Ma anche, e a differenza di altre piattaforme che vendono videogiochi per tutte le piattaforme, come Instagaming, in eneba possiamo anche trova oggetti di seconda mano, dai giochi agli accessori per computer passando per console, controller...
eneba ci offre anche delle card da Steam, Xbos Live o PSN per regalare, abbonamenti PlayStation o Xbox Live più carte Netflix, iTunes, Amazon, Spotify...
Se hai un problema con un acquisto, il modo migliore per risolverlo è creare un biglietto, un biglietto a cui è associato un numero che consentirà sia all'azienda che all'utente, seguire l'evoluzione dell'incidente in ogni momento.
eneba non ha una presenza fisica in Spagna, ma ha solo una presenza fisica in Lituania, dove ha la sua sede, quindi se cerchi un telefono in spagnolo per poterli contattare sarà impossibile. I metodi di contatto disponibili di Eneba sono disponibili nella sezione Contattaci del suo sito web.
Come acquistare su eneba
La prima cosa che dobbiamo fare se vogliamo acquistare in eneba è registrarci sulla piattaforma. eneba ci consente di creare un nuovo account associato all'e-mail che desideriamo o di utilizzare l'account di Google, Facebook, Apple, Steam, Discord, Twitch, Twitter o VK.
eneba vende codici di gioco che possiamo riscattare sulle diverse piattaforme che sono disponibili su Steam (il più popolare di tutti), Origin, UPlay, Xobx Live, GOG.com, Nintendo, Epic Games, Windows Store, Battle.net, Bethesda ... quindi non spedisce giochi, poiché ciò significherebbe un aumento del costo del gioco ed eliminerebbe il risparmio di acquistarlo in formato digitale.
Una volta riscattato il codice, il titolo sarà per sempre associato all'account della piattaforma che abbiamo selezionato, senza la necessità di scaricarne una copia e conservarla fisicamente. Il titolo sarà sempre disponibile su quella piattaforma per scaricarlo quando ne avremo bisogno.
Una volta effettuato l'acquisto, nell'account e-mail che abbiamo associato al nostro account, riceveremo il codice del gioco che abbiamo acquistato.
Che si tratti di una console, di un gioco, di un componente per computer o altri, prodotti che devono essere spediti fisicamente a noi, dobbiamo inserire l'indirizzo di spedizione insieme al nostro numero di telefono nel caso in cui il corriere abbia difficoltà a trovare il nostro indirizzo.
Per quanto riguarda l'acquisto di hardware in eneba, personalmente Non lo consiglio, dal momento che sarà sempre meglio acquistarlo fisicamente nella nostra città per via del problema della garanzia o tramite Amazon, dove sappiamo che non avremo mai problemi con la garanzia, visto che i prezzi dell'eneba non sono spettacolari.
Metodi di pagamento Eneba
Come ogni sito che si rispetti, PayPal è uno dei metodi di pagamento offerti da questa piattaforma, il metodo di pagamento consigliato per effettuare acquisti non solo in eneba, ma in qualsiasi piattaforma Internet, poiché ci offre versatilità e controllo sui pagamenti che non possiamo trovare su carte di credito o altre piattaforme.
Oltre a PayPal, ci permette anche di pagare gli acquisti con eneba Wallet, Neosurf, paysafecard, SoFort e American Express.
Opinioni su eneba
Trustpilot è una piattaforma che ha il compito di raccogliere l'opinione degli utenti della maggior parte delle piattaforme disponibili su Internet. Questo sito web è sempre il primo posto da guardare quando si cerca l'opinione di un negozio, soprattutto quando Non ci fidiamo di noi stessi o faremo un acquisto per la prima volta.
Con quasi 58.000 recensioni su Trustpilot, la piattaforma eneba è stata valutato Eccellente dall'85% delle valutazioni. Il 6% ha valutato eneba come Molto buono, l'1% come Buono, meno dell'1% come Cattivo e il 7% come Molto cattivo.
Se diamo un'occhiata alle valutazioni, vediamo come gli utenti che hanno pubblicato una valutazione inferiore siano dovuti a qualche problema specifico con l'acquisto, un problema che avrebbero potuto risolvere preventivamente con la piattaforma prima di esprimere il proprio parere negativo.
Un altro riferimento che ci invita ad avere un'opinione su questa piattaforma si trova su Twitch, la piattaforma di trasmissione di videogiochi più famosa al mondo. Su questa piattaforma, possiamo trova un gran numero di streamer promossi da eneba.
Ok, questo non significa che siano bravi e che lo streamer ci metta mano, punto. Tuttavia, quando si tratta di streamer con centinaia di migliaia di follower, o anche milioni di follower, questi non vogliono vedere come viene influenzata la loro immagine per promuovere una piattaforma che inganna i suoi clienti.
Quando si cercano opinioni negative, su Internet li troveremo sempre, poiché le persone vengono su questa piattaforma per cercare i problemi che gli utenti devono affrontare, non i vantaggi o gli utenti felici. Un esempio, lo troviamo in Opinioni Spagna.
Su questo sito web, l'unica cosa trovata sono le opinioni negative della piattaforma. Devi cercare molto per trovare un'opinione positiva su questa piattaforma. Gli utenti che accedono a questa piattaforma, se hanno avuto un problema, lo registrano sulla piattaforma.
Per quanto riguarda questo sito Web, si deve tener conto del fatto che mostra solo 13 valutazioni / opinioni, quindi sinceramente, non presterei molta attenzione, ma ognuno è libero di dire la sua come vuole. Su Trustpilot abbiamo quasi 58.000 recensioni con l'86% delle quali è stata valutata come Eccellente.
Per evitare qualsiasi tipo di problema durante l'acquisto online, è sempre consigliabile utilizzare PayPal, poiché possiamo gestire i pagamenti in modo molto più comodo e semplice rispetto a una carta di credito.