Se vuoi sapere perché Instagram non funziona e quali sono le ragioni e le soluzioni a quel piccolo o grande problema (a seconda di come lo usi), sei arrivato nel posto giusto, poiché in questo articolo spiegheremo i motivi per cui ha smesso di funzionare e come puoi aggiustalo.
Molti utenti si innervosiscono quando WhatsApp non funziona, visto che è diventata la piattaforma di comunicazione (non solo di messaggistica) più utilizzato al mondo. Tuttavia, altre persone apprezzano quando possono godersi qualche ora di riposo fino a quando il problema che li affligge non viene risolto.
La prima cosa da sapere su Instagram è come funziona. Come qualsiasi altra applicazione connessa a Internet che si connette con altre persone, questo social network utilizza server in cui sono ospitate tutte le informazioni.
Se questi smettono di funzionare, lo fa anche l'applicazione, in quanto non a causa del suo funzionamento, non ospita contenuti sul dispositivo, e se non c'è la connessione internet si può fare poco o nulla.
I server sono inattivi
Tenendo conto di questa premessa, se i server di Instagram hanno smesso di funzionare, l'applicazione non mostrerà mai nuovi contenuti, quindi possiamo solo siediti e aspetta per fissare il problema.
Instagram utilizza server sparsi in tutto il mondo, quindi non smette mai di funzionare in tutto il mondo, ma quando non funziona, lo fa in determinati paesi o regioni. La prima cosa che dobbiamo fare per escludere che il problema presentato da Instagram è sul nostro smartphone è andare su Down Detector.
Down Detector ci permette di conoscere il numero di incidenti segnalati dagli utenti nelle ultime 24 ore. Se il numero è molto alto nella nostra regione (questa informazione viene mostrata anche sul web), possiamo presumere di poter dimenticare Instagram per qualche ora fino a quando il problema non sarà risolto.
Da parte nostra, non possiamo fare assolutamente nient'altro. Non importa se riavvii lo smartphone, cancelli e reinstalli l'applicazione... Se non c'è connessione ai server, l'applicazione non funzionerà mai più finché non verrà ripristinata.
Hai una connessione internet?
A volte problemi che sembrano montagne avere una soluzione più semplice di quanto ti aspetteresti all'inizio. Come ho detto all'inizio di questo articolo, Instagram è un'applicazione che richiede il funzionamento di Internet. Se non c'è Internet, l'applicazione non visualizzerà alcun contenuto.
La prima cosa da controllare è che non hai la modalità aereo connessa. Per fare ciò, devi solo controllare se un aereo è mostrato nella parte superiore dello schermo. In tal caso, per disattivarlo, devi far scorrere lo schermo dall'alto verso il basso e cliccare sul pulsante con l'icona di un aeroplano.
Se non hai attivato la modalità aereo, devi verificare se sei connesso a una rete Wi-Fi o se disponi di dati mobili. Se viene visualizzato un triangolo invertito in alto, sei connesso a una rete Wi-Fi. Se è così e Instagram non funziona, visita un sito Web per assicurarti di avere Internet.
Se ancora non funziona, dobbiamo verificare se disponiamo di dati mobili. Se si vede 3G / 4G o 5G in alto dello schermo, avremo dati, ma questo non ci assicura che abbiamo internet. Per verificare ciò, apriamo il browser e visitiamo una pagina Web per verificare che disponiamo di Internet.
Se, anche così, Instagram continua a non funzionare, dobbiamo verificare se l'applicazione avere accesso ai dati mobili del nostro smartphone. Per fare ciò, dobbiamo accedere alla sezione Dati mobili nelle impostazioni del nostro terminale, selezionare Instagram e verificare se nelle opzioni dell'applicazione ha accesso a Internet.
Aggiorna l'applicazione
Sebbene di solito non sia normale, perché non è un gioco online, è probabile che in qualche occasione Instagram introduca un cambiamento nell'applicazione che richiedici di aggiornarlo poter accedere ai propri server.
Per verificare se abbiamo un aggiornamento in sospeso, in iOS, dobbiamo accedere all'App Store, fare clic su nuovo avatar e far scorrere la finestra verso il basso, per verificare se tra i in attesa di aggiornamenti abbiamo qualche aggiornamento.
Su Android, andiamo nel Play Store, facciamo clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a sinistra e selezioniamo Applicazioni. Al momento, verranno visualizzate tutte le applicazioni che hanno un aggiornamento in attesa di installazione.
Instagram funziona solo quando lo apro
Se Instagram funziona solo quando lo apri è perché non hai la funzionalità attivata in sottofondo dell'applicazione. Ciò consente all'applicazione di aggiornarsi in tempo reale e ci mostra le notifiche mentre si verificano non solo quando apriamo l'applicazione.
Se il nostro smartphone è un iPhone, dobbiamo accedere alle impostazioni del nostro terminale, cercare l'applicazione Instagram e attivare l'aggiornamento nella casella in background.
Se è un smartphone Android, accediamo alle impostazioni del nostro terminale, facciamo clic su Programmi - Instagram e attiviamo la scheda Operazioni in background.
Forza la chiusura dell'app
A volte la soluzione più semplice per chiudere l'applicazione direttamente e riaprirlo. Le applicazioni utilizzano le cache, file che consentono un caricamento più rapido di tutte le informazioni visualizzate dall'applicazione. In alcune occasioni, non c'è comunicazione tra l'applicazione e la cache, quindi si consiglia vivamente di chiudere l'applicazione e riaprirla.
Per chiudere un'applicazione sia su iOS che su Android, dobbiamo far scorrere il dito dal basso verso l'alto dello schermo in modo che vengono visualizzate tutte le applicazioni che sono aperti in quel momento.
Successivamente, scorriamo verso sinistra per trovare l'applicazione Instagram e il saliamo per rimuoverlo dalla memoria in modo che la prossima volta che lo eseguiamo, non utilizzi la cache di memoria.
Svuota la cache di Instagram
La cache può continuare a influenzare il funzionamento dell'applicazione, ma questa volta non è la cache archiviata in memoria (che viene eliminata quando l'applicazione viene chiusa) ma la cache nei file. Una delle prime cose da fare quando l'applicazione è inattiva, insieme alla chiusura dell'applicazione, è svuota la cache dell'app, un processo che possiamo fare solo su Android.
Per eliminare la cache di Instagram, accediamo al menu delle impostazioni del nostro dispositivo, facciamo clic su Programmi e cerchiamo Instagram. All'interno delle opzioni dell'applicazione, troviamo un pulsante con il nome Cancella cache. Fare clic su di esso per rimuovere tutte le tracce della cache dell'applicazione in modo che ricarichi tutti i file all'avvio.
Reinstallare l'app
Se nessuna delle due soluzioni precedenti fa funzionare di nuovo l'app, dovremmo iniziare a prendere misure più drastiche come nel caso della rimozione dell'applicazione dal nostro dispositivo e della sua reinstallazione. Non archiviando i contenuti sul nostro dispositivo, non abbiamo bisogno di fare una copia di backup del loro contenuto, quindi possiamo cancellarli in sicurezza senza timore di perdere informazioni.
a rimuovere l'app su iOS, dobbiamo premere sull'icona dell'applicazione per più di un secondo e selezionare Elimina app. Se il tuo dispositivo non è aggiornato all'ultima versione di iOS, quando tieni premuta l'icona dell'applicazione, le icone cambieranno in ballare. In quel momento, devi fare clic sul segno meno (-) che viene visualizzato nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione.
Se il tuo dispositivo è gestito da Android, devi solo tenere premuta l'icona dell'applicazione e far scorrere l'icona verso l'alto, in particolare sull'opzione Rimuovi l'applicazione. L'altra app mostrata, Rimuovi icona, rimuoverà solo l'icona dalla schermata principale.
Riavvia il nostro dispositivo
In informatica, molti dei problemi si risolvono con un semplice riavvio del sistema. Quando si riavvia l'apparecchiatura, che si tratti di uno smartphone o di un computer, il sistema operativo torna a le cose al loro postoPertanto, se non funzionavano prima a causa di un problema con esso, dopo il riavvio, dovresti farlo di nuovo.