YouTube is een platform voor alles, zowel om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws (zolang we ons via betrouwbare bronnen informeren), als om te leren hoe je alles kunt doen wat in je opkomt door te genieten van onze favoriete muziek, film- of videogametrailers te kijken en daarnaast een belangrijke bron van dit soort tutorials.
Maar wat gebeurt er wanneer? YouTube werkt niet? Er gebeurt absoluut niets. De mens leeft niet alleen op YouTube. Net zoals sommige gebruikers bevestigen dat Instagram het sociale netwerk is voor degenen die niet kunnen lezen, wordt hetzelfde gezegd over YouTube, dus als YouTube niet werkt, kunnen we naar informatie zoals deze zoeken, in tekstformaat.
De redenen waarom YouTube niet werkt, kunnen van allerlei aard zijn, aangezien ze zijn niet alleen servicegerelateerd, maar ze variëren afhankelijk van of we toegang hebben vanaf een computer of een mobiel apparaat of tablet, het hangt ook, zij het in mindere mate, af van het besturingssysteem.
Hier zijn de stappen die u moet volgen om erachter te komen wat er gebeurt wanneer: YouTube werkt niet en hoe dit op te lossen.
Controleer of servers werken
In de meer dan 15 jaar dat YouTube actief is, is dit platform slechts twee keer wereldwijd gestopt met werken, een daarvan begin 2021 en het was voor ongeveer een uur. Hiermee bedoel ik dat het zeer, zeer zeldzaam is dat de servers van YouTube niet meer werken.
Het is echter waarschijnlijk dat dit gebeurt. Om deze optie uit te sluiten, moeten we eerst de website van Downdetector bezoeken. Op deze webpagina kunnen we de aantal gerelateerde incidenten met de werking van de meeste online platforms, ofwel WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter...
Als het aantal meldingen erg hoog is, wordt een grafiek weergegeven met de indices boven normaal, wat bevestigt dat servers werken niet meer. We moeten echter kijken naar de rest van de informatie die door deze website wordt gedeeld, aangezien het probleem zich alleen in bepaalde regio's kan voordoen, niet in de hele wereld.
Schakel de vliegtuigmodus uit
Hoewel het misschien een absurde oplossing lijkt, is het waarschijnlijk dat we, zonder het te beseffen, geactiveerde vliegtuigmodus op ons mobiele apparaat. Als dat het geval is, werkt geen van de applicaties waarvoor een internetverbinding nodig is.
Als het naast YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter of Instagram niet werkt, lijkt alles erop te wijzen dat de vliegtuigmodus van je smartphone is geactiveerd, een modus die het icoon van een vliegtuig bovenaan het scherm laat zien. Om zo te schakel de vliegtuigmodus uit, moeten we het controlecentrum vanaf de bovenkant van het scherm schuiven en op het pictogram drukken dat wordt weergegeven door een vliegtuig.
Als het nog steeds niet werkt, gaan we verder met het volgende gedeelte.
Check onze internetverbinding
Als we de vliegtuigmodus niet hebben geactiveerd, maar YouTube werkt nog steeds niet, is het eerste dat u moet controleren of we dat wel zijn verbonden met een 3G/4G- of 5G-netwerk. Als dat het geval is, wordt het type netwerk waarmee we zijn verbonden weergegeven, samen met het dekkingsniveau van de smartphone.
Zo niet, dan weten we al wat het probleem is. Om dit op te lossen, moeten we onze locatie wijzigen om de dekking van onze smartphone te verbeteren. Als bij het veranderen van positie het type netwerk wordt weergegeven waarmee we zijn verbonden, maar we hebben nog steeds geen internetverbinding, dan is de oplossing via herstart de smartphone.
Internetverbinding op een pc of Mac
Als het Windows is (ongeacht welke versie het is), moeten we naar de rechter benedenhoek van het scherm en zoek naar een omgekeerde driehoek die naar rechts is gericht, een driehoek die de wifi-verbinding vertegenwoordigt.
Als het een RJ-45-kabelverbinding is, wordt een computer weergegeven met een kabel aan de rechterkant parallel. Als beide pictogrammen worden weergegeven met een X, betekent dit dat: we hebben geen internetverbinding.
Si we gebruiken een Mac, moeten we ervoor zorgen dat er een omgekeerde driehoek wordt weergegeven in de rechterbovenhoek van het scherm die de wifi-verbinding vertegenwoordigt. Als deze vertrekt met een X, betekent dit dat we geen verbinding hebben via wifi.
In beide gevallen moeten we met andere apparaten controleren of we echt een internetverbinding in huis hebben om uit te sluiten dat het een probleem is met onze internetprovider. Als het internet op andere apparaten probleemloos werkt, is dit probleem opgelost door zowel de router als de apparatuur opnieuw op te starten.
Start het apparaat opnieuw op
Wanneer de smartphone opnieuw wordt opgestart, maakt deze opnieuw correct verbinding met de dichtstbijzijnde telefoontoren en hebben we weer internet om verbinding te maken met YouTube, Instagram, Facebook ... Soms de meest absurde oplossing is de eenvoudigste.
Bovendien worden alle applicaties die op de voorgrond of achtergrond draaiden ook gesloten, dus wanneer je de YouTube-applicatie opnieuw uitvoert, wordt dit mag geen storing opleveren, tenzij het probleem in het systeem zit.
Forceer de app
Als we een internetverbinding hebben via onze mobiele lijn en via de Wi-Fi-verbinding, is de enige reden waarom YouTube niet werkt en de rest van de applicaties die ze zijn afhankelijk van internet als ze dat doen, kunnen we het in de applicatie zelf vinden.
Om dit probleem op te lossen, moeten we: geforceerd de app sluitenOp deze manier, wanneer we de YouTube-applicatie opnieuw starten, zal deze helemaal opnieuw beginnen, dus als er een probleem met de werking was, zal het worden opgelost.
Om de toepassing geforceerd te sluiten, moeten we: toegang apparaat multituarea (van onder naar boven schuiven, zoek de YouTube-applicatie) en schuif deze omhoog, alsof we hem van de bovenkant van de smartphone gaan halen.
Wis de app-cache
Als YouTube nog steeds niet kan werken, is de volgende stap: wis app-cache, is een cache in de meeste gevallen het belangrijkste probleem van de werking van veel applicaties, vooral in Android, omdat deze niet automatisch wordt verwijderd zoals in iOS.
Wis de cache op een computer
Wis YouTube-cache op een computer, het is niet mogelijk. Het enige wat we kunnen doen is alle cache die in de browser is opgeslagen verwijderen, waardoor alle webpagina's die we regelmatig bezoeken, iets langer nodig hebben om te laden, tenminste de eerste keer dat we het opnieuw bezoeken nadat we de cachegeheugen.
naar wis de cache van een browser, moeten we in het zoekvak het woord "cache" zonder aanhalingstekens schrijven, zodat de directe toegang tot deze optie wordt weergegeven, beschikbaar in de configuratie-opties van de browser. Met deze methode vermijden we het navigeren tussen de configuratie-opties van elke browser, aangezien ze helaas allemaal verschillend zijn.
Cache wissen op Android
Om de YouTube-cache op Android te verwijderen, moeten we toegang krijgen tot de YouTube-toepassingsinstellingen en op de optie klikken Gegevens wissen. Binnen dit menu is de optie Cache wissen samen met de ruimte die het inneemt.
Cache wissen op iPhone
iOS, met uitzondering van enkele applicaties, staat u niet toe om de cache van de geïnstalleerde applicaties te verwijderen, aangezien dit besturingssysteem zorgt voor voer het proces automatisch uit, zonder dat de gebruiker op enig moment hoeft in te grijpen.
Update de app
Wanneer een ernstige beveiligingsfout in een toepassing wordt gedetecteerd, kunnen sommige ontwikkelaars: blokkeer de app om te werken tijdens het updaten naar de nieuwe versie waarin het probleem is opgelost.
Als onze iOS- of Android-app niet werkt, moeten we een kijkje nemen in de App Store en Play Store om controleer of er geen nieuwe update is beschikbaar in de respectievelijke app stores.
Werk het besturingssysteem bij
Als ons team heeft in afwachting van installatie van een systeemupdate, moeten we het eerst installeren, omdat het probleem er soms precies in zit. Als het niet de eerste keer is dat YouTube stopt met werken, is het mogelijk dat u door de update te installeren of Google Services bij te werken de fout kunt vinden waardoor u de applicatie niet kunt gebruiken.
De app verwijderen en opnieuw installeren
Als geen van de oplossingen die we hebben voorgesteld werkt, is de laatste kans die we hebben voor YouTube om weer te werken voorbij de app verwijderen en opnieuw installeren, niet zonder eerst het apparaat opnieuw op te starten nadat we de applicatie hebben verwijderd. Op deze manier worden alle applicatiebestanden die de werking van de applicatie kunnen verstoren, geëlimineerd.
Andere oplossingen
Als we het probleem dat van invloed is op de werking van YouTube op onze smartphone niet kunnen vinden, is de meest radicale oplossing om: ons apparaat helemaal opnieuw herstellen, niet zonder eerder maak een back-up, om de rest van elk van de applicaties die we op ons mobiele apparaat hebben geïnstalleerd te verwijderen.
Elke keer dat er een nieuwe app wordt geïnstalleerd, het apparaatregister is gewijzigd (zoals het gebeurt in Windows), dus op de lange termijn is het mogelijk dat een applicatie een wijziging aanbrengt die de werking van een specifieke applicatie beïnvloedt, in dit geval YouTube.
Als we er rekening mee houden dat het nooit kwaad kan om onze smartphone te herstellen om het afval te verwijderen waar onze smartphone naar terugkeert functioneren als de eerste dag, deze oplossing is niet erg vergezocht, hoewel het enige downtime van onze kant vereist, aangezien het proces ongeveer een uur kan duren, de tijd om de applicaties die we gewoonlijk gebruiken niet mee te rekenen.