Um dos diferentes erros que podemos encontrar no dia-a-dia ao navegar na Internet a partir de um computador é ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, um erro bastante incômodo, mas que, se você seguir as instruções que mostramos neste artigo, tem um muito solução simples.
Este erro é exibido quando há um problema com a conexão com a Internet e a página da Web não carrega. Nesse momento, o navegador nos mostrará essa mensagem na tela. Para resolvê-lo, devemos, antes de tudo, trabalhar com nosso navegador. Se isso não funcionar, é hora de colocar as mãos no sistema operacional.
Neste artigo, mostramos-lhe diferentes métodos, os mais eficazes, para eliminar este erro do seu navegador para que possa continuar a navegar sem problemas.
Você não precisa ser um técnico para resolver este problema, como o que mostramos há alguns dias para corrigir erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Qual é o erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
Por pouco que tenhamos o inglês, podemos deduzir que este erro significa que o tempo de conexão expirou, como uma mensagem de aviso em que somos informados que o tempo de conexão estabelecido pelo navegador para exibir uma web, ou seja, para se conectar a um servidor, ele expirou.
Não se trata de nenhum vírus, malware, spyware e outros, portanto, você pode ficar tranquilo quanto a isso. Quando um usuário digita a URL de um site, o sistema faz uma solicitação ao servidor para fornecer acesso ao conteúdo do site.
Essa conexão é criada depois que o servidor verifica a solicitação e concede acesso ao sistema e os pacotes de informações começam a ser compartilhados entre o sistema e o servidor. É assim que a Internet realmente funciona.
Nesse momento inicia-se uma contagem regressiva e caso a solicitação não consiga chegar ao usuário antes do final do período estabelecido, ocorre o ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Esse tempo é definido em 30 segundos.
Por trás de ERR_CONNECTION_TIMED_OUT podemos encontrar diversos motivos, embora, infelizmente, os navegadores não o detalhem. Outros erros cuja origem é a mesma, podem ser encontrados desta forma:
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- ERROR_CONNECTION_CLOSED
- ERROR_CONNECTION_REFUSED
- Não é possível encontrar o domínio
- Servidor não encontrado ERR_CONECTION_RESET
- O endereço DNS do servidor não foi encontrado
- A conexão foi fechada inesperadamente
- O servidor demorou muito para responder
Causas do erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Servidor não existe
O tempo limite do servidor e as mensagens de erro ocorrem quando o servidor que hospeda a página da web para de funcionar ou o endereço que inserimos não existe.
Desconectar do ISP
Se não estivermos conectados a uma rede WI-FI ou através do cabo ethernet ao nosso computador, não temos internet, portanto nunca poderemos acessar a página que planejamos visitar.
Também é aconselhável verificar se o cabo de internet que vai para o nosso roteador está conectado corretamente.
Tempo de espera do serviço
Se o tempo previamente definido para se comunicar com um servidor tiver expirado, isso será mostrado nesta mensagem. É provável que estejamos tentando nos conectar a um servidor que não possui uma boa conexão com a Internet.
Sobrecarga de infraestrutura de rede
Uma solicitação de dados geralmente passa por vários pontos de acesso antes de chegar ao servidor correspondente. O link pode ser quebrado ao longo do caminho. Se isso acontecer, a mensagem de erro ERROR_CONNECTION_REFUSED será exibida
Interferência na conexão
As redes WI-FI lutam diariamente com um grande número de interferências para conseguir oferecer o sinal. Se em nosso ambiente tivermos um grande número de outros sinais desse tipo, aparelhos elétricos ou qualquer outro dispositivo elétrico, a qualidade do sinal de internet diminuirá ou não oferecerá uma conexão direta. A solução para esse problema é chegar mais perto do roteador.
Como corrigir o problema ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Reinicie a sua ligação à Internet
A primeira coisa a fazer é verificar se temos uma conexão com a Internet. Podemos fazer isso com qualquer outro dispositivo que tenha conexão com a internet, como um smartphone, tablet ou smart TV.
Se o resto do dispositivo funcionar corretamente, agora podemos baixar a conexão com a internet.
Desativar firewall e antivírus
Tanto o antivírus quanto o firewall do Windows são responsáveis por manter nosso sistema e nossa conexão à Internet seguros.
É aconselhável verificar regularmente o nosso computador em busca de vírus, embora a maioria deles o faça periodicamente, sem que tenhamos que fazer nada de nossa parte.
O problema é que tanto o antivírus quanto o firewall do Windows podem, às vezes, ser os culpados de restringir ou não permitir que visitemos certas páginas da web, mesmo que sejam totalmente seguras.
Se o seu navegador mostrar o erro ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, você deve tentar desabilitar o antivírus e o firewall. Se a página da web à qual você não teve acesso estiver disponível novamente, lembre-se de ativar o antivírus e o firewall novamente.
Para evitar problemas desse tipo novamente, você deve atualizar para a versão mais recente do Windows e seu antivírus para encontrar uma solução. Se ainda assim não for resolvido, você deve enviar um relatório de incidente ao fabricante do seu antivírus para revisão.
Mas, antes de mais nada, você deve se certificar de que a página que você está tentando visitar não inclui nenhum tipo de malware, já que às vezes o motivo de bloquear seu acesso pelo firewall ou antivírus é devido ao fato de serem fontes potenciais de perigo para a equipe.
Desativar configurações de proxy ou servidor VPN
Os servidores proxy atuam como intermediários entre o seu computador e o site que você está visualizando. Seu objetivo é proteger o endereço IP do usuário, controlar quais sites podem ser acessados e armazenar em cache os dados do site para acelerar o carregamento da página.
Alguns proxies, principalmente em empresas, podem bloquear o acesso a determinados sites, como redes sociais, páginas de download ... o que faz com que a mensagem ERR_CONNECTION_TIMED_OUT seja exibida.
Se você trabalha em uma grande empresa e não pode acessar certas páginas, a única solução é falar com o administrador do sistema para desbloqueá-lo. Os usuários domésticos, em 99% dos casos, não utilizam nenhum proxy além do estabelecido pelo provedor de internet.
Limpe o cache do navegador
Todos os navegadores no mercado armazenam um cache das páginas que você visita para acelerar o carregamento das páginas quando você as visita novamente. Este cache inclui cookies do navegador, histórico e informações de acesso salvas.
Mas o cache não é apenas benéfico para a navegação, pois reduz consideravelmente o tempo de carregamento, mas também pode causar muitos problemas e esvaziar o cache pode ser a solução mais simples.
Alterar servidor DNS
Um servidor DNS ajuda o navegador a encontrar o site que você deseja visitar, convertendo nomes de domínio em endereços IP.
Muitos usuários optam por usar servidores DNS de terceiros do Google ou Cloudflare, que são gratuitos e confiáveis para o usuário comum, em vez dos oferecidos por provedores de Internet.
Para tornar o DNS um problema, devemos considerar alterá-lo para os oferecidos pelo Google ou Cloudfare.
Alterar DNS no Windows:
- Acessamos o Painel de Controle - Rede e Internet -> Centro de redes e recursos compartilhados.
- No canto superior esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.
- Em seguida, clique em Propriedades no menu contextual que é exibido ao clicar com o botão direito.
- Em seguida, escolhemos se queremos usar endereços IPv4 ou IPv6 (o resultado será o mesmo) e clique em propriedades.
- Substitua os endereços IP pelos seguintes:
- Para IPv4, use 8.8.8.8 e 8.8.8.4
- Para IPv6, use 2001: 4860: 4860 :: 8888 e 2001: 4860: 4860 :: 8844
- Por fim, clique em OK e reinicie o navegador.
Alterar DNS no Mac:
- Nós acessamos Preferências Avançadas do Sistema
- Na seção Servidores DNS da guia DNS, clique no sinal +.
- Para usar o DNS do Google, usaremos os seguintes IPs:
- 8.8.8.8 Primário e Secundário: 8.8.8.4 para usar o Google
- Se quisermos usar o Cloudfare DNS, usaremos os seguintes IPs:
- Primário 1.1.1.1 Secundário 1.0.0.1
- Primário 1.1.1.2 Secundário 1.0.0.2
- Primário 1.1.1.3 Secundário 1.0.0.3
- Clique no botão OK
Limpe e renove DNS
O cache DNS armazena informações sobre os endereços IP dos sites que você visita, assim como o navegador. Desta forma, cada vez que entrarmos em uma página web, a equipe não terá que traduzir o URL para o endereço IP correspondente.
O cache DNS, como os dados do navegador, pode ficar desatualizado e afetar o desempenho. O melhor que podemos fazer é renová-los completamente.
Renovar DNS no Windows
Para renovar o DNS no Windows, devemos acessar a linha de comando através do aplicativo CMD que devemos inserir na caixa de pesquisa do Windows e pressionar enter.
Em seguida, precisamos escrever as seguintes linhas independentemente e esperar até que terminem seu trabalho.
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock reset
Renovar DNS no Mac
Ao contrário do Windows, para renovar o DNS no Mac basta escrever uma linha, uma linha que devemos inserir através do aplicativo Terminal.
- decacheutil -flushcache
Verifique o tempo máximo de execução
O tempo máximo de execução de um script PHP é a quantidade máxima de tempo que ele pode ser executado em um site. Geralmente, esse tipo é definido para 30 segundos, como mencionei acima.
Para alterar o tempo máximo de execução, temos que entrar em contato com nosso provedor de internet.