Wallapop nu funcționează: erori frecvente, soluții alternative la Wallapop
Cu toții îl cunoaștem pe Wallapop pentru că este cea mai bună aplicație de vânzare la mâna a doua. Foarte popular atât printre revânzători, cât și printre cei care caută prețuri mici. Dar, condiția sa de relevanță nu o scutește de eșecuri. În fiecare lună, sute de oameni caută pe internet de ce nu funcționează wallapop încercând să găsească o soluție la anumite probleme frecvente ale aplicației.
Și este că fiind cea mai importantă platformă de vânzări second-hand, sunt mulți vânzători care depind de ea. De asemenea, cumpărătorii care intră în fiecare zi în căutarea unei oferte. Deci rezolvarea oricărei probleme cu Wallapop este de cea mai mare importanță.
Prin urmare, în acest articol, ne-am propus să îi ajutăm pe toți Utilizatori Wallpop în probleme pentru cei care nu lucrează cu aplicația, aducându-vă posibilele cauze ale acestor probleme și soluția lor, precum și o scurtă trecere în revistă a alternativelor la Wallapop care pot fi folosite în cazul în care nu puteți accesa această aplicație.
Wallpop nu funcționează? Acestea sunt cele mai frecvente 5 probleme și soluțiile lor
Cele mai frecvente 5 defecțiuni Wallapop și cum să le remediați
Acum, când Wallapop nu funcționează și vrem să-l reparăm, trebuie mai întâi să ne gândim la faptul că aplicația poate eșua în mai multe moduri și că, prin urmare, soluțiile posibile variază. Adică eroarea pe care o am nu este neapărat rezolvată în același mod ca cea pe care o ai tu. Din acest motiv, am început să investigăm Care sunt cele mai frecvente probleme Wallapop și cum să le remediați. Și am ajuns la următoarea listă de Posibile erori și soluțiile lor:
Nu pot intra în wallapop
Aceasta este cea mai frecventă problemă despre care întreabă utilizatorii. Ceea ce se întâmplă de obicei este că atunci când încercați să vă conectați la aplicație, apare un mesaj similar cu „Utilizatorul nu există” sau „Contul a fost blocat”. Dacă ți se întâmplă, primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să încerci autentificare prin site web sau din aplicația desktop Wallapop pentru a vedea dacă eroarea este în aplicația mobilă.
Acum, dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs., probabil că ai încălcat una dintre regulile de utilizare ale lui Wallapop si ce s-a intamplat cu tine interzis de pe platformă. De asemenea, este posibil ca contul dvs. să fi fost blocat din greșeală.
În orice caz, ceea ce vă recomandăm este să contactați asistența prin e-mail support.es@wallapop.comși întrebați dacă există vreo posibilitate de a recâștiga accesul la utilizatorul dvs. În caz contrar, dacă nu recâștigați accesul, atunci va trebui să creați unul nou cu un alt e-mail pentru a continua să utilizați Wallapop.
Eroare la încărcarea peretelui: Wallapop nu funcționează
Similar celor de mai sus, uneori am reușit să intrăm în Wallapop, dar nu incarca peretele. Adică ofertele altor utilizatori nu sunt încărcate. Această eroare face, de asemenea, să apară alte erori, cum ar fi mesajul „A apărut o eroare în timpul procesării cererii dumneavoastră» ceea ce înseamnă că nu ne putem vedea profilul.
Potrivit Wallapop, această eroare apare atunci când accesăm aplicația dintr-o conexiune neoptimă, adică o accesăm cu o conexiune lentă sau nesigură. Cea mai viabilă soluție pentru a o rezolva ar fi să te conectezi la o altă rețea WiFi sau să folosești date mobile pentru a accesa. Poti incerca si cu ștergeți memoria cache a aplicației Wallapop sau accesul de pe computer sau alt dispozitiv.
chatul nu funcționează
Există două erori cu chatul Wallapop. Primul este Eroare de încărcare a conversației care face ca conversațiile să nu se încarce la intrarea într-un chat. Potrivit informațiilor de la Wallapop, această eroare apare doar pe Android și este rezolvată prin actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune din Magazinul Play.
A doua eroare apare atunci când Nu pot trimite sau primi mesaje. Acest bug are de-a face și cu aplicația, așa că ar trebui să încercați accesați Wallapop de pe computer. De asemenea, o conexiune lentă la internet poate provoca această eroare, așa că încercați să treceți la una mai bună.
Eroare la procesarea cererii
Această eroare poate apărea oricând în timpul utilizării aplicației. Acest lucru ar putea fi făcând clic pe un produs pentru a vedea detaliile, conectându-vă la contul dvs. sau intrând într-un chat. Ceea ce ne spune este că informațiile sau „ecranul” pentru care am cerut aplicației nu au putut fi încărcate.
Dacă primiți această eroare când încercați să vizualizați un produs, este posibil să fi fost blocat de vânzător, așa că va trebui să căutați un alt produs de la alt vânzător pentru a cumpăra. Dar dacă ți se întâmplă aceeași eroare tot timpul și în orice moment în timpul utilizării aplicației, este în mod clar din cauza unor probleme tehnice.
Pentru a remedia singur erorile aplicației, vă recomandăm să ștergeți memoria cache a Wallapop și să actualizați aplicația sau să o dezinstalați și să o reinstalați, dacă este necesar. De asemenea, ar trebui să așteptați câteva ore pentru a vedea dacă este o eroare de server și se remediază de la sine. Dar dacă problema persistă, cel mai rezonabil lucru de făcut este să contactați serviciul tehnic prin e-mail support.es@wallapop.com.
Eroare la încărcarea produsului
Această ultimă problemă îi afectează pe vânzători atunci când încearcă să adauge un produs nou în magazinul lor. Și primul lucru pe care trebuie să-l verifici când apare este că informațiile despre produs pe care le adăugați în formular sunt conforme cu regulile Wallpop: imaginea care nu cântărește mai mult de un mega, descrierea care nu are mai mult de 650 de caractere, titlul care nu are emoji etc.
Dacă oricare dintre aceste instrucțiuni nu este respectată, Wallapop vă va lansa direct la un ecran de eroare. Acum, dacă ați încărcat produse înainte, cunoașteți bine regulile și aveți această problemă pentru prima dată, cel mai probabil aplicația are o problemă tehnică care nu vă permite să încărcați produse. Asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet sau așteptați câteva ore pentru a vedea dacă se rezolvă de la sine. Dacă nu, mai bine contactați asistența prin e-mail support.es@wallapop.com.
Wallapop nu funcționează: alternative la Wallapop
„Wallapop nu funcționează și nu pot să-l repar”... Nu-ți face griji, iată alternativele tale
Cu toate informațiile de mai sus, credem că ar fi trebuit să remediați orice problemă Wallapop până acum. Dar dacă nu este? Ei bine, atunci ceea ce vă recomandăm este să utilizați una dintre alternativele Wallapop, astfel încât să puteți continua să vă vindeți (sau să cumpărați) produsele.
Principalul rival al lui Wallapop în Spania este Vinted o altă platformă populară care funcționează ca o piață liberă pentru a vinde îmbrăcăminte și articole second-hand. de asemenea avem Milanuncios, deși acesta din urmă este folosit pentru a vinde practic orice, de la servicii la produse fizice. Alte piețe care vă pot interesa sunt eBay, Craigslist, Facebook Marketplace, BKIE și coches.net.